如果知道黑五并不是最低价 你还会买买买?

在看到各种感恩节消费数据和报表的时候,有些沮丧似乎选择去实体店购物的人越来越少。

2017美国感恩节的销售报告和数据出炉了,当然没办法跟双十一媲美,但是也让全美的商家们乐开了花。

根据Practicalecommerce网站11月30日公布的数据显示,今年感恩节黑色星期五(Black Friday)和网络星期一(Cyber Monday)的销售增长强劲。该网站引用了Adobe Analytics的报告,美国消费者在2017年11月23日(感恩节)至11月27日(网络星期一)的五天时间里,网络在线消费一共达到196.2亿美元。相比去年同期,今年的消费总额上升了26亿美元,比去年高出了15%。网络星期一当日,全美在线消费一共达到65.9亿美元,比2016年增长了16.8%,让2017年11月27日成为有史以来美国最大的在线购物日,比去年同期增长近十亿美元。

在所有消费项目中,电脑、电视机和玩具是打折最厉害的消费品。

另外,根据全美零售联合会National Retail Federation和Prosper Insights&Analytics的联合调查显示,共有超过6400万美国人在感恩节期间既在网上购物,也去实体店买东西;大约有5800万人选择只在网上购物,5100万人则是只在实体店购物。

有意思的数据还体现在网络购物和实体店购物的消费者平均花费上。据报道,在网上和实体店都购物的消费者平均花费比只在网上消费的购物者平均多花82美元,比只在实体店消费的购物者多花49美元。值得注意的是,美国消费者在五天内的平均花费为335.47美元。其中,网络星期一当日的平均订单价值与去年相同,为133美元。

不过,黑色星期五(11月25日凌晨开始)当日仍然是实体店最受消费者欢迎的日子。这一天,全美实体商店迎来了7700万购物者。与此同时,在Small Business Saturday 这天,5500万购物者在一些小零售店进行了消费。当然,网上购物的最高峰是“网络星期一”和“黑色星期五”,前者迎来了在线8100多万的消费者,后者有6600多万消费者。

另据消费者分析公司ShopperTrak的分析报告显示,感恩节期间,购物者对实体店的到访量相比2016年下降了1.6%。

网络销售巨擘亚马逊并没有提供任何具体的收入数据,只报告说,今年网络星期一是有史以来最大的全球销售日,超过了今年的纪录保持者Prime Day。根据亚马逊的说法,其最畅销的产品是Echo Dot,这是一种使用Alexa播放音乐并连接到智能家居设备的免提式语音控制设备。

另外,网络星期一当日,移动商务也创下了20亿美元的纪录。智能手机销售量同比增长22.2%,Apple iOS的平均订单价值为123美元,Google Android为110美元。

全球电子商务公司Shopify的数据则显示,在黑色星期五的购物高峰期,通过他们平台进行的销售,销售额达到了每分钟100万美元,几乎是去年的两倍。

另外,黑色星期五现在似乎已经成为一个全球性的现象——英国商家在这个周末的销售额与其平均一天的在线销售额相比也增长了46%。西班牙增长了35%,南非则增长了41%。

在所有消费品种,服装和配饰仍然是销售量最大的产品类别,其次是家庭用品。

相比起PracticalEcommerce的数据分析,福布斯网站11月30日发表的一篇题为《黑色星期五和网络星期一:总结报告》Black Friday Weekend And Cyber Week: Roundup Of Results的文章内容却没有题目来得理性。这篇文章虽然打着“总结报告”的旗号,事实上却陈列了不少可能让消费者看后有点儿被泼凉水的事实。这些事实比如:1. 更多的商店在黑色星期五之后发出的新一波的促销口号:“比黑五更低价”!2. 尽管商家们在黑色星期五的折扣已经很让人心动,但这并不属于“惊人的水平”。消费者虽然相比去年购买了更多的商品,但费用却比去年更高。3. 大概因为网络和移动端消费的上涨,和往年相比,实体店显得冷清了很多,可这似乎并不是“黑色星期五”的初衷,也因此削弱了黑五该有的氛围。4. 货品储备的充足相比起去年的货品短缺让商家不太可能近期有更低的折扣,也让那些把货品放进购物车想再等等的消费者们或许不能尽如所愿。

回顾去年,本人也写过一篇和黑色星期五购物有关的文章,题为《这是我在美国的第六个“黑五”周末终于剁圆满了》。在经历过6个黑色星期五后,今年,我和黑五之间,似乎开始了七年之痒。

首先,相比去年,我的“感恩节并”没有从9月开始。反应过来已经进入officially购物季的时候,仍然是11月初的丝芙兰八折。但除了套装、丝芙兰独家出售的小众品牌和海蓝之谜在叠加折扣后可以称得上是“划算”外,其余的产品似乎都没有太多购买的必要。最期待的还是类似于满200美金减50美金的其他网站美妆类折扣,基本上一年的护肤品和化妆品可以通过这个折扣价囤积起来。

