文|C2CC新传媒
2026年双11预售进入倒计时:京东于10月12日晚8点现货开卖,天猫将于10月15日晚8点开启预售,李佳琦美妆节同步于10月15日启动。
然而,大促前夕,直播电商行业乱象频频。
淘宝拥有330万粉丝的“恩佳N”直播间,把消毒剂、普通食品和化妆品,包装成能治不孕、消囊肿、抗HPV、逆龄15岁的“神药”;
快手主播“陈先生”带货化妆品时宣称产品“比头发丝还细十万倍”“瞬间释放两千根微晶”“纯度达到99%”,被指混淆护肤品与医美边界;
反诈老陈公开指责网红主播蛋蛋在直播间内声称使用21天即可祛除斑点与痘印,消费者花三百多元购买后发现功效与市面几十元普通护肤品并无差异。

另据《2026年直播电商消费者满意度调查报告》显示,美妆护肤类商品在直播购物中购买比例最高,达47.55%,但消费者反映“商品假冒伪劣或以次充好”的占比高达49.27%。
在这一背景下,C2CC传媒X新妆注意到,商务部等7部门于10月10日印发《关于实施品质电商“五优”行动的通知》(以下简称《通知》),为电商高质量发展指明前进方向。
“五优”行动落地,全链条部署与美妆行业影响
据官方介绍,开展品质电商“五优”行动既是促进消费提质扩量,满足人民群众品质化、个性化消费需求的内在要求,也是强化正向引领重塑良性竞争格局,推动电商平台与平台内经营者、劳动者共赢发展的具体举措。

那么,对美妆行业会有哪些影响?C2CC传媒X新妆将结合“五优”行动进行简单介绍。
1、平台端“品质推优”。《通知》要求组织电商平台聚焦产品和服务质量提升公开发布承诺和行动计划,推动平台规则向优转型,建立全链路品控体系,引导电商平台建立首席质量官制度,深化政务数据核验赋能,提升平台资质审核和风险防控效率。
美妆行业可能是受这一条影响最直接的品类。长期以来,美妆品牌在直播间的曝光高度依赖出价能力和达人关系,产品本身的品质口碑在流量分配中的权重有限。首席质量官制度首次被引入电商平台,意味着平台不再只是交易中台,而要对商品质量承担体系化责任。
2、商家端“品质创优”。《通知》提出提升商家品质运营能力,面向中小商家举办定制化培训;加快电商领域消费品牌建设,构建品牌库、孵化库等分级服务体系;开展“电商+产业带”培育行动,重点支持具有核心技术、原创设计的中小卖家对接电商渠道。
当前,国货美妆转型恰好走到一个关键节点。品牌孵化体系和产业带培育的政策支持,有望为真正具备研发实力的美妆品牌获得更公平的市场准入和成长通道。
3、消费端“品质择优”。《通知》要求构建品质消费活动矩阵,打造线上线下融合品质消费场景,鼓励线上品牌商到线下开设实体店,发展线上线下一体化运营模式。
美妆消费正在出现一个结构性变化:2026年一季度,线下化妆品渠道零售额同比增长11.8%,增速五年来首次反超线上。美妆产品的肤感、色泽、香气等品质维度难以通过屏幕完整传递,线下体验在品质消费中的价值正在被重新定价。“五优”行动鼓励的线上线下融合场景,与花西子开设全国百货首店、林清轩计划净增100家门店、HBN开出首家百货门店等品牌实践形成呼应。
4、出海端“品质争优”。《通知》引导“丝路电商”构建出海良好生态,培育推广“丝路云品”品牌,推动合作从“商品出海”向“规则衔接”升级。同时发挥跨境电商零售进口作用,支持优质海外商品首发首秀首展,创新“国家馆+直播”渠道,培育“一国一爆品”。
对于正在加速出海的美妆品牌而言,品质标准与国际接轨是前提条件。欧盟已取消150欧元以下包裹的关税豁免,中国将美国产化妆品、洗护等个人护理品纳入降税范围,跨境铺货模式的政策窗口正在收窄,以“品牌+品质”双重审核和产品溯源体系,将会进一步引导美妆企业把竞争重心从价格迁移到品质之上。
5、制度端“长效护优”。《通知》明确完善电子商务标准体系,协同整治“自动跟价”“全网最低价”等无序非理性竞争,规范平台佣金抽成和商家评级规则,避免挤压品质商家生存空间,强化行业自律。
此条直接点名“全网最低价”、“高佣金”、“高坑位费”等行业现象,从行业视角看,“长效护优”从制度层面为改变这一畸形利润分配提供了政策依据,对维护电商环境良性发展,多方共赢提供保障。
品质导向之下,美妆电商趋势显现
从平台规则调整到品牌经营策略变化,“五优”行动所指向的品质导向正在美妆电商领域形成几个值得关注的趋势。
趋势一:品控从“可选项”变为“必答题”。
“五优”行动要求建立全链路品控体系,与2026年2月施行的《直播电商监督管理办法》形成政策组合拳。据悉,该办法要求直播间运营者必须核验并保存化妆品注册/备案凭证、产品出厂检验合格证明,将品牌方和MCN机构法定为美妆产品的“第一品控官”。
政策叠加之下,品控能力正在从美妆品牌的竞争加分项变为生存底线。
趋势二:品牌自播崛起,“为流量打工”模式将落幕。
“五优”行动明确提出协同整治无序非理性竞争,这与美妆行业的内在转型需求不谋而合。
C2CC传媒X新妆此前在梳理2026年美妆企业半年报中,发现多家国货美妆企业释放出相似信号:压缩高成本达人直播,强化品牌自播和自有内容团队建设。
例如,珀莱雅搭建细分直播间矩阵,通过场景短视频种草、内容直播承接转化,提高自播占比;丸美生物同样控制达播节奏,加强自运营能力建设;自然堂等头部国货品牌也在不断加强自营直播占比。当平台规则开始向品质指标倾斜,美妆品牌的资源投入势必从“买流量”转向“建能力”。
趋势三:国货美妆的“品质红利”窗口加速打开。
前文中提及,“支持具有核心技术、原创设计的中小卖家”与国货美妆从“仿制”到“原创”的产业升级方向高度契合。但政策红利不会平均分配,能否接住这轮窗口,取决于品牌在研发端的积累深度。
近几年,国货头部美妆企业都在不断提升研发占比,这些投入并非短期营销行为,而是指向原料原创、配方迭代、功效验证等底层能力的建设。与之形成对比的是,部分依赖营销驱动增长的美妆品牌在流量红利消退后业绩大幅下滑,暴露出产品力空心化的短板。研发投入的差距,正在转化为品质竞争时代品牌位次的分水岭。
商务部电子商务司负责人指出,我国电商市场规模稳居全球首位,已具备推动电商品质升级的体量空间基础。“五优”行动推动的品质竞争也并非简单的“国货受益”,而是对真正具备品控能力和研发实力的品牌,无论国货还是外资都提出了更高的进入门槛。
当政策导向与行业内在转型需求形成合力,美妆电商的下半场竞争,将是一场关于研发深度、品控精度和品牌高度的系统较量。
