宜家正大力推广家具组装服务

宜家想为更多DIY新手提供便利。

周二宜家家居宣布，将在全美推广TaskRabbit的家具组装服务。2008年创立的TaskRabbit算是家居圈的Uber，在美国和英国的40个城市为消费者提供组装家具等相关服务。去年9月宜家收购了TaskRabbit，消费者可以直接通过后者雇佣“tasker”，根据物品的大小以平价组装他们的宜家家具 。

虽然宜家一直在宣扬DIY精神，鼓励顾客自己动手组装家具，但并不是每位消费者都喜欢跟零散的配件和螺丝打交道。以往，宜家的组装服务只适用于在线订单和交货时所需的组装，引入TaskRabbit能让消费者可以随时随地享受组装服务。

最初，这项服务只适用于美国西海岸的两个宜家门店，经过一段时间的试用后，这项服务已扩展到纽约湾区的六家商店，并将扩充至全美乃至全球。这项服务将帮助宜家与Wayfair(美国最大家具电商)、亚马逊等家具销售对手展开竞争。

收购TaskRabbit，宜家迎合的是新的消费趋势，也就是国内流行的“新零售”概念。宜家执行总裁Jesper Brodin称，“随着城市化和数字化持续深入地改变零售的概念，我们需要更快、更灵活地发展生意。”

宜家收购TaskRabbit后，带来的最大差异之一是统一定价。这引发了平台上部分tasker的不满。作为一个分享经济平台，TaskRabbit上的tasker是那些想要出售闲暇时间的普通人，流动性和自由度都很大。在TaskRabbit提供的其他服务上，tasker可以自己制定价格，但TaskRabbit的宜家项目定价却有着统一标准，而且比市场价要低。

一位Tasker在接受CNBC采访时表示，她之前组装过宜家家具，但在宜家名下的同一份工作中，薪水大大减少。统一收费标准，没有考虑组装产品所花费的额外时间，导致每小时收入不如TaskRabbit上的其他项目。但在TaskRabbit的CEO Stacy Brown-Philpot看来，宜家组装服务生意火爆，雇员们有更多活可干、实际能赚到更多。雇员们也可以选择继续自定价格收费，但那会失去被TaskRabbit宜家项目打包宣传的机会。

现在宜家的网站可以直接链接到TaskRabbit平台。TaskRabbit称，他们愿意以优惠的价格换取更多曝光率。此前这项合作在英国和加州运行得十分成功，如果能继续推广下去，对宜家和TaskRabbit而言是双赢。

同时，这个项目也让更多支持零工经济（gig-economy）的人看到希望。财务科技公司Intuit的数据表示，到2020年，美国参加工作的人中会有40%成为独立员工，类似TaskRabbit的平台将给这些不属于任何机构的人更多工作机会。