当地时间1月13日早上8点刚过，美国夏威夷紧急事故管理局的一名员工像往常一样接班，准备开始一天的工作。作为交接班的内容之一，这名员工需要对导弹袭击警报系统进行内部测试。
然而，正是该员工在内部测试中的一记“乌龙指”，让夏威夷的居民误以为将遭到导弹袭击，在恐慌中煎熬了38分钟。
据《华盛顿邮报》14日报道，夏威夷官方提供的事故时间表显示，上周六早上8:05，紧急事故管理局一名接班的工作人员启动了内部测试。在启动测试时，下拉菜单中会出现两个选项：“测试导弹警报”和“导弹警报”。
按照步骤，操作人员应该选择“测试导弹警报”，但这名接班的工作人员误选了“导弹警报”——也就是向公众发出正式警报，并随后点击了“确认”。
约两分钟后，夏威夷的居民在手机和电视上看到了一则引发大恐慌的警告：“弹道导弹逼近夏威夷，急寻庇护，这不是演习。”
据网友事后在社交媒体上的发文，为了躲避导弹袭击，有人跑进了警察局；有人躲进了教堂；有人带着食物和药品躲进了洗手间；还有一名父亲让女儿藏进地下水管道里。
当地居民帕迪拉（Tricia Padilla）在接受媒体采访时称她们全家带着食物躲进了一个集装箱里。帕迪拉说她10岁的儿子一直在发抖，问她“我们今天是不是会死？”，而她却无法回答。
直到当天早上8:20，夏威夷紧急事故管理局才发出一条Twitter，澄清“没有导弹威胁”；之后到8:45，夏威夷的居民才在手机上收到消息，宣布警报错误，没有导弹袭击威胁。
夏威夷当局发出的错误警报以及38分钟后才发出澄清信息引发了民众的强烈不满，纷纷在Twitter上吐槽，要求政府部门整改。
美国联邦通信委员会主席阿吉特·派（Ajit Pai）发表声明指出此次警报乌龙事件“绝对不能接受”，委员会正在对此事进行调查。他称目前收集到的信息显示，夏威夷政府缺乏能防止错误警报发出的安全管控机制。
夏威夷紧急事故管理局发言人拉波萨（Richard Rapoza）承认，在现有系统下，操作人员不能对错误发布的警告进行修改或者撤销。同时，紧急事故管理局获得了许可，能通过民用通讯网络发出导弹警报，但却无法立马发出纠正信息。
拉波萨表示，除了改进现有的系统之外，今后在发出类似警报信息时将由两个人共同操作，其中一人负责确认是否要发出警报。
夏威夷紧急事故管理局将在本周晚些时候发布事故初步报告和整改方案，而涉事的员工已经被调往其他岗位，但目前没有计划开除该员工。
拉波萨称，此次事故的部分原因是“任何人犯下此类大错都很容易”，因此管理局现在要做的不是对个人进行惩罚，“而是解决系统内部存在的问题”。
与此同时，美国民主党议员也没有放过此次机会对总统特朗普进行攻击。据当地媒体报道，在夏威夷遭遇错误警报时，特朗普正在佛罗里达州棕榈滩的高尔夫俱乐部。事后，特朗普并未进行表态。
夏威夷是美国距离朝鲜最近的州之一，主要收入来自旅游业。去年12月，媒体报道指出，从朝鲜发射的导弹能于20分钟内落在夏威夷境内。此后，夏威夷重新启动了冷战时期使用的警报喇叭系统。
在近两个月，夏威夷居民经常听到警报喇叭测试的声音，但在上周六的乌龙事件中，警报系统并没有响起。
