入职顶尖咨询5年,我学会了这3件事

技术、能力、魅力都要有一点。

曾歌 2017/12/05 21:00 | 评论(1)A+

十一月,充实的秋天,感恩节、男生节,美剧进入冬歇期,枫叶染上火的颜色。当然,最重要的,这也是各大咨询公司秋招、实习、PTA 招募的时候。

咨询,这个吸引 MBA 、 CFA 、商学院高材毕业生最多的行业,以高薪资一直为人所称道。那么,

作为申请者,具备哪些技能可以取得顶级咨询实习机会?

作为实习生,具备哪些技能,更容易拿到 Return offer ?

作为咨询新人,如何调整心态保证自己不被高强的行业冲击淘汰?

想要简历不被扔垃圾箱,你需要技能

一个人能带给公司什么,最主要是来自于技能的使用和任务的完成,因此,掌握技能是进入顶尖咨询行业的第一步。

每个人都知道要在简历上展现出自己最好、与咨询公司最 match 的一面,这也正是为什么,大家都会在简历的技能栏写上“熟练使用 Excel 、PPT 、Office 办公软件”

然而,要知道,等到真正进入面试、进入咨询实习后,个人技能的真实掌握、运用程度,很容易被拿来与同期的竞争者比较。

PPT 、 Excel 技能,真的有那么重要吗?

顶尖咨询公司中,入门级别的 job title 各不相同,有的叫 analyst ,有的叫 associate ,但这些职位的基本工作日常都可以精简成一个词组:Excel &PowerPoint Monkey!无论在哪家咨询公司,刚入职的小伙伴主要工作就是画 PPT 以及在 Excel 中计算各种模型。

所以,良好的 PPT 制作技能和 Excel 技巧在顶尖咨询公司求职过程中,绝对是一个必备技能。

那么,

“熟练掌握 PPT 、Excel 等技能”的标准是什么呢?

- PPT ,Presentation 精美的灵魂

说起 PPT ,每个咨询顾问都是一把眼泪,可以说,没经历过无数个熬夜画 PPT 的顾问很难成为一个好顾问。PPT 之美,包括了逻辑结构的清晰、数据图表的有效利用、颜色搭配合理等多个方面。这些结构性、逻辑性能力,都是你进入咨询行业的第一块敲门砖。

新入职场的你,需要充分利用咨询公司的模板素材库。同时,在制作过程中,则需要细致到颜色选择这一个细节,并且需要同时注意在电脑显示、投影效果、以及打印出来的效果。

- Excel,数据分析的骨架

虽然 Excel 的使用频率因项目而异,它却栖身于每一个咨询项目。毕竟,这个频率的差别仅在于有些项目会比较高,有些项目则是特别高。只有把我数据分析的基本技能,才能算一只脚迈进咨询行业的门槛。

除了学习掌握与项目相关的的 Excel 技能,有些时候,根据客户的数据储存情况,你还有可能会使用 SPSS 以及 SQL 等软件。

- 咨询报告行文能力,严谨,准确

这里的行文能力既包含了 PPT 中的文字,也包括了未来要转换为 WORD 的文字。咨询报告不是文学写作,文字要求严谨、准确。对于文美所需要的商务写作能力,这是一个需要逐步提升的过程。

需要注意的是,在行文过程中:第一,弱化感情色彩,避免主观情绪化。其次,陈述肯定为主,可以通过经典的三段论方式引出你的观点。第三,注意 PPT 与 WORD 报告文字不同,必要时还需要与客户的惯用文风匹配。

想要踏入顶尖咨询公司,你需要能力

生存在咨询这个随着技术发展日新月异的行业,知识的储备终究会随着数据浪潮被淘汰。唯有能力和技术是只会被打磨,而不会被磨灭的。因此,只有掌握了以下技能,才算是真正进入了咨询行业。

- 学习能力和商业头脑

咨询公司所服务的行业跨度极大,所以咨询顾问必须要在短时间内通过各种方法了解一个新的行业,这就要求快速学习能力 ( quick learning ability ) 。

在实际咨询项目中,对快速学习能力的要求,本质上是在考验员工是否有一套完整的行业研究方法论,譬如,面对一个新的行业,应该了解哪些问题;如何获取可靠的数据等。

此外,无论是在制作 PPT ,还是运用结构化思维解决问题时,只有以基本商业头脑、行业知识为依据,才能做出全面且有逻辑,能够说服同事、团队领导、客户。因此,管理咨询的从业人员还必须拥有基本的商业头脑( business sense ), 例如知道成本有哪些组成部分,有哪些知名的企业管理理论,最近商业界有哪些大的事件,投资业又有哪些新的热点,政府出台了什么新的政策等。

