山姆回应泸溪河桃酥被吃出疑似金属牙冠:涉事产品下架封存

山姆回应泸溪河桃酥被吃出疑似金属牙冠:涉事产品下架封存

7月29日,“泸溪河桃酥吃出牙冠”登上热搜。一名来自大连的网友在社交平台发布视频称,自己在山姆超市购买的泸溪河桃酥中吃出了疑似金属牙冠的异物。该网友表示,已就此联系山姆客服,但双方未就赔偿达成一致,目前已向12315投诉,正在等待处理。

对此,山姆客服回应:“山姆高度重视食品安全与会员体验。在收到会员相关反馈后,我们已对该涉事批次的商品进行下架封存。同时,我们第一时间启动了抽检以及溯源核查,并积极配合监管开展相关调查工作。同时,为维护会员合法权益,我们一直积极与该会员联系沟通,将依法依规妥善处理后续事宜。”

界面新闻查询山姆APP发现,桃酥产品已经无法被检索到。(界面新闻记者 赵晓娟)

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