◆Marine Mallinson称，医患之间的矛盾很多都是因为信息不对称造成的。
文| 铅笔道记者罗正臣
“脉灯”是一个为病患打造的信息共享平台。病患们可以在该平台上以问答形式获取相关疾病知识，模式类似于病患界的“分答”。与其他医疗App不同，“脉灯” 将不会涉及撮合医患交易，也不会为病人提供医疗问题解答。
据了解，该App将于本月21日正式上线。
注: Marine Mallinson承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。
“脉灯”（MedAnt）是Marine Mallinson的第三个创业项目。与此前从事投资工作不同，她从15年前便迷上了做企业家的感觉。据她所说，更享受一手创立出一家公司并把它最终卖给PE的成就感。
4年前，Marine曾负责开发连锁私人医院项目。但一位外国人想在中国内地开设私人医院谈何容易，因为有种种限制，Marine建设医院的计划泡汤了。“中国医疗环境比较复杂，私人医院只能为有消费能力的小部分人服务。”
而在考察私立医院业务链条时，Marine看到了一些有趣的现象。医生和病患之间的沟通常常成为矛盾冲突根源，原因在于双方所获得的信息高度不对等。“医生因为工作繁忙，有时候很难顾及到病患心理感受，而病人更是不愿相信医生诊断结果，致使其对医生心生偏见。”
Marine想到，中国的病患群体人数庞大，与其创造基础医疗设施（医院），不如先提升病患们对疾病的认知，创造出一个连接病患的平台，让他们在上面分享经验体会。
◆“脉灯”使用界面
于是，去年9月，Marine找到了曾经的合作伙伴，现北京同仁医院眼科主治医师李雪非，共同创建了“脉灯”。“李医生对医疗行业更为了解，且有一定行业资源，在创建医疗类型App上会有帮助。”
“脉灯”是一个连接病患间沟通交流的应用平台。病患们在该平台上可以通过问答形式，获取相应疾病知识。“与连接医生和病患的平台不同，我们并不会在脉灯上撮合医患关系，也不会让病人在平台上获取医生对于疾病的诊断，因为这些（模式）在中国已经有人在做了。”
Marine为“脉灯”赋予的差异化在于为患者提供情感帮助和依托。她希望病友们可以在该平台上敞开心扉，从而得到超越生理病痛的心理满足感。
为达到该目标，Marine瞄准了类似“分答”的付费问答模式。在该平台上，病患们可以提出关于疾病的任何问题（生理、心理皆可），而有相似病史，或正在经历同样病痛的病患们则可以在问题下应答。“如果一个人正在经历癌症化疗，有着同样经历的病友们会为他提出一些恢复建议及心理安慰。”
对于相对棘手或有针对性的问题，提问者可以设立有偿问答，而“脉灯”则计划从每次问答交易中以抽佣的方式获得盈利。“为了保证该平台不被广告‘污染’，我们会设立监管系统来保证交流内容的纯净性。”
◆“脉灯”核心团队
现阶段，“脉灯”产品主要针对两种用户人群：癌症患者及眼疾患者。据Marine所述，眼疾患者在中国已经有超过2.5亿人，而80%的青少年人群都有着眼疾病困扰；而每日多发约12000起新癌症案例也让该病患群体极速扩张。
Marine为“脉灯”的用户规模扩张设定了三条路径。首先，公司将会利用多媒体渠道，在各社交平台发布关于App的相关文案，以获得导流；其次公司将会与个别KOL合作，通过他们的粉丝实现用户转化；最后，他们会与同健康有关的软件公司合作，从而获取用户。
编辑薛 婷 校对徐茂祝
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