界面新闻记者 |
近日，友邦人寿官网更新高管简历、职责及任职情况，郭实女士自2026年8月起任友邦人寿副总经理，自此友邦人寿管理层再添一位“平安系”成员。
据友邦人寿官网，郭实1982年出生，毕业于上海财经大学，获经济学学士学位。于2025年10月加入友邦人寿保险有限公司，现任友邦人寿副总经理兼首席运营官，无在关联方和其他单位的任职和兼职情况。其岗位职责包括友邦人寿保险有限公司运营管理、消费者权益保护与服务管理工作。
加入友邦前，郭实曾任埃森哲（中国）有限公司保险行业线咨询总监、平安健康保险股份有限公司总经理助理兼运营总监、京东安联财产保险有限公司副总经理等职务。
此前，有京东安联财险人士告诉界面新闻，“郭实于2025年10月离职。”
郭实在友邦人寿兼任首席运营官，此前在平安健康险兼任运营总监的经验可以运用到友邦人寿的日常管理中。事实上，友邦的管理层中，有多位“平安系”成员。
具体来看，根据公开信息，在集团层面，2020年，原中国平安集团联席首席执行官李源祥加入友邦保险，现任友邦保险首席执行官兼总裁。李源祥在平安的工作经验约16年，是平安人寿业务发展的重要参与者。
此外，2024年，原平安银行行长特别助理并分管零售业务的蔡新发出任友邦保险集团首席创新官。2026年，顾敏出任友邦保险独立非执行董事，其在平安集团有过十余年工作经验。
聚焦中国内地业务的友邦人寿层面，2025年，余宏担任友邦人寿保险有限公司执行董事兼总经理，此前曾任平安人寿总经理一职。
谷刚2020年加入友邦人寿，2024年4月起任友邦人寿保险有限公司副总经理，曾在平安人寿任职，拥有20多年的人寿保险行业经验。
杨一辰2022年9月加入友邦人寿，现任友邦人寿保险有限公司副总经理兼首席多元渠道官，曾在平安保险集团金融科技有限公司工作。
从业务发展来看，友邦把内地作为集团第一增长市场。李源祥曾多次强调，中国内地是友邦保险集团最重要的市场，无论从未来成长空间还是对集团的贡献，都将排第一。
“友邦缺乏全国铺设分支机构、规模化建队伍的经验。引入平安系高管，借鉴其新机构孵化、组织发展、后台运营经验，支撑跨省扩张。”对外经济贸易大学保险学院教授王国军对界面新闻表示，“很多保险公司都喜欢平安团队，但友邦并非照搬人海战术，而是保留了友邦高质量长期保障业务底色。”
目前友邦业务覆盖范围已由最初的5省市拓展至14个经营区域；对于2019年后设立的9家新分支机构，公司设定2025‑2030新业务价值复合年均增长率40%的目标。
从业绩表现来看，这一目标正在如期推进。
2019年起，友邦人寿设立的九个分支机构，包括四川、湖北、天津、河北、河南、山东、安徽、重庆、浙江，目前共在14个区域经营，为友邦人寿的“新市场”。
2025年，友邦人寿全年新业务价值增长2%，其中新市场的新业务价值增长45%，为友邦人寿的新业务价值贡献逾9%。
2026年上半年，友邦人寿新业务价值增速达到20%，9家新分支机构为友邦人寿的新业务价值贡献11%，新业务价值增速超过40%。
“鉴于友邦保险现有的增长战略，我们预计其在中国的市场覆盖范围将继续扩大。”惠誉评级亚太区保险机构评级高级董事王长泰告诉界面新闻。
“由5省市精品经营转向跨省扩张，计划扩至14省。在这个过程中，友邦优化了代理人培育体系，把代理人打造成企业家，从各行业汲取菁英，促进营销员对外数量与质量双提升，拓展了银保等多元渠道，向外省中产客群复制业务，扩张投入带来新业务价值利润率阶段性下滑。”王国军告诉界面新闻。
上半年，友邦人寿营销员渠道新业务价值增长24%，活跃营销员人数增长14%，活跃新进营销员人数增长25%，其贡献的新业务价值占营销员渠道的20%，进一步验证了友邦卓越营销员战略的可持续性。而银行保险渠道的新业务价值下降6%，反映出行业竞争加剧。
此外，上半年友邦人寿新业务价值利润率相比去年同期下降4.5个百分点至54.1%。
“友邦中国较低的新业务价值利润率反映了分红型储蓄产品贡献占比的提升。”王长泰对界面新闻分析称，“保障型和长期储蓄型产品仍将是公司的重点产品。中国长期低利率环境继续限制了人寿保险公司扩大营业利润的能力，并推动长期储蓄型产品向分红业务转变，从而导致利润率承压。”
“中国业务方面，保障产品仍然是创造价值的重要来源，占代理新业务价值的35%，并于期内增长15%。”友邦保险在2026年中期报告中强调。
“尽管如此，持续的地域扩张、代理人效率的提升以及规模效应，支持友邦中国在2026年上半年实现了20%的强劲新业务价值增长。”王长泰表示。
