即时配送是因应O2O消费需求而生的新型物流形态，具有距离短、频次高、时效要求高等特点。从餐饮外卖配送到蛋糕、鲜花、药品、生活急需品等的即时配送需求，同城的快速配送需求开始大量出现。
9月20日，饿了么主办的题为“物流开放 生态链接”的首届即时配送行业交流峰会举办，饿了么物流开放平台总监江长江表示：饿了么开放平台两个工作重心分别为流量和配送，一方面，平台需要整合第三方配送商，另一方面，平台要为商户提供配送解决方案。在现阶段，即时配送行业存在技术、服务、流量这三大痛点，这都是平台未来要攻关的方向。目前，饿了么与点我达，闪送等物流平台进行了战略合作。合作的商家除了餐饮品牌也新加入了类似麦德龙，闪电购这样的商超平台。
刚刚饿了么收购百度外卖，蜂鸟物流规划总监崔纪伟对界面记者表示，两者合并后形成定位差异化，百度外卖定位于高端餐饮，饿了么则定位于中端。他表示，未来的补贴不会放缓，相反百度外卖的补贴力度还会加大。
此外，崔纪伟表示已经在与落地配公司合作，尝试将落地配与外卖配送相结合，因为两者的波峰浪谷是相互错开的。
从“新零售”概念的提出，到国内电商企业纷纷入局，从整合线下超市，再到无人零售超市，零售变得越来越智慧。线上、线下融合的这种“新零售”业态，有望成为互联网时代下零售业变革主要方向。相关统计数据表明，中国零售行业的总规模已达到4.5万亿美元，并正以每年10%的速度增长，“新零售”空间巨大。
根据艾瑞研究预测，到2017年，全国网络零售额规模将达4.1万亿元，在电商竞争日渐白热化趋势下，抢夺物流配送“最后一公里”已经变得非常重要，而各路资本也将继续向物流业集聚，这是不可逆转的趋势。
