为什么自己的乘客评分那么低?Uber决定告诉你

为什么自己的乘客评分那么低?Uber决定告诉你

司机最讨厌的乘客行为:让司机等待很长时间,等车不够耐心,态度不好,临时更改路线
为什么自己的乘客评分那么低?Uber决定告诉你

现在Uber司机可以告诉你为什么你的乘客评分那么低了。

The Verge报道称,最近Uber推出了一项新的功能,司机可以向乘客解释为什么给他们四星或者四星以下的评分。

司机可以从以下选项中选择原因:等待时间,耐心,态度,需要更改路线,或其他。至少这份清单已经告诉了我们司机最讨厌什么样的乘客。

如果乘客在30天内因同样的原因被标记2次,应用程序将提醒乘客他们的行为正在影响他们的整体评分。新功能可以通过这种方式帮乘客提升评分,这样他们叫车的成功率也会更高。

这项功能的推出也是Uber“180天改变”计划的一部分。Uber也表示,作为这个项目的一部分,他们还会在接下来的6个月里推出一些乘客一直以来要求的“更有意义的改变”。

Uber的“180天改变”计划旨在改善乘客与司机之间糟糕的关系。

受到性别歧视和性骚扰的指控后,Uber一直处在水深火热之中。谷歌的姐妹公司Waymo也起诉了这个出行业巨头,称Uber窃取了他们的知识产权,用以推动无人驾驶汽车的发展。

(翻译:李君翔)

来源:Business Insider 查看原文

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