【面谈创业者沙龙】新世相杨远骋:用事件策划来做品牌声量和用户流量

杨远骋分享了“逃离北上广”、“丢书大作战”、“如果高考可以重来”等爆款事件背后的逻辑。不久前,新世相还推出了付费产品“新世相读书会“,这被新世相称为“一次最重要的一次产品升级”。

2017年10月25日,在界面新闻·面谈主办的“内容创业,内容先行还是平台为大”沙龙上,新世相联合创始人杨远骋发表演讲,他分享了新世相爆款活动背后的理念,同时介绍了新世相近期推出的产品“新世相读书会”。以下为演讲全文内容:

文|杨远骋

大家好,今天想和大家聊一聊新世相在成立以来做过的一些事情。

先给大家看一个问题:

给你多少钱,你愿意转发《百度人工智能实现重大突破,可闪避99.99%路面障碍物》这篇文章?

有多少人愿意转发?1块钱有多少人愿意,10块钱有多少人愿意?

这是我今天想讲的第一个点,我们做内容创业的是希望做出有传播的内容,做出大家转发的内容,但是你发现给钱不行,得是社交货币,逐利是人的本能,但是人们分享不是为了货币,而是社交货币(SVIP)。

我们把社交货币抽象成四个方向,很有意思的是,我们发现这四个单词的英文字母是SVIP,不能把用户当成傻子,要当成超级VIP。

“S”是Story,为用户提供故事。

“V”是Value,让用户有干货去分享给别人,体现自身价值。

“I”Identity,替用户打造社会身份说出不好意思直接说的话。

“P”PK。

“逃离北上广”是我们做的第一个内容活动,在做这个主题的过程中,我们内部纠结了很久,有非常多的争执。大家纠结的是什么?当时有两个方案,早上十点推送,告诉用户我现在在机场等你,立即冲到机场,我手上有100张机票,先来的人可以先拿到这100张机票。第二个方案,先报名,讲讲你为什么要逃离北京,在北京有多少人,我们选出100个比较惨的人。

我们内部没有争议的是,我在机场等你的方案是有机会火的,但是为什么还纠结,也很简单,因为极有可能在机场形成聚众事件,我们不知道会带来什么安全后果的,所以我们一直很纠结,要不要牺牲效果,去做第二个方案,

后来在一个周日的凌晨我们决定要冒险做这个事,我们尽可能想办法规避掉这个风险,不要让100个人,甚至500个人同时冲到机场,想让真正有意义的人,经过筛选,经过流程,让他们竞争到机场,不要出现安全事故。

后来找到一个方案。

目标如何避免聚众?第一个方案,把“去机场”主任务拆解成多个连环子任务,比如有的人说要逃离,但仅仅是想要围观,我们不希望集合点让更多人知道,而是希望让最后真正有意愿逃离的人知道在哪儿,首先要真正想逃离,然后真正出发了,出示一个和高铁或地铁的合影,到最后一步才能知道地点在哪儿。

有数千人真正动了这个念头,穿好外套,冲出家门。在这个过程中,我们也想了很多办法实时播报状况,比如每2分钟发状态,告诉他们现在是什么状态,有多少人已经到了。

这是当时系统的截图。如果你们参加这个活动会有两种参与定义:一种是真正报名去逃离的,一种是围观的,我们把这两种用户场景完全分开。现在这个页面看到的是真正想逃离的人的场景,第二步是证明你出发了,你需要和交通工具合影,我们后台有人一直在刷新和审核,第三步是前往机场,告知地点,到机场会有二维码。在这个时候,也是很公正的,我刚才说的第二种场景,第二类人,他们是去围观的人,他们看到的是整个逃离活动的首页,在这个首页中,一个最重要的组成部分就是机票的实时直播,因为做这个活动有一个很大的质疑,你做这个活动是真的送了100张票,还是其中有50个人是你们公司的家属,这是最容易被质疑的问题,只要到了机场的人,我们就会让他们拍下和机场的照片,我们会和他沟通,如果你不愿意出现,那么这个活动你可能没法参与,我页面里展示的这些照片一看就知道一定是素人,是非常真实的现场的照片,还有几个小伙子大汗淋漓的冲过来,来的女孩的基本都没化妆,化妆的都没赶上。

