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东京地铁联合Line推出新功能 优雅解决孕妇让座的问题

2017年12月25日 10:15 A
这项功能把需要座位的孕妇和愿意提供座位的旅客预先配上对。

图片来源:网络

在东京地铁里,新技术可把需要座位的孕妇和愿意提供座位的旅客配上对。

身体无碍且行动方便的乘客是否该给孕妇等人群让座?不管是线上还是线下,关于在地铁里让座的问题都常常引发口水战。

如果一位女士明显有孕在身,不少人大概会选择给她让座。当然,也有人不然。孕妇们普遍对这样的乘客感到不满,认为不给她们让座是一种失礼之举,尤其是对方是男性时。纽约的一位女士甚至随身携带一座高达7英寸的“最具风度男士”奖杯,用于嘉奖给她让座的人。然而等到这座奖杯被颁出时,她怀第二个孩子都有8个月了。反对让座的人则常常主张怀孕并非身体障碍、是女性自己的“选择”,因此女性应当拿出坚强的意志来,自己忍着。

有的地铁公司为了确保带孩子的乘客有座可坐,拿出了颇具创意的解决方案,比如给专座加上标识并设置了“有儿童同行”按钮,方便带孩子的乘客表明身份。此外还提供了一种指示灯——只要携带了传感器的孕妇进入车厢,指示灯就会亮起粉红色的灯光。这些措施都意在鼓励乘客让座。

现如今,日本人想出了更好的解决方案——一款专门的应用程序,把需要座位的孕妇和愿意提供座位的旅客预先配上对。

该服务由东京地铁和日本人气聊天应用Line联合提供。当孕妇搭乘地铁时,可点击应用内的“我需要座位”按钮。附近愿意提供座位的乘客若在这款应用上登记过,便会收到推送通知提醒。这样一来,他们就能腾出座位,让给孕妇。值得一提的是,这项功能并非是作为一款全新的独立应用出现,而是内置在聊天应用里。因为Line本来就有很多用户,而这些用户同时也是地铁乘客,所以这项功能不至于处于推广不利的尴尬境地。

地铁里的乘客往往埋头刷手机,忽视周遭环境——当然也包括身边的孕妇,哪怕有孕妇就站在他们眼前。这项服务非常高明——它把原本妨碍让座的手机变成了解决问题的途径,有意识地把乘客连接起来。它还让乘客间的氛围不那么尴尬——在日本的公共交通工具里,出声交谈会受到他人的排斥,因此防止这种尴尬的发生显得尤为重要。

不过,世界各地的人们都认为让别人给自己让座有些困难。在1970年代的纽约曾经进行过一项调查,这项调查在2000年代还有了新进展。调查要求参与者在搭乘地铁时让别人给自己让座,而承担这项任务的人们对这项任务表现出了焦虑。其中一名参与者甚至称,“我害怕自己会吐出来”。

上周,东京地铁拿出一条繁忙的市中心线路对这项服务进行了测试。这项服务是否会正式推出目前尚不明了。东京地铁表示,如果这项服务能够成功,还希望推广它,用以帮助老年人和身体残障人士。

对于有隐情的乘客,粉色提示灯的设计非常便利。因为害怕对方不相信自己的情况而拒绝自己,这类乘客尤其不愿开口请求他人让座。这种情况常见于怀孕早期的女性,而她们早上尤其受孕吐折磨。对于一大早乘车时胃里翻江倒海的孕妇,一席座位或许能提供一丝慰藉。

翻译:王宁远

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来源:City Lab 查看原文

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