奇瑞汽车;马来西亚;OMODA 5;车辆问题;致歉;官方声明;产品质量;售后服务;召回;海外市场;用户反馈;危机公关;品牌信誉

奇瑞汽车就马来西亚OMODA 5车辆问题致歉

10月11日,奇瑞汽车股份有限公司发布关于马来西亚OMODA 5车辆问题的说明:近日,马来西亚发生一起2023款OMODA 5的车辆问题,未涉及人身伤害。奇瑞汽车高度重视,第一时间开展原因调查,积极与马来西亚陆路交通局(JPJ)等当地政府监管机构密切沟通。经调查,该批次车辆可能存在后桥纵臂局部焊接位置焊接强度不足,极端情况下存在焊缝撕裂风险。该结构车型此前已停产。奇瑞马来西亚子公司配合JPJ的相关安排,已对受影响的8878辆OMODA 5车型启动召回,对相关零部件进行检查,并视情况免费更换。本着审慎原则,公司已启动国内及相关市场同批次OMODA 5车型的风险专项排查,并与监管机构保持积极沟通。此次排查为预防性主动安排,奇瑞将依据排查结果,以负责任的态度,及时向社会公布。由此给用户带来的不便,我们深表歉意。

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