在向智能化零售银行转型的道路上,平安银行统一了App入口。
8月2日,平安银行在深圳发布了“口袋银行”4.0版本,此次上线的口袋银行4.0整合了原平安口袋APP、橙子银行APP及平安信用卡APP三大APP,集贷款、理财、信用卡、支付等业务功能于一身,旨在打造成为一个承载平安银行全零售产品线的“大口袋”。
平安银行董事长谢永林表示,平安银行推动零售转型,确立零售业务在全行的主体地位之外,还要对标互联网企业,跳出传统业务发展模式,实现智能化、移动化、社交化、大数据化。“新口袋银行的用户量已经较年初增幅50%,达到了3164万,月活量跃居至股份制银行第二。”
谢永林指出,口袋银行4.0新版上线发布只是一个开端,未来口袋银行不止于此。“我们要成为综合金融生活服务提供商,要把平安保险、证券等综合金融服务嵌进来,让口袋银行成为全方位的金融管家。”
平安银行行长特别助理蔡新介绍称,平安口袋银行4.0在整体设计上注重轻量化、扁平化设计,简化流程以提升客户使用体验,并致力于通过对人工智能、大数据、生物识别技术等科技的应用和技术创新,打造真正更懂客户的零售智能银行。
平安口袋银行4.0将用户数据进行了重新整合,建立了更加完善风控模型,同时也真正连接起了客户的生活、消费、金融场景。依靠平安集团强大的综合金融优势,全新平安口袋银行4.0引入了寿险、产险、养老险、证券、期货、资管、信托等子公司的产品与服务,并通过金融资讯、财经直播间两大频道,为客户提供综合金融知识普及与财务规划建议。
在目前火热的科技智能领域,平安银行也运用“人工智能+大数据”,在口袋银行4.0中推出了“智能投顾”服务,根据客户的交易记录与风险偏好,为客户提供个性化的产品投资组合方案。此外,还通过对客户行为的大数据分析,可做到预测每一个客户最可能要使用的下一个功能或产品,并通过APP推送、呈现,实现“千人千面”的效果。