五星差评被删除《贪玩蓝月》跌下神坛,游戏评分系统何去何从?

既然那么多游戏评分系统在不少人眼里已经形同虚设,为何玩家、游戏平台、游戏评分媒体却又紧抓不放呢?

近日,TapTap发布公告称,对《贪玩蓝月》、《舞法天女朵法拉》等游戏中的恶意五星差评的情况进行了处理,其中,《贪玩蓝月》在删除这些恶意五星差评之后,游戏评分从8.3分降至1.8分,其幅度之大,令人咂舌。

其实,游戏中恶意五星差评并不少见,在各大游戏平台如TapTap、Steam、App Store等都多多少少的存在。恶意五星差评其实指的是玩家在评论中说反话、玩梗或欺骗其他玩家等行为,也就是说玩家给出的评分与其评论南辕北辙,往往导致游戏的评分很高,但是对一些不甚清楚的玩家造成困扰,严重的还会影响到游戏平台自身。

而不仅游戏平台中游戏评价系统不断被挑战,游戏媒体的评分系统也是备受争议。早前,擅长游戏评测的知名游戏媒体Eurogamer就已经宣布放弃游戏评分机制,即其今后的游戏评测将不再执行以10分为满分的评分标准,而是采用新的推荐分级制度。

事实上,随着越来越多的游戏在正式发售时的表现变得越来越无法预测,过去的评分机制似乎不再显得那么合理了。既然如此,为何已经过时了的游戏评分系统还会一直存在?这种看似鸡肋的评分系统又该何去何从呢?

游戏评分系统,有需求就有存在的意义

既然那么多游戏评分系统在不少人眼里已经形同虚设,为何玩家、游戏平台、游戏评分媒体却又紧抓不放呢?文创资讯认为,有需求就有存在,游戏数量千千万,总得评出个一二三四出来才能让玩家有所选择。

首先,对于付费玩家来说,游戏评分是影响其选择花钱购买一款游戏的基本因素之一。毕竟付费玩家是花钱买游戏玩,而如果怕买了这个游戏却不好玩,白花冤枉钱,此时,游戏评价机制就是最好的参照物了,于是,评分高、评价好成为其选择评判的标准。而对于免费游戏玩家来说,除了需要花费一些流量、时间来下载、游玩游戏之外,似乎并不太有金钱上的耗费,此时,他们也不用特别在意游戏的评价如何。

其次,对于游戏平台来说,从海量的游戏中筛选出精品游戏并向玩家进行推荐,不仅代表着平台上产品的整体素质,更是很多玩家挑选游戏时的重要参考。所以,即便争论不休,困难重重,游戏平台也并未因此放弃游戏评价机制,甚至还在不断针对一些问题对评价系统持续更新,这在Steam、App Store、taptap等知名平台中已是稀松平常,但是,每次评价机制的更新,无疑都会引起极大的波澜,毕竟这对开发商、游戏产品、玩家来说都有着直接的影响。

第三,对游戏评分媒体来说,这是难以割舍的重要组成部分,即便是已经宣布放弃游戏评分机制的Eurogamer,也不过是换个新的推荐分级制度向游戏玩家推荐游戏。可见,游戏网站一直在用各种各样的评价机制向玩家推荐游戏。从一开始出于读者习惯,而采用的数字打分方式,到之后延伸出来的数字或者字母的组合评价等,以及更加深度的游戏评测等,这都在游戏网站十分常见,也是其推荐游戏的主要方式。

第四,游戏开发者推广游戏的必然需求,毕竟游戏评分的高低是影响游戏销量的最为直接因素之一。在有些游戏上架之前,媒体可能会给出一定的评分,如果游戏评分很低,其销量堪忧,即便是很自信的游戏作品,看到较低的分数也会十分忌惮的,这与游戏平台中的游戏评分有着异曲同工之处。然而,即便如此,游戏开发者还必须依赖甚至仰仗这些游戏评分机制,毕竟有了评分就能有排行,玩家早晚也能找得到,当然,也有不少开发者不惜通过刷榜等方式让游戏与玩家见面。

虽然一目了然的游戏评价机制对玩家选择游戏有着直接的影响,但是,随着各种刷榜、买流量、刷恶意好评等的存在,游戏评分机制开始变得有些混乱不堪,甚至严重混淆了玩家的游戏选择,这让人不禁疑惑,之前赖以信赖的游戏评价机制怎么了?

看似鸡肋的评分系统该何去何从?

事实上,游戏评分本就是各抒己见,除去那些不怀好意的恶意评分之外,多数的游戏评分更像是反映游戏产品及开发者的一面镜子,一方面,游戏产品好,玩家就会通过打分改变游戏排名来为游戏站队,另一方面,对游戏打分,也是玩家对开发者品牌忠诚度的一种表现。可以说,游戏评分系统虽然能在一定程度上左右玩家的选择,但却不是决定因素。然而,现如今,饱受争议且看似鸡肋的游戏评分系统该何去何从呢?

文创资讯认为,对于一款游戏的评价,可以是多种多样,游戏不仅可以评分,也可以评价和评测,而完美的游戏是不存在的,所以,游戏评分系统只是一个参考,不能太过依赖,毕竟仅靠单一的评分系统,已经越来越难将真正有用的信息传递给玩家。由此,进一步完善游戏评分系统,建立全方位的游戏评价机制或许才是更为理性的评价机制。

而要建立起全方位的游戏评价机制说起来简单,做起来却不容易,就连Steam也都被逼多次改革其评分系统,以追求为玩家带来相对客观的游戏建议。在文创资讯看来,最为全方位的游戏评价机制莫过于做到游戏评分、评论、评测三者相互借鉴、相互平衡,从分数、短评到专业评测三个角度对游戏进行立体化的评价,再由专业人员进行把关筛选,从而对游戏做出更加理性的评判。

同时,随着游戏本身越来越大型化及复杂化,单一的游戏评分显然无法覆盖的游戏的方方面面,此时,则更加需要多样化的评价机制,而自媒体的崛起,也让玩家的游戏选择有了更加多样化的参考,这对游戏评价机制来说也是一种极好的补充方式。

现如今,游戏市场竞争激烈,一款游戏想要脱颖而出已然没有那么简单,而单纯的评分机制显然也难以成为玩家选择游戏的决定性因素。但是,作为一种参考,游戏评分机制虽然比较鸡肋,也有很大的争议,而正是在这种争议中,游戏评分机制逐渐向评价机制完善,未来,或许会有更加多元化的评价模式出现,最终也将推动游戏市场的进一步净化与发展。

作者 | 文创资讯记者 樊佩

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