当然,这也是一个绝佳的考验数学计算能力和耐心的折扣类型。当然需要不怕麻烦,在多下几单(保证每单200美金左右),活生生把“满200减50”变成“每满200减50”的折扣后,还要算上网站的返现,那么在这场和商家的战役中,作为消费者的角色,相信你已经“占便宜”到了极限。就这一点来看,在磨练了多年后,从自己身上充分体现出“姜还是老的辣”。

大概因为已经有了这些岁月沉淀的洗礼,知道了哪些东西必须在黑五买,哪些东西可以等到圣诞节后下手。于是今年的黑色星期五,突然理性得有点不知道买什么好。

就在这时,收到我的歪果朋友Philip的短信,询问我当地有没有卖好吃的北京烤鸭的餐厅。原来是他和老婆今年不回老家,烤火鸡对他们俩来说太大了,于是想寻找一下烤火鸡的替代品。顺着这个问题,我们聊了一点关于感恩节的话题。

这才知道,感恩节是不用一家人团聚的,这节日也不是用来收礼物和送礼物的。大家在这里狂欢似的买买买,不是为了节日期间互赠礼物,而是为了圣诞节回家给家人送礼的准备。所以,那些打着感恩节的旗号要礼物的,真的不具备这个冠冕堂皇的理由;其次,如果圣诞节没有七大姑八大姨三亲六戚需要送礼,那么在感恩节给自己置办一点家电产品相比购买服饰等会更加划算。

至于圣诞节的礼物,理性的消费者会选择等到圣诞节后再买哦,因为“感恩节折扣”真的很快会被“比黑五更低价”的圣诞折扣所取代。比如,最受美国女性欢迎的某品牌在感恩节前一天的折扣是折上再八五折,感恩节假期期间的折扣是全场七折,网络星期一结束后的一周,折上再六折。的确,等折上再六折的时候不少货品都已售空,但这样密集的一降再降,让人能聊以自慰的恐怕只有“你要的货品已售空”的情况吧。最残忍的是,圣诞之后随着新年的结束,“换季”这个理由会让你惊讶商家“没有最低只有更低”的折扣力度。这时候,我只但愿你在感恩节买的衣服、鞋子、包包已经顺利到货并且让你提前穿了一个月……

作为一名资深消费者,今年并没有去25日凌晨开始的黑五血拼,着实想不起来有什么是需要熬夜去买的。和朋友一人一台电脑,一边重温《东京爱情故事》一边完成了和网站折扣之间的较量,(主要是之前提到的“满200减50”),当然还有个别“手慢无”的畅销款抢购。

25日去商场转了一圈,8个小时的时间,收回了一堆诸如钥匙链、帽子等小玩意。放眼这些小东西,竟然最喜欢的战利品是油腻中年人之必备——保温杯。自从买回来后,几乎天天使用,形影不离……

我想这源自于在一片各式物品的海洋中寻找到一个好deal的喜悦,而这种喜悦,是在网络购物中不容易获得的。就像已经过去那么多天,在源源不断地收到快递盒子后,我有些记不得买了什么,也没有了那种“有你的快递儿”的兴奋感。

于是,在看到各种感恩节消费数据和报表的时候,有些沮丧似乎选择去实体店购物的人越来越少。事实上,当“逛街”越来越多的被“逛网店”所取代,我不明白有什么好开心的。

比如今年逛某一个品牌的实体店,在感恩节当天,店门口有个姑娘拿着一盘fortune cookie让每个进店的客人挑选。饼干里面会有一些祝福的话,也会有一些折扣码,就看大家运气如何了。我们去逛的时候,正好有点饿了,这个fortune cookie平时在中餐厅用餐完后我们一般不吃,这时候却成了及时雨。打开两个,其中一个竟然是减10美金的折扣!拿饼干的姑娘兴奋到居然和我们拥抱!逛到另一家店的时候,不仅有热巧克力供应,结账时还被送了一个幸运铃铛……这些,是网上购物所不能够体会的,不是吗?

就这样,即使知道感恩节当天购物的折扣并不算是一年中的最低,但这些商家小小的促销手段,和拿着大大小小购物袋的充实感,以及回到家看着满满战利品的幸福感,我想,或许才是“黑色星期五”血拼的真正意义。

在美国,我会比在国内的时候更喜欢和愿意逛街,不全是因为学生或者会员身份会有叠加的折扣这种好糠,以及偶尔意外的“捡漏”的幸运,更多的,就是这种当“购物”回归到本质意义时的人与人之间互动的温暖感受。如果上班也是坐在电脑前,购物也是坐在电脑前,那么工作和生活之间的区别,大概又少了一些精髓吧?

来源:界面新闻

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