对话张朝阳:我会是一个不错的产品经理

1998年2月25日,搜狐公司正式成立;20年后的今天,搜狐CEO张朝阳在搜狐媒体大厦和腾讯科技进行了一场对话,就搜狐20年发展历程、战略举措、未来规划以及个人得失进行了详细的复盘。

图片来源:视觉中国

文/腾讯科技 孙实

1998年2月25日,搜狐公司正式成立;20年后的今天,搜狐CEO张朝阳在搜狐媒体大厦和腾讯科技进行了一场对话,就搜狐20年发展历程、战略举措、未来规划以及个人得失进行了详细的复盘。

以下为腾讯科技对话张朝阳实录:

腾讯科技:搜狐成立已经20年了,很多互联网公司刚成立的时候,总会有一些传奇的地方,比如马云和十八罗汉。回顾搜狐的创业史,您觉得有哪些传奇色彩?

张朝阳:太多了,一下子想不起来,早期那时候我们走的每一步都是中国互联网走的,满北京城没有人想互联网的事,就我们那个房间的人想互联网的事。

腾讯科技:您有一张传得特别广的照片,当时创业的时候在车里吃盒饭。

张朝阳:对,我们当时在开拓广州市场,那时候我名气比较大了,去南方跑客户,我每次到了广州都会见很多客户,各种企业,顺便安排一个发布会。那个是在见客户和发布会的中间,没时间了,先在车上吃点东西。

腾讯科技:从中能感受到当时创业的艰辛,搜狐20年也可以说是互联网发展的20年。你经历了门户之战、微博之战、新闻客户端之战、视频之战到现在人工智能之战,这几场比较大的战役当中,哪些让您刻骨铭心的记忆?

张朝阳:最具有推动性的就是当年的门户之战,我们在门户网站发明了第一个banner广告,CPM计算,门户到底怎么做等等。

腾讯科技:关于产品的方法论还有技术,对于未来搜狐的发展有哪些借鉴和帮助?

张朝阳:这些事情让我意识到技术、产品的重要性。作为一个CEO,我首先要成为产品的重度使用者。我早期是一个理工男,后来因为营销宣传出名,有了文艺范儿和人文方面的感觉,当名人当的,我现在要恢复我的理工本性,理解产品,理解技术,这个是很重要的。

腾讯科技:视频是搜狐的重中之重的业务,您在几次电话会议上坚持自制剧是搜狐视频发展重要的方向,您为何非常看好自制剧并且一直坚持下来,自制剧对搜狐视频的发展有哪些重要帮助?

张朝阳:视频确实真是烧钱。但现在年轻人都在通过网络看剧,如果通过独家制作一些网络剧,成本可以显著降低,随着收费用户的提升,真可能走出一条不烧钱而走向盈利的模式。

以前确实太烧钱了,现在希望走到盈利。既然现在还在烧钱,为什么搜狐还在做?这个跟我们的文化基因有关系,确实搜狐在娱乐和人文方面有它的文化基因。我们是在走向工程师文化,我们还是有娱乐文化的基因,2017年做了比较好的剧《法医秦明》、《拜见宫主大人》、《端脑》等等。

腾讯科技:今年会挖掘新的IP吗?

张朝阳:一半一半,《无法拥抱的你》第二季上线了,《亲爱的公主病》第二季,《拜见宫主大人》第二季正在酝酿,还有新的《唐诗三百案》、《炮灰攻略》,《法医秦明》第二季拍好了,有续拍也有新拍的。

腾讯科技:2019年搜狐视频的盈利办法是靠自制剧吗?

张朝阳:对,自制剧。短视频领域广告起来也是有帮助的,短视频可以靠广告。现在每一部剧成本压在1500万左右,还有合作方的钱,加在一起2000万,以前拍的《法医秦明》现在还在收费,是一个积累效应,是一个片库。会员规模大起来,保证一年范围里面所有片库贡献的收费业务,再加上短视频包括长视频里面的各种创意广告、创意分拆,广告收入和会员收入,相比我们一年花在内容方面的钱,(会实现盈利)。

腾讯科技:感觉走Netflix的道路?

张朝阳:是走Netflix收费模式,以收费作为重点。

腾讯科技:搜狐新闻一直强调新闻的重要性,大量扶持自媒体,现在这种情况下自媒体数量过多存在内容鱼龙混杂的情况,搜狐新闻如何面对这种情况?如何保留优质的自媒体,去除掉不好的内容。

张朝阳:还是公司内部的管理,建立良好的监管体制。数据库系统对于他们文章的阅读量,对于文章的置信度各个方面打分考评。建立公允的分账系统,这个分账系统也跟机器对于内容的选择有关系。我之前讲过,如何让机器能把一些比较长尾的、内容不错的文章推荐给可能对它感兴趣的读者,使得机器变得更智能,使得文章的消费量能够均匀地覆盖到更多的作者和文章。这些都是系统工程,有一个合理的系统使得自媒体作者觉得他写的好的东西能够在搜狐新闻上获得比较好的阅读量,每月能够分到足够多的钱,使它继续能够产生好东西。这是一个系统工程。

腾讯科技:这个系统工程靠人工还是机器?

张朝阳:一半一半,既要靠考核体系,每个月对所有的自媒体作者打分,启用人工权重。同时,机器也会进行推荐,而推荐建立更细腻的纬度,对于文章除了各种分类以外,还要确立它的难易程度,增加很多新的纬度衡量一篇文章,以及协同过滤很多算法上的东西。

腾讯科技:搜狐20年的发展,必须要提到搜狗。在未来的人工智能时代,搜狗为搜狐提供了哪些前进的动力,对搜狐在人工智能时代有哪些作用?

张朝阳:现在搜狗也在发展信息流,搜狐内容的发展包括自媒体系统、搜狐号的作者系统,内容和内容的品牌方面对搜狗的信息流会有帮助。同时搜狗的输入法和搜狗的用户行为,提高了整个集团对用户画像大的数据库。

腾讯科技:今天您提到很多次“坚持”,搜狐坚持对搜狗的投入,坚持对自制剧的投入,您自己坚持跑步、坚持直播,未来的20年搜狐会坚持什么?

张朝阳:20年有点长,未来10年,这个直播坚持下去,希望有更多的人跟我学英语,包括学会英语的思考方法和英语的语境。跑步也会坚持下去,游泳坚持下去,游海峡坚持下去。当你坚持做的时候,就有机会体会它的细节积累,最后成功的可能性更大,一定坚持做。

腾讯科技:马化腾的标签是资深的产品经理,李彦宏的标签是资深的技术男,您觉得您的标签是什么?

张朝阳:我以前的标签是营销方面策划能力比较强,有想法有创意,早年做了很多包括登山的传播,市场方面我是比较强的,对于设计,对于展示方面比较讲究。

但我的骨子里面还是一个物理出身理工男,对产品也是比较敏感的,最早意识到建网站,最早意识到做导航分类,最早意识到做门户网站、社区的重要性,早年没有配备好的产品或者对产品技术不够重视,现在新的标签的话,我对产品和技术比较重视的情况下,我应该是一个不错的产品经理。

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