- 沟通能力与团队协作能力

无论是麦肯锡、波士顿、贝恩,还是任何其他 top 咨询公司,能否拿到项目都是成为合伙人的重要标准。即使不考虑合伙人职位,资深顾问在日常工作中也频频遇到跟客户进行沟通、管理项目团队等。随着你的职业发展,沟通能力,尤其营销技巧( Marketing Ability )也是越来越重要。

而提升沟通技巧、效率的最重要一点,就是在沟通时需要尽量做到有逻辑、有条理(分析问题时做到 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)。因此,咨询业讲究的结构化思维在项目的沟通中是非常重要的。

- 表达能力与表现力

做一场精彩的报告演讲,这也是优秀咨询顾问必备技能之一。或许会有演讲高手指导你如何消除恐惧说「把你的听众当作南瓜」,这样的观点是有失偏颇的。一个好的演讲者是要做到与听众互动,根据听众的表情可以捕捉到大家对你内容的兴趣度、便于实时调整。

图形与文字是死的,但是语言与动作是活的。事实验证,一份再精美的报告,如果没有好的语言与肢体动作呈现,效果无疑是大打折扣、甚至于让客户味同嚼蜡或者如闻天书,成为一场失败的沟通。

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想要在咨询行业站稳脚跟,你需要情商

People come and go.,进入一个行业并不是一个旅程的结束,在咨询行业,能够真正生存下来的法则,才是最终的宝典。

此时你所需要的远远不止于知名的毕业院校、丰富漂亮的履历。知人知面知心,有足够的情商,才能在咨询行业站稳脚跟。

- 时间观念

每个咨询项目都是有严密时间控制的,这就要求了你所做的工作是要讲求效率的。项目计划表排出来之后,面对一个个关键里程碑,你会又爱又恨。恨是因为这一个个节点所对应的最后期限「 Deadline 」,就像悬着的达摩斯利剑,实时提醒着你那个可怕的交报告时间、无形中增加了焦虑感;爱的原因也正是因为有了这些时间节点的要求,才能让你的工作有了期盼,只要按照项目任务分解、在规定的时间内完成你的工作,到最后节点时刻提交报告后真得是享受云开日出的豁然。

同时,还要学会做好个人的时间管理,尤其在面临多任务冲突的时候。即便你的项目经理忘记了给你的工作任务布置时间节点要求,也要学会自己设定Deadline ,这是解决拖延症的有效方法。慢工出细活成就的是你的个人完美主义、拖延症患者会影响整个团队进度,这与咨询项目工作的时间控制原则都是违背的。

- 热爱你的工作

毕业的第一份工作会影响你的人生很多,也许未来也会离开现任公司,但是离开之后,要记得曾经在这里战斗过。背后诋毁自己的雇主,这样的做法只会拉低个人智商,拥有极品现任与前任的自己也很难独善其身。

对于顾问而言,每个客户都像是一个里程碑,记录了你在这个项目里的欢乐与泪水,也记录了你的成长。也因而会有一些客户从项目制变成长期顾问制,伴随着客户企业一路成长,从初创到发展腾飞、到上市,或者是变革转型、二次创业等等,作为顾问的你也将会从客户的精彩中感受到自己的价值。

  - 不折不挠,协同合作

在咨询行业中,有时候工作的时候会遇到比较麻烦或者比较枯燥的内容。在这个时候不能觉得挫败,要继续保持高效率的、不折不挠地工作下去。工作的过程就是发现问题解决问题的过程。

跟老板沟通的时候,也要注意不能老板说什么就做什么,而能够主动地意识到自己的工作对项目的意义是什么,抓住工作的重点,同时主动帮老板分忧解难,做他没有安排的工作。了解在职场和 case 中每个人的身份特点,有针对性、有区别的合作,解决问题。

- 建立人际关系网络

在这个行业里,你会发现同事都很酷,不管是 personally 还是 professionally 。和你同时的 PTA 以后可能会再相见,他们也可能会去做非盈利组织,有的去 Uber 或者 Google 这些科技公司工作,而在咨询公司的独特的工作让你和这些同学结下战友般的情谊。

在工作中积累的人脉,不知道在未来的哪一天就会成为一张绝佳的名片,或者潜艇的敲门砖。能够记住他们的名字,生日,甚至喜好,才能完整建立属于你的人脉网络,稳固你在公司、甚至在咨询行业里的根基。

 

来源:职问

原标题:入职顶尖咨询5年,我学会了这3件事

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