作者 | 齐朋利
一度被看做是一门传统生意的网吧行业正在成为新风口，网鱼网咖是其中最具代表性的例子。今年1月，网鱼网咖宣布完成2.1亿人民币D轮融资，投资方之一是黄晓明的明嘉资本。此前，网鱼网咖已经先后完成3轮融资，投资方有联众游戏、顺网科技。2015年9月，网鱼还获得了王思聪普思资本数千万元B轮融资。
在明星背书和资本认可背后，网鱼网咖在用户层面同样取得了亮眼成绩。10月31日，网鱼网咖在上海召开19周年成果展。网鱼网咖创始人黄锋在会上提到，网鱼网咖在全球拥有超过500家门店，会员总数突破了1000万。在去年，累计有3000万人次去过网鱼网咖，黄锋预估今年网鱼网咖的用户人次会达到4000万。
网咖能够成为新生意的先决条件在于自身的升级。这种升级包含更好的地段、更好的硬件、更好的服务以及更多元的业态。在一家网鱼网咖店里，你能看到苹果一体机、傲风电竞椅、咖啡饮品以及西点零食。黄锋谈到，随着中产人群的增多，人们对网咖的消费质量和审美有了更高要求，网鱼正是在这个基础上不断升级。
与此同时，随着电竞政策的放开以及资本的进入，电竞行业在2015年前后开始爆发。根据音数协游戏工委的数据，2014年中国电竞行业市场规模是226.3亿元，两年之后达到504.6亿元。《Dota2》、《英雄联盟》等对抗性和组队需求更强的游戏的出现使得用户去网咖的机会大大增加，网咖开始成为电竞产业的一环。
网咖与电竞结合也让网咖开始具备更多的功能与可能。比如网鱼网咖拥有YGC的电竞赛事，赞助了IG战队还成立了自己的电竞战队。2015年，网鱼网咖还孵化出了以线上陪玩和声优陪聊为主的比心APP，截止到去年，比心APP已经拥有400万用户。目前网鱼网咖也在布局线下手游空间，最终目标是要打造多人游戏空间。
网鱼网咖的消费升级
网鱼网咖创始人黄锋
网鱼网咖成立于1998年，2007年网鱼网咖成为上海首家具有连锁经营资质的民营企业。2009年，黄锋将“网吧+咖啡”的业态模式引入中国大陆，一年之后，网鱼网咖将网吧与休闲咖啡相结合推出了网咖的全新业态。之后，网鱼网咖通过升级苹果iMax一体机、增加独立咖啡区和游戏休息区等空间对产品不断升级。
2012年，网鱼网咖通过与腾讯、网易等知名网游平台合作，开始举办电竞赛事。在网鱼网咖不断升级的同时，网吧整体行业却在面临严峻的挑战。受政策收紧以及智能手机普及影响，网吧的人气和流量迅速滑落。2013年，国内网吧行业总营收为520亿，终端数量则下降到1180万台，这是网吧行业近十年的历史最低点。
2014年，文化部、工商总局等四部委联合发布41号和42号文件，一方面完善网吧管理政策另一方面则在力推动网吧转型升级。这在某种程度上降低了开网吧的门槛，网吧行业再次迎来繁荣。2016年，全国网吧行业营收达到740亿，电脑终端数量也上升到1400万台。这一年，网鱼网咖自主研发了“鱼桌面”系统。
2015年，网鱼网咖签约Angelababy作为品牌形象代言人。随着王思聪投资网鱼网咖，网咖行业开始迎来大批玩家。在黄锋看来，这种玩家涌入的局面在今年6月份达到顶峰，由于网咖的场地设计和硬件都是可以复制的，这使得网咖行业的同质化竞争异常激烈。从今年下半年开始，整个网咖行业也开始迎来新一轮洗牌。
