【视频】40多人谈门店印象,夸你好未必真好,说你LOW是真LOW

听一听消费者眼中的门店印象。

作者:章章

Hi~我是章章,外号C姐,《鲜锋》栏目最近相继推出“年轻人喜欢的店”主题报道,如淘宝造物节108家神店、快闪店、未来美妆店、向往的店铺、星巴克、宜家等,希望从不同的平台和行业,多维度地探寻如何让年轻人与店铺形成情感纽带和价值认同,店主们如何变成新零售时代勇于进击的狮子。

上周,我们听了消费者心目中的未来美妆店是什么样的,今天,我们来听一听更多消费者眼中的门店印象。

策划/章章 采访/晓雪 五成熟 芳芳

校对/丁宁 剪辑/丁宁

*温馨提示:视频时间较长,建议在wifi状态下播放。开始播放后,点击右下角图标,可实现全屏播放。

你眼中自己的门店和别人眼中你的门店,印象会一致吗?我们邀请了近40位不同年龄和职业的人,让他们说说对一些门店的印象(不限于美妆行业),比如丝芙兰、屈臣氏、唐三彩、悦诗风吟、无印良品、星巴克等,回答挺(chao)有(ji)意(xi)思(li),来感受下他们真实的心声。

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提到化妆品店,你会想到什么?

不负 90后 游戏公司文案

就是洗面奶吧,很早之前去过化妆品店买过自然堂的洗面奶,后来没怎么去了,因为就淘宝,买过百雀羚

熊孩子 26岁 银行职员

我平时对化妆品不怎么(了解),我看广告,什么欧莱雅,我看她(女友)用的本草相宜(相宜本草),韩束我看到过,还有一些韩文的不认识,网上买的也有,实体店买的也有,我看到找人代购也有

