深兰科技创始人陈海波
9月23日晚，深兰科技创始人陈海波向记者独家透露，深兰已经完成pre A轮融资，由云锋基金独家投资数千万，云锋下月还将继续跟投深兰科技的A轮融资，届时预计融资金额将超过1亿元。
云锋基金背后金主正是阿里巴巴的马云。官网介绍，云锋基金是马云与聚众传媒创始人虞锋于2010年初联合创立的。
这不是马云与深兰的第一次合作，早在今年二月，其旗下蚂蚁金服与深兰合作推出“一次注册，全球、终生有效”的Take Go“拿了就走”的智能门店系统。
那么，深兰科技何以能入马云法眼？
这家定位为“全球传统零售智能升级解决方案提供商”的深兰科技可谓是受到零售商和投资人极大青睐的一匹黑马。
深兰科技自主设计的智能零售店系统，娃哈哈集团创始人之一宗泽后直接拍板三年10万台、十年百万台，另外还有大量的国内外知名企业正进行合作业务。据统计，深兰订单总量已超20亿。
目前深兰共有90多位员工，其中70%-80%为研究人员， 其博士硕士研发团队来自美、澳、日、法、瑞典、印度、英等国，号称“国际黑客团队”，埋头三年打磨产品，现在才被风口推到公众视野。
正和岛近日专访到了这个风口浪尖上“智能零售”背后的男人——深兰科技创始人陈海波。以下为他对新零售的完整思考，以供分享:
AI零售究竟在多大程度上实现了智能?
智能店真是挽救传统零售的最后一根救命稻草吗?
这么多公司都选择和深兰合作，是赌这波热浪还是看准了未来？
马云提到的新零售无法解决零售的痛点
“新零售是不是风口上的猪?”
这是很多人都喜欢问我的一个问题，尤其是媒体。我说新零售肯定是“猪”。简单来说，就是新零售恰好切中了成本的刚性上涨和毛利的刚性下降，所带来的不可逆转的矛盾。只不过它不是风吹起来的“气球猪”，而是基于市场的刚性需求，具有重大挖掘价值的“猪”。
2014年我从澳洲回国创业，国内全部在讲互联网+、O2O，都在提未来是互联网时代，但是在我看来未来是人工智能时代，互联网只是人工智能时代的基础工具，就像空气和阳光，你觉得它不可或缺，却救不了你的命。
我们坚信未来是人工智能时代，市场属于用好人工智能的企业。就像世界已到了激光制导的巡航导弹时代，你却手拿一根红缨枪说自己戳得准，内功强，这很可笑。传统零售还会存在，但必须是智能化升级后的零售，否则很难生存，更难谈发展。
零售的痛点是两高一低:成本高、人工高，毛利低，而马云提到的新零售(线上线下+物流)，它无法真正解决零售的痛点。大部分的线下链接线上，还是要面对获客成本和维持持续黏性的问题。所以，未来的零售需要全面进行智能化升级。
目前在这个领域的技术有三个流派:
第一个叫做物联网技术流派，包括用RFID(射频识别技术)、扫描箱、自助结账牌等;
第二个叫互联网技术流派，强调手机扫码、手机认证、人脸识别、二维码结账;
第三个是人工智能技术流派，利用卷积神经网络搭建多层架构的类人脑思维、机器视觉代替营业 员的眼睛、用生物特征识别取代手机扫码进店等。
人工智能技术流派目前有市场应用的只有深兰。我们从事的是人工智能的底层算法，也叫做通用AI。据我所知 ，亚马逊在智能领域也更新到了第二代，但主要仍是“固定背景移动商品”技术，较之深兰科技的“移动背景移动商品”技术还要差一个阶梯。
现在市场上，有很多无人店用貌似科技的方式作秀，不仅没有给客户带来便利，反而带来了麻烦，人工智能时代的本质是让事情更简单。
用户去传统商店进门拿东西，买单找零或扫码 ，就完成购物了。所谓智能店要先下载APP，然后打开应用扫码进门，进去拿商品，放到收银台(还要标签朝下)，屏幕显示商品数量金额，点击支付。
比传统商店步骤还多!顾客一手要拿着购买的商品，一手要拿手机，一手还要扫付款码或者填写支付密码。
现在比较火的阿里淘咖啡是第二个流派，进门店先进行人脸识别，用户不能戴帽子和口罩，脸必须直视前方，多人同时付款会出BUG，支付要在触摸屏上完成购买。
这到底当客户是上帝还是奴隶?除了初次体验的新鲜感还能忍受，扩张到十几步的购物流程，可持续性在哪里?难道去一百个商店，就要装一百个APP ?科技的 意义究竟是什么? 不能为了技术而技术，为了无人而无人。智能化升级不一定是“无人”，也可能是“少人”，但它带来的是让C端有更好的购物体验，让B端的效率更高，即反应在成本降低、坪效增加、效益增加。
干掉二维码，未来的支付就是人本身
我认为，这三大流派的根本区别并不在技术，而是理念不同 。所以，针对智能零售 ，我们预计会有四个演变:
第一 ，A I零售先实现对用户行为和体态的精准识别，通过机器视觉和算法识别精准分析用户。
第二 ，门店都装上智能化大脑，通过装有A I芯片的智能摄像头不断训练，认识用户的购买过程，进入监控区，机器视觉立即给体态进行标注识别。
第三，让客户“拿了就走”，就要放弃条形码。深兰研发的蓝眼深度学习机器视觉机将店铺的商品一次性录入，实现不同商家之间商品数据相通。商品一定要能够被远距离非接触识别，我们正在搭建基于视觉的商品库。
第四 ，最安全便捷的支付工具就是人本身。深兰科技自主研发的“扫手”技术，根据每位顾客手掌毛细血管的结构生成一串加密字符，这就产出了用户的“终生ID”。这种寄存于手掌毛细血管结构，具有终身不变性，安全性高。
未来，你不用到哪里都带着钱，也不用都带着手机，只要绑定你的手就好了。
在不同的场景，如何实现“拿了就走 ”?
