因在电动自行车比选中落选，青桔和美团被要求退出云南省昆明市石林彝族自治县相关城区市场。
近日，该县综合行政执法局发布通告称，自2026年9月30日起，杭州青奇科技有限公司（青桔）、汉海信息技术（上海）有限公司（美团）两家企业终止在县建成区范围内运营互联网租赁电动自行车，须在规定期限内（30天）按要求完成车辆清退、设施拆除、场地清理等退场工作。
该决定与去年的一则评选有关。据界面新闻了解，石林县原有青桔、美团两家共享电动车运营企业，后因运营服务期限届满且处于新老企业交接过渡期，该县综合行政执法局于2025年9月下旬通过第三方代理机构，公开组织开展共享电动车运营企业比选工作。根据规则，综合评审得分前两名的企业取得石林县建成区互联网租赁自行车运营资格，而青桔、美团未进入前两名。
上述项目评审结果公示：云南绿骑科技有限公司、无锡众行车业科技有限公司得分位居第一和第二，上海哈啰普惠科技有限公司、汉海信息技术（上海）有限公司、杭州青奇科技有限公司位列第三至第五位。
对于上述评选，青桔和美团曾提出异议。今年7月，石林县综合行政执法局在答复相关人大代表提案时称，由于原两家运营企业对本次比选结果存在异议，曾通过越级渠道反映相关问题，省市相关部门已要求石林县暂缓新中标企业进驻运营。
但是石林县没有因为该异议停止对青桔和美团的清退。该县执法局在上述答复中表示，“下一步，将依规采取合规处置措施，依法终止原运营企业的运营资格，坚决维护公开比选工作的公平性、公正性和权威性”。
此次石林彝族自治县执法局发布的通告显示，自9月30日24:00起，该县的青桔、美团车辆将停止开锁服务功能，骑行可能产生异常计费或无法结束订单等风险。该县执法局提醒市民及时核查在青桔、美团共享电动自行车平台上的账户信息，包括但不限于账户余额、未使用的骑行卡、押金、待处理订单等。
关于退款，该执法局表示，有相关权益诉求的市民可以于2026年9月30日前后，通过两家公司官方小程序、官方客服热线等正规渠道，自主申请押金退还、骑行卡及余额退款、订单售后处理等业务，保存充值记录、骑行订单、客服沟通记录等凭证，以备后续维权使用。超过该期限，企业线上售后渠道将按计划关闭，届时可能无法通过原渠道办理退款业务。
据官方7月底介绍，石林县自2021年11月起，在县城分期分批投放共享电动自行车。初期投放800辆，截至当时累计投放量达2010辆。共享电动自行车运营以来，便利了市民日常出行，但随着使用时间推移，各类问题日渐凸显：安全配套设施相对滞后，安全头盔存在缺失，已成为亟待解决的公共安全隐患；未成年人违规骑行现象频发，车辆乱停乱放问题突出。
目前，新中标的两家企业已完成新型运营车辆定制，增设了头盔专用收纳篮，配套搭载头盔佩戴感应系统，车辆未检测到骑行人员佩戴头盔则无法启动骑行，同时企业配备专职运维人员，定期对车辆和安全头盔进行清洁消杀，解决头盔缺失、不洁带来的安全隐患和不佳骑行体验等。
