在新加坡，有一种文化叫做“排队文化”，对于当地人来说这可能算不上什么文化，只不过是每天都会发生的事。但对于外地人而言，排队在不知不觉中便同海南鸡饭、鱼尾狮一并划入了新加坡文化的标志中。
热爱排队的新加坡人，做什么事都会排队。麦当劳限量发行Hello Kitty毛绒玩具时，人们会排队超过5小时只为等套餐附带的Kitty猫；最新IPhone上市时，店门口早早的就排起了长龙；哪有味道正宗的美食，人们会花上几小时解解馋；演唱会的门票，人们会连夜赶去售票大厅排队等待；就连国父李光耀逝世，人们也会花8个多小时的时间排队瞻仰国父的遗容。
人们在这种文化中生活，无论是在有围挡的场合，还是在没有围栏警示的场合，只要超过2个人，就自觉形成了一条队伍，有序的等待着。
不过，在这一条长长的队伍中，也有人看见了商机，毕竟在快节奏的生活中，年轻人大多数都没有那么多的时间去排队。于是28岁的陈孟兴（Jeffrey Tan）和25岁的贞努埃（Zin Nu Aye）便联手开了一家网络公司iQueue。
看名字就知道，这是家代排队公司，它的运作模式也十分简单，用金钱来支付别人的时间。公司成立于17年5月，贞努埃介绍道：“当我们注意到在新加坡这个繁忙的城市里，人们不得不经常抽出工作或休息的时间排队等待他们喜欢的东西，比如音乐会门票或限量版的东西。”
陈孟兴自己也有帮别人排队的经历。就在去年5月网站刚成立不久，他就用18个小时帮顾客排队买Ed Sheeran的演唱会门票，在他看来，排队需求量最高的，也莫过于演唱会门票了。
iQueue一共推出了6个排队套餐，从每小时127元人民币（20美元）到24小时2214元人民币（350美元）不等。人们无论选择何种套餐，都需先交40%的定金，iQueue会每15分钟向用户提供现场照片和视频的更新。
目前iQueue有30名固定人员组成，他们中大多数是学生和家庭主妇。贞努埃表示：“我们欢迎任何想在闲暇时间挣点外快的人们。”但同时为了让顾客满意，让服务保持高质量，他们选拔兼职人员的条件也将会十分严格。
据悉，除了帮顾客排队购买音乐会门票、限量版运动鞋、手机等高价商品之外，如今的业务已拓展到了在医院排队挂号和去学校排队注册。如果顾客需要，网站还提供寄送服务，就像Foodpanda和Deliveroo这样的送餐服务一样，把你需要的东西送到家。
那么这些兼职排队的人，在漫长的等待中都是如何打发时间的呢？
18岁的Syahir Tahir回顾他去年7月接到的第一个任何时说到，他当时要去排队购买路易威登和Supreme合作推出的新品。在漫长的等待中，他用一部充满电的手机来打发时间，最重要的是带上垫子，站累了就坐下休息会。这个工作对他而言很有趣，到目前为止，他通过完成的12个任务赚了3800元人民币。
对于今后网站的发展规划，贞努埃表示会将部分收入重新投放到业务中，以加强营销力度，并购买毯子和垫子等物品，帮助员工在排队中感到舒适。此外，她还希望将团队人数扩大到50人，并且开发App，让人们可以更加轻松的，在短时间内操作完成。
“虽说是一个小众服务，但我有信心我们的需求会不断上升”，贞努埃说。
当什么时候我们不再为排队等待而争吵起来时，或许我们就可以尝试开展iQueue了。
图片来源：Asiaone、视觉中国