黄锋告诉三声，“那些投资过大的或者经营管理混乱的网咖可能做一年左右就会选择退出或者转化。”在黄锋看来，网鱼网咖的核心竞争力之一是产品打造。目前网鱼网咖已经推出了5.0版本，5.0版本与之前版本最大的不同是包房比例占到了80%，大厅只占20%，这个比例与以往相比是恰好相反的。
黄锋表示，随着新消费时代到来，人们对个性化和私密性的需求在不断增长，这也是为什么网鱼网咖5.0要扩大包房占比，未来网鱼网咖甚至会推出全包房。在升级产品的同时，网鱼网咖的会员也从去年的800万增加到如今的一千万。网鱼网咖会为会员提供定制化服务，今年超过10%的高端玩家购买了网鱼网咖的会员。
打造多人游戏空间
网鱼网咖
完成D轮融资后，网鱼网咖将这笔钱主要用在了产品研发、品牌建设以及员工培训等方面，其中值得的一提的是网鱼网咖今年在品牌建设上取得了巨大进步。通过明星代言、赞助IG战队、举办赛事、参加Ultra电音节，网鱼网咖牢牢占据了行业领头羊的位置，产品和服务的提升也让网鱼网咖在用户口中享有较高口碑。
在完成对一二线城市的布局之后，网鱼网咖也在考虑进军三四线城市。黄锋谈到，网鱼网咖在三四线城市会采用与一二线城市相同的产品模式。“我们还是想保持品牌调性给玩家相同的体验，受三四线城市消费力影响，网鱼在数量上会做控制，不会开的太多。”网鱼网咖海外产品除了定价，产品形态与国内也没大的区别。
在黄锋看来，在明年消费升级的趋势会在网咖行业体现的更明显，网鱼网咖明年会在环境、饮品以及硬件上做更多提升，同时网鱼网咖也会为会员提供更多服务以扩充网鱼的会员人群。谈到网鱼一年3000万人次的数据，黄锋认为鉴于网咖行业仍处于初级阶段这个数字已经很可观，“我们希望2020年能达到一亿人次。”
此前也提到，热门游戏以及电竞对网咖行业有着直接的影响。以《绝地求生：大逃杀》为例，这款游戏在近期的流行让整个网咖行业的开机率提升了8%。但有关部门的政策使得这部游戏在国内的公开发行面临很大挑战，但黄锋并不担心爆款的缺失，黄锋认为网咖更像电影院，《魔兽世界》、《英雄联盟》等游戏则类似电影。
“从《魔兽世界》到《绝地求生：大逃杀》，每年都有大量游戏厂商在策划各种游戏。游戏产出每年会有小的差异，但爆款一直都会有。”谈到游戏对于网咖的制约，黄锋表示网鱼并不会向内容进发，“我们的核心还是线下门店，像强势的腾讯游戏还是选择代理《绝地求生：大逃杀》，在充分竞争的市场环境下，大家还是愿意协作的。”
2015年，网鱼网咖孵化出了以游戏陪玩和陪聊为主鱼泡泡APP，如今鱼泡泡更名为比心APP。用户的增多使得各种各样的需求开始出现，有需求就有相应的产品，网鱼网咖也因此具有了孵化器的性质。在目前网鱼网咖的收入构成中，上网收入占到绝大部分，饮品以及休闲食品的收入占到了25%，目前网鱼也在尝试做手办。
在去年，网鱼网咖推出了虎猫网咖子品牌，主打年轻化和二次元。黄锋表示目前网鱼的重心还是聚焦在网鱼网咖品牌本身，“以前我们希望通过不同品牌区分风格，后来我们发现只要在一个品牌下保持不同风格就够了。”目前网鱼的扩张方式主要以加盟为主，黄锋对于加盟商的要求一是热爱游戏行业其次要有足够资金。
就目前而言，哪怕网鱼网咖也还没能进入主流的大型商圈，黄锋希望未来能与地产商合作让网咖像电影院以及星巴克一样进入到主流商圈。“人与人一起线下玩游戏这件事情是一个刚需，所以网鱼一直致力于打造多人游戏空间。而且4个小时30块的消费水平在主流商圈性价比是非常高的，我们相信网咖一定会成为主流娱乐方式。”
