上海终于下雪了，而且一下就是整整一天。就在上海人惊呼“终于积雪了”时，城市的守护者们已经悄然上岗。昨夜今晨，路政、环卫、道路养护、医疗卫生、公安交警、城投水务、民政救助、外卖送餐等部门的工作人员和应急保障队伍彻夜未眠、浴“雪”奋战在各自岗位，保障了城市运行安全平稳，将素雅唯美的雪后魔都作为新年礼物，送给广大上海市民。看看新闻Knews记者兵分多路，用镜头记录下这些可爱的人们。仅以此片，献给城市运行的守卫者。你们辛苦了！我们爱上海！
截止1月26日5时，上海路政行业共出动应急人员25647人次，出动应急车辆8256辆次，使用融雪剂1232.6吨，工业盐3110.8吨。 1月25日至1月26日上午9时，公路集团所属各运营高速路段、越江隧道、跨海大桥均运行平稳，交通安全畅通。1月25日通行量共计113万辆（包括东海大桥），在此期间共安排值班人员163人、应急抢险人员1007人次（出动1657人次），出动应急抢险122次，处置交通事故21起。
城投水务多方联动，供水公司下属36个站点和应急抢修队伍人员及时到位，保障应急通讯网络畅通。截止目前，全市未出现大面积地管漏水、水表冻坏、二次供水设备漏水等情况，城区供水总体情况平稳。此前，城投水务下属供水公司对1993个小区进行了重新包扎，总包扎长度562万米，包扎修补小区192个，修补长度247776米；水表备货46000余只，同时协同上海两家水表企业备表60000只；一次供水队伍、二次供水队伍总计26支共881人；供水热线由原先60个座席升级到120个座席。
据统计，1月25日凌晨至26日凌晨，全市共出动环卫保洁人员和各类应急保障人员5万余人次，出动应急保障车辆2000多车次，出动铲（雪）车300多车次，使用麻袋草包8万多个，基本确保道路路面、人行道等无积雪积冰现象。为不影响市民26日早高峰出行，全市环卫工人及保障人员更提前上岗，对城市主要道路、天桥桥面、地铁出入口、桥接坡、斑马线斜坡、车站、医院、商业城等点位积雪开展清除工作，并在部分背阴的下坡路段、地铁出入口等设置麻袋，确保市民安全出行道。现在降雪虽已经停止，本市环卫行业还将继续坚守岗位，在开展日常保洁作业的同时，针对低温造成的路面结冰等问题进行及时处置，保障上海道路的整洁、有序、畅通。
1月25日晚，全市民政部门组织救助力量和志愿者，开展街面巡查工作。累计发放食品50人次，被褥棉衣26条，街面劝导48人次，接受救助申请90人次，留站共230人。 截止1月25日22：00，美团专送订单同比增长35.7%，送餐小哥到岗率超过85%；受暴雪天气影响，上海饿了么平台订单量28.4%；交易额同比增长了27.1%。为确保订单安全送达，饿了么平台取消催单功能，并对外卖送餐员实行极端天气奖励，并准备针织手套等防寒物资。