之前做内容创业,我们认为在这个时代要做好流量和品牌,其实比较自然的就会想我们依靠写优秀的文章,写可能去撩拨大家情绪的文章,或者发人深省的文章去实现。但是其实到去年7月份的时候我们发现挺难的,好的内容大家见到太多了,好的内容会有转发,但平均7到8个转发才能带来一个粉丝转化。

这时候我们有一个新的思路,我们能不能有机会去策划一些事件,通过事件来刷屏。“逃离北上广”这个活动让我们尝到了甜头,给我们带来20万粉丝,做完这个我们发现原来我们的团队有这样的能力,我们就想能不能在这条路上深挖一下,从那时开始我们就给自己定了一个短期目标,每个月搞一次活动,有搞得好的,有搞得不好的。

在这里再分享第二个案例,丢书大作战。

同样的在做这个活动的时候,我们先问了自己三个问题,能不能刷屏,如果刷屏一定要解决三个问题。第一个问题,是不是真的丢了书,你会发现用户真的不是傻子;第二个问题,你们是不是真的丢了3万册书,如果你真丢了,和我有什么关系,问到这两个问题的时候,用户可能就想参与了;第三个问题,在哪里可以捡到书。如果这三个问题得到很好的解决,这个策划是有可能获得刷屏的。

我们给出的解决方案很简单,我们为这个活动做了一个官网,在这个活动的官网上把我们的活动伙伴列出来,比如说丢书的场所,包括京港地铁、海南航空、顺风车上,包括丢的书所有的都是出版社免费提供的,包括有明星的参与。大家看到这些品牌的LOGO和名人的头像后,就消除了是不是真的丢书的疑惑。接下来是大家关注的是不是真的丢了3万册书?为此我们做了一个丢书的直播,我们想办法给3万册的书,每一本书贴了一个二维码,这个二维码是唯一的,你扫完会看到右边这个页面,你能看到《大自然的艺术》这本书最早的结点是新世相丢的,然后8月17日被这个网友捡到,他会说在哪儿捡到的,他如果有心情还可以写一段感言,他捡完可以再丢出去。你捡到的每一本书会看到这本书的轨迹,你扫码的时候也会出现在我们的丢书直播页面上。我们在活动进行当天就丢了2万册,这个页面一直在刷,刷得非常快,点进去可以看到非常真实的微信头像,以及他捡到什么书、在哪儿捡到的。我们用这个方式非常好的说服用户相信真的有3万册书,并且他会看到别人在哪儿捡到的,我们大部分都是丢在地铁上。

然后回答大家下一个问题,在哪里捡到书。当时丢书的活动有两个案例,为什么这个页面要设置那么简单,是因为我觉得一个活动要在网上能够传播,一定让你在一秒钟以内知道它到底是什么。大家现在都是一屏一屏阅读,不是一句一句阅读,如果一句话要好几行才能读完大家可能就放弃了,这是人类进化之后的阅读习惯。

如果你对这个活动有兴趣,你想参与,可以在最短的时间让你快速知道你在哪里可以捡到这本书。我们发现其实北京没有想象中那么大,2万册丢下去之后,可能有1万册丢在北京,发现我们自己的同事,10个同事有8个同事在他的朋友圈里,都看到有人在晒捡到书,或者有人在晒他的同事或同学捡到书,会发现当天哪怕没有做这个事情,我们想要覆盖的人,也能够通过朋友圈看到有人真正捡到了。

