15日晚间,新浪微博作死了一次,要求“未经许可,用户不得自行授权任何第三方使用自己生产的微博内容……”,用户必须同意接受该政策后才能继续使用微博。
这种霸王条款必然分分钟引发网友强烈挤怼,对此微博16日回应称是误会,因为此举仅针对非法抓取,即采用程序或者非正常浏览等手段获取内容数据的行为。
误会归误会,但近年来小日子过的还不错的微博,为何要没事找事拿用户的信任自作孽呢?
1、微博的焦虑和隐忧
俗话说,人无远虑,必有近忧。进入稳定期的微博,陷入了空前的焦虑和隐忧之中。
这种不安来自于隔壁的今日头条,这可是让马云、马化腾和李彦宏等BAT三大家都不得不提防的后生。
毕竟BAT体量十分庞大,张一鸣的挑战仅是成功引起人家的注意而已,于微博而言,今日头条犹如门外的野蛮人,不得不防。
毕竟两年前的今日头条还是一家估值不到5亿美元的技术型公司,而到今年8月,人家已完成新一轮金额20亿美元的融资,估值已达220亿美元。
不差钱的头条选择四处出击,包括推出头条问答对标知乎,火山小视频2000万挖角天佑,以及做图集、视频等功能。
诸多动作之后是头条想成为一个UGC(用户生产内容)的多元化内容平台,不再只是单纯的资讯客户端,可见张一鸣的野心没有边界。
相反微博仍然在吃着2011年以来的社交红利老本,对于用户体验、版权保护等都不上心,没多少实质性的进步。
2017年8月10日,微博官方公布了一则公告,称某第三方新闻平台在微博毫不知情、并未授权的情况下直接从微博抓取自媒体账号的内容,鉴于其行为性质严重,微博先行暂停了第三方接口,并表示将会依法维权。
微博副总裁曹增辉发文称其通过技术突破微博防线,并称“这种公司做得再大,也赢得不了任何尊重。”
对此,头条9月10日进行了还击,宣布将于近期停止提供新浪微博的账号服务。这导致此前利用微博接口登录今日头条的用户,今后都需要更换其他方式登录。
头条、微博之间的战争,是各大平台对原创内容版权的争夺,因为优质内容意味着流量,于平台而言,流量意味着一切。
可以想像,在优质原创内容价格水涨船高的当下,为了用户和流量,头条和微博间的鏖战,这仅仅是个前戏。
如今,贸然贴出霸王条款说“广场上大家的一切言行,都属广场管理处所有,不能去别的地方说……”,微博之所以会犯这种低级错误,是在头条兵临城下之际,先自乱了阵脚。
2、“今天WB倒闭了吗?”
16年5月17日,有人注册了ID叫“今天WB倒闭了吗”的微博账号,日更是不遗余力地点蜡烛黑新浪和微博,截止9月18日这个账号已经更新了1739条。
其实,微博CEO王高飞也十分擅长自黑,一直以来称东家新浪为渣浪,当有用户吐槽微博时,也会一起跟着起哄,给大家一种错觉就是这人真的是微博CEO吗?
但奇怪的是,在这种常年如一日的他黑和自黑中,微博不但没有倒闭,反而日子过的更好了,在商业化的路上越来越成功。
此前微博发布的2017年第二季度财报显示,月活跃用户规模已增长到3.61亿,移动端月活跃用户占比达92%,再创新高。
第二季度营收和净利润均超过华尔街分析师平均预期,其中营收达17.3亿元,79%的同比增速较去年同期提升一倍有余,净利润实现了152%的大幅增长。
实际上,在两年前的2015年8月31日,微博股价曾一度跌至盘中8.78美元最低价,直到2016年的3月才开始强势反弹。
此后微博在一片唱衰声中实现了触底反弹,成功二次崛起。到去年8月16日,微博市值首次突破了100亿美元大关,收入和用户规模持续保持高速增长。
而到今年9月15日,微博股价已上涨至106美元,市值达231亿美元,再创历史新高。
有人说微博日子过得好,不仅是因为CEO叫王高飞,还因为CFO余正钧是员自带涨停板的“福将”。
因为2015年微博股价在低谷挣扎时,余被曹国伟委派为微博CFO,结果过去两年来微博在纳斯达克的表现让所有人目瞪口呆。
不管是因为王高飞,还是余正钧,微博能够触底反弹、逆势起飞,这意料之外的事足以让人刮目相看,这是微博的黄金时代。
3、“上帝的归上帝,凯撒的归凯撒”
从罗马帝国开始,广场就是一种人民群众休闲娱乐八卦玩耍的地方,这是刚需。
web2.0时代诞生的微博正是这样一个大广场,在互联网上为大家提供了一个休闲娱乐八卦玩耍的地方。
在这里,有人嗓门大,有人音量小,有人跳舞,有人说相声,有人耍猴卖艺,有人直播,吃瓜群众们负责茶余饭后嗑瓜子唠嗑,迷弟迷妹们热衷于疯狂为爱豆打CALL……热闹非凡。
广场落成八九年来历经风霜雨雪、起起落落,来广场散步唠嗑的人络绎不绝,广场管理处也在源源不断的流量里赚的盆满钵满。
微博曾经最为强劲的竞争对手是腾讯微博,但熟料在腾讯诸多平台巨额流量的合力协助中,依然是个扶不起的阿斗。
从这一点来看,用户最终选择了微博,它能有今天的市值和股价也是情理之中,但在江山安稳之时说“今天WB倒闭了吗”这样的话也并不是危言耸听。
因为一个股票涨涨不跌的公司很容易患上大公司病,在态度上首先傲慢无礼,比如视用户为无物,为一己私利,一意孤行推霸王条款。
想想贵为BAT一极的百度,曾也是一心只顾赚钱,对用户的利益不闻不问,因此近几年的尴尬处境大家也是有目共睹。
接近微博四倍身价的百度尚且没有作死的资本,何况微博的两百多亿,其实更禁不起上个周末这样的折腾。
在远虑和隐忧之下的微博已然选择作死一次,看在这么多年陪伴的份上,大多数用户当然是选择原谅它。
但如果平台不痛改前非,而是继续选择为利益不择手段的挖壕沟、建围墙、做阻击,那么流水飞鸟般的用户对平台也无须忠诚,毕竟大家都喜欢择良木而栖之。
在用户运营上,平台也该有所为,有所不为,让“上帝的归上帝,凯撒的归凯撒”,和用户做到和谐共处。
在美国作家海明威的著名长篇小说《丧钟为谁而鸣》中,作者试图从自然中寻求一种永恒的和谐次序,来医治人类世界的贪欲、分裂、统治和混乱。
里面有句很著名的话“所有人其实就是一个整体,别人的不幸就是你的不幸,不要以为丧钟为谁而鸣,它就是为你而鸣。”
况且,按照以往的规律,对于国内的互联网公司,十年是个大坎,如搜狐、新浪等一些老牌互联网公司,如今已陷入十年魔咒,在走向没落的路上渐行渐远。
试看09年推出的微博,有过短暂没落,也有二次崛起,如今已走过整整8年,在十周年来临之际,平台不仅要讲好新的故事,还要避免今天这种误会越少越好。
否则,微博离衰落就真的不远了,勇于自黑的王高飞该醒醒了!