每个商店需要重新对空间建模分区，分为商品区、活动区和结账区。深兰机器识别采用实时轮廓算法，知道去看谁，再交叉验证。其次，采用卷积神经网络去识别商品和用户，跟踪每个人的动态。
在改造后的空间里，你可以随便拿、喝也行、放包里也行，根本不用排队付款，只要拿商品出门，支付的过程就由识别个人手掌ID在后台完成了。
整个过程，需要具备强大计算力的硬件支撑， 深兰和英伟达实现了合作，让每帧影像的识别和检测达60亿次，并且可以在平均0.013秒内完成。
为了加速训练机器智能，我们定点投放了Take Go毛绒玩具无人便利店的测试机，大多数人不理解，“为什么要通过无人店买玩具?完全可以在网上、商场里实现购物。”
从顾客角度的思维考虑这确实没错，但软银中国主管合伙人宋安兰博士看出了门道:“你们解决了对无限变形商品的识别是吗?这可是世界难题。”
固定形态的商品机器识别可以解决，但是识别没有固定边缘、没有固定特征值的物品对于机器来说是非常难的，和以往实时联合算法完全不在一个维度上。只有完成这种机器智能才是实现真正服务顾客理念的基础。
如何在风口“杀”出一条血路？
智能零售首先要做到让C端客户购物步骤极简，同时让B端商家降低成本，未来最好的零售就像在家里拿东西，最好的结算就是忘掉结算。
由此，我们对未来的格局的判断 ，电商仍然占30%到50%，各种智能化升级的零售占约40%，没有进行智能化升级的、传统夫妻店和大型商超会越来越少。
目前我们和万达有十几个大的综合体的改造，把一层楼的商超碎片化，把它融入到休闲、商务、购物之中，用我们整个智能大脑做系统构建。目前提供了三个产品:
第一 ，免费提供快猫QuiXmart无人值守智能零售系统。
第二 ，Take Go“拿了就走”的免现结算系统 (类似于线下蚂蚁金服)。
第三，猫咪管家的智能零售客服系统，是集多重身份为一体的私人关爱服务系统。
全国有560万家夫妻店，必须有一个人每天守在店里重复枯燥的收银工作。通过“快猫”改造，只需要给夫妻老婆店装上“大脑”——GPU 英伟达，再装上“眼睛”——摄像头，“值班员”——门口的注册屏，就可以实现无人化。整个改造费用只有5-15万元(根据店面大小)，夫妻店可以先交部分押金租用“快猫”的改造设备，然 后每月支付销售额的5%直到收回全部改造费。
人工智能最大的投入是研发 ，像深兰科技各研发岗位上的科技人才成本投入数千万，一旦做好后，今后便没有什么费用。硬件科技产品价格的下跌基本是翻倍的，技术进步带来的是成本的不断降低，今年5万明年也可能两三万。
我们把智能门店的技术也用于到了对自贩机的改变 ，我们出品了自己的 A I 自 贩柜，想象一下 ，这边是不用排队，伸下手拿了就走的智能零售柜，对面是传统便利店，你选哪个?很多人质疑会不会有人拿了不关门就走，根本不会。因为一次扫手开门动作，即表明是你的购买行为，如果没关门则表示后面人的行为，都由你来买单。
“快猫”改造以后夫妻店只需要订货、按时理货即可，能解放一个人力的大部分时间，让人去做 更有意义的事情。同样，“快猫”的改造设备也可以用于大型商场或超市。
目前的无人商店大多想法是对的，但实现手段 和技术是略低的。它对整个格局所带来的改变也是有限的。
无论是资本方，还是媒体，都要清醒，追风可理解，不可推崇。评价无人店是否能够在市场存活只有一个标准——提高零售的便利性，便利性提现在是否就在你身边和购物步骤简捷。
采编 孟媛 杨不悔