莎莎 31岁 银行职员/曾从事美容行业

我做美容很多年了,专柜不怎么去碰,我只会选择比较安全,有国家食品药品监督管理总局报案的才会买

清纯之画 10岁 小学生

我会想到妈妈,因为妈妈经常会在外面买化妆品,然后在家里用

赵翼凌 95后 大学生

屈臣氏

青柠 31岁 设计师

银泰屈臣氏,只去过这两家店

艺兴一世 23岁 大学生

悦诗风吟,小清新

焉燕君子 26岁 客服

基础护肤,和化妆品的那些比较基础多一点的

七喜妈妈 30岁 电商

各种红色,口红啊、气垫BB这些,然后摆满了,色彩比较明亮

西巴拉玛 23岁 设计师

百雀羚,因为之前给家里人买过,在网上,我自己本身不去(化妆品店),觉得网上方便点

对方正在输入…… 22岁 数据分析师

妮维雅,因为经常看到这个男士化妆品的广告,自己也会用

不点 27岁 售后服务专员

我是用韩国的面膜,但是化妆品不怎么用,自然堂

Mia 22岁 自由职业

CHANEL、BURBERRY、还有LAMER、la prairie这些高端品牌

Kaiser 95后 大学生

指甲油、粉底液、眼影、口红,女朋友有需要

兜兜里有糖 39岁 产品研发人员

会想到可以让自己变得更年轻,感觉色彩让我很愉悦

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用一个词来形容以下的门店

银泰百货

马赛克 22岁

客服高档

莎莎 31岁 银行职员/曾从事美容行业

比较大众化

Kaiser 95后 大学生

卖衣服的店

熊孩子 26岁 银行职员

吃饭逛街的地方

Mr King 35岁 运营主管

大商场

不点 27岁 售后服务专员

价格贵

青柠 31岁 设计师

正品

赵翼凌 95后 大学生

有点LOW,不太会去消费,A/B馆的整体陈列很LOW,卖鞋子摆在中间,就不像是商场

徐阿喵 26岁 记者

Mia 22岁 自由职业

之前觉得比较高端,之后接触了上海的一些门店之后,二三线城市的银泰也就那样

丝芙兰

不点 27岁 售后服务专员

不怎么了解这些品牌

N+h。24岁 电商运营

没听过

Mr King 35岁 运营主管

高端的门店

Mia 22岁 自由职业

个人觉得比较高端

蔡梦婷 24岁 测绘师

黑的

艺兴一世 23岁 大学生

时尚

吹晓雪 26岁 铲屎官

BA比较高冷

屈臣氏

不负 90后 游戏公司文案

比较专业的门店连锁

树林 45岁 会计

平民化点

青柠 31岁 设计师

平价

张大人 30岁 运营

溜达过,跟妹子,就跟超市一样

Mr King 35岁 运营主管

平民亲近人的小超市

艺兴一世 23岁 学生

导购太可怕

徐阿喵 26岁 记者

LOW

焉燕君子 26岁 客服

还比较方便,店多

蔡梦婷 24岁 测绘师

感觉像杂货铺

水面的小草 32岁 设计师

卖日用品的

N+h。24岁 电商运营

卖卫生巾的,因为店面装修看起来像卖女性的那些东西

娇兰佳人

马赛克 22岁 客服

学生党

蔡梦婷 24岁 测绘师

不太去

赵翼凌 95后 大学生

这些都没什么感觉

N+h。24岁 电商运营

没听过

Mia 22岁 自由职业

我印象中的娇兰佳人就是学校里的,感觉有假货

树林 45岁 会计

只知道一个化妆品品牌

艺兴一世 23岁 大学生

性价比高

熊孩子 26岁 银行职员

是吃饭的地方吗

 

唐三彩

吹晓雪 26岁 铲屎官

丝芙兰的低配版

徐阿喵 26岁 记者

烦人

赵翼凌 95后 大学生

给人感觉是比较平民化,感觉哪里都有

艺兴一世 23岁 大学生

比较LOW

树林 45岁 会计

一个服装

对方正在输入…… 22岁 数据分析师

卖陶瓷

七喜妈妈 30岁 电商

色彩比较浓郁

Mia 22岁 自由职业

就去过一次感觉被坑了,就不再去了

婵大哥 95后 大学生

唐三彩跟屈臣氏性质差不太多,也是卖的产品很杂的

清纯之画 10岁 小学生

在福泰隆旁边,就有一家唐三彩,外面是玻璃造的,里面是木头的架子。我可能不太喜欢,但是妈妈喜欢,我喜欢黑白两色,流行点的

莎莎 31岁 银行职员/曾从事美容行业

彩妆,给人带来一种美的感觉

苏家爱华Mr King 35岁 运营主管

面对三四线日化用品超市

N+h。24岁 电商运营

没听过

不负 90后 游戏公司文案

不知道

婵大哥 95后 大学生

比屈臣氏稍微LOW一点

马赛克 22岁 客服

乡村非主流

青柠 31岁 设计师

城乡结合部

七喜妈妈 30岁 电商

绿色的,我以前在义乌的时候有购买,据说假货偏多,在金华就没有买过

树林 45岁 会计

一个化妆品店,没怎么进去过

吹晓雪 26岁 铲屎官

能够满足中国大部分工农阶级需求的地方

星巴克

艺兴一世 23岁 大学生

比较舒适

西巴拉玛 23岁 设计师

喝咖啡,跟朋友聊聊天

水面的小草 32岁 设计师

喝咖啡的,比较小资、慢生活

七喜妈妈 30岁 电商

香味浓溢,适合办公

马赛克 22岁 客服

比较小资

婵大哥 95后 大学生

高大上很牛逼

Mr King 35岁 运营主管

环境就是一片绿,他的视觉标签很显眼,总体给我体验很舒服,一个人喝咖啡也没有人打扰,挺好

Mia 22岁 自由职业

有格调,有逼格

张大人 30岁 运营

星巴克喝咖啡,我一般不怎么去,我更多会去飞石、什么猫屎,之前那个艾米咖啡啊,有特色一点的,我感觉星巴克一点特色都没有

不负 90后 游戏公司文案

喝咖啡的地方,也是一种生活方式

无印良品

马赛克 22岁 客服

我挺喜欢,很符合我的调性,干净清爽,就是比较简洁

水面的小草 32岁 设计师

不买他东西,不喜欢

焉燕君子 26岁 客服

比较小资的

徐阿喵 26岁 记者

舒服

Mia 22岁 自由职业

小资情调,简约

Mr King 35岁 运营主管

非常的干净,很舒服很清爽,日本的那种风格。

兜兜里有糖 39岁 产品研发人员

涉及比较广,有服装、饰品都有的,无印良品的东西质量很好,我觉得还是比较年轻,以前买过他们的冬装,羽绒衣

Kaiser 95后 大学生

卖各种小杂货,各种东西都有

宜 家

水面的小草 32岁 设计师家

具各种各样的生活用品,也比较高大上

七喜妈妈 30岁 电商

宜家我没去过,但是我买过他们东西,网购过,挺想去的,想去看一下。好像宜家的设计各方面都是蛮不错的,性价比非常高

对方正在输入…… 22岁 数据分析师

没去体验过,挺想睡一下午的

焉燕君子 26岁 客服金华没有什么实体店,没怎么逛过,有机会要去

不负 90后 游戏公司文案

听说宜家卖家居用品,都可以试用的,很多人都躺在那里,挺想去试试看的

熊孩子 26岁 银行职员

酒店吗(记者:听成如家了吗?)

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本文为转载内容,授权事宜请联系原著作权人。

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