做完这两个事,我们更加坚定要做营销事件,在写好内容的同时,通过做事件,来做品牌声量和用户流量的思路。

接下来我们还做了另外一件事很有意思,“如果高考可以重来”。今年是高考的40周年,我们在决定想要参加一下高考热点的时候,当我们决定要做这个主题的时候,其实已经过了最黄金的时间,还有7天就要高考了,当时网易“疯狂的高考”等等各家的策划已经出来了,但是很有意思的是,那些做的H5没有一个刷屏的,当时我们就在分析为什么,后来发现原因只有一个,可能高三的学生、大一的学生看到有感,但是大二以上的人们就会觉得和我无关,高考是记忆深处的东西,但是现在反过来营销高考,你做的形式让我感觉和我没有关系,一个和我没有关系的事情我是不会去传播。

经过讨论得到这样一个隐隐约约的感觉,结果讨论完第二天就有这样一个事件出现了刷屏,你们应该都看到了,麦当劳“我的高考准考证”,这印证了我们前一天的讨论,要做一个和我有关的高考的事情。我们看到这个的时候很受刺激,为什么不是我们做出来的,那我们还有机会吗。

然后我们就想出一个点子,重做当年高考题。我自己是2004年在重庆参加理科高考的,当时有一个同事丢给我一份语文卷子,让我看看当年是不是考的这个卷子,除了当时第一道拼音题其他都不记得了,当时那道拼音题我做错了,然后也是因为这样就和同事们开始聊,当年高考拼音题有多么让我为难,有多么痛苦,聊着聊着就聊开心了,发现每个人在讲当年高考的时候有很多故事,而且这些故事都和当年高考的题目有关。于是我们就想了一个主意,能不能把每一年每一套高考题整理出来,让用户通过输入年份、省份,找到自己当年那套高考题,然后重做。

我们决定做的时候想网上一定有数据库,但是一搜发现真的没有,2008年之后的题很好找,但是我高考那一年的题百度能搜到,但搜到的都是打着水印文章。

那么怎么办,没有其他主意,我们还是想蹭高考这个热点。我们算一算有多少套题,心想应该不多,结果发现有1700套高考卷,这意味着我们要搜索1700次,要确认1700次文档没有错别字,答案是准确的。我们认为这个主题戳到了我们自己,然后找了30位兼职整理出来,后来发现效果真的是不错的。

H5上线之后,其实上线的日子因为我们准备得晚,是高考的第二天,高考的热点已经被刷了好几轮,已经觉得有点有气无力了,因为同一个热点的情绪来一次、两次还行,再来第三次,朋友圈可能直接刷过去了。没想到我们的数据还不错,最后75万人真的答题,真的访问的人群是246万。

这个活动叫“如果高考可以重来”,我们当时想只做线上的活动声势不够,要线上线下联动。我们跑到北京外国语学校,去租了三间教室,打扮成和高考一模一样的样子,找过真正当过高考监考的老师,真正当过高考保安的保安,录了广播,拉了调幅,印了考场须知,然后在网上征集,有谁真的想去再考两天,真的有人想,最后我们征集到七、八百人,最后有100人去考。因为线下的考试我们全程直播,包括围观线下考试的人,他们的反馈是觉得这个事情很走心。线上做声量,线下做情绪,这样整个营销事件变得更加饱满,变成一个能够更值得讨论的事情。

讲完新世相的三个营销案例之后,再跟大家聊一聊我们最近在做的一个事情。

我们在上个礼拜推出了“新世相读书会”,希望通过新世相读书会帮助更多用户用碎片化时间进行学习。我们找了很多优秀的专业人士,优秀的大学教授来为大家讲解历史上或者当代优秀的图书,想办法把书中的精华抽象成两三万字,并且控制在30分钟之内讲述给大家听。这个产品上线后我自己觉得很有价值,我们每天会更新1本书,目前已经有100多本。这件事让新世相作为内容创业的媒体开始升级到一个互联网公司,这是我们目前倾全公司之力在做的唯一一个重要的事情。

谢谢大家!

 

来源:界面新闻

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