近日，有不少网友反馈，金山办公旗下WPS Office软件存在占用电脑C盘存储空间较多的情况。其中，有用户表示，在日常使用过程中，系统盘空间会被悄无声息地挤占，最终出现电脑卡顿、甚至影响正常办公的情况。
此外，还有网友对如何清理WPS缓存文件、避免占用C盘太多空间感到困惑。
6月23日，界面新闻就此事咨询WPS人工客服，对方表示：“普通用户日常使用中一般不会遇到此类问题。可能会有用户对于WPS缓存有所误解，缓存实际是软件运行的必要部分，能提升响应速度、优化加载效率并改善使用体验，让使用云文档时更流畅。”
该人士还表示，缓存数据非永久保存，系统会定期自动清理，不影响设备性能与用户隐私。
当天，据21世纪经济报道，金山办公就此事回应称，已成立专项组核查，对用户关切问题作出说明，并提供具体的解决办法。
金山办公明确表示，针对C盘占用的情况，以下操作均免费、无需开通会员：一是修改存储位置，在WPS云盘功能设置以及“文件—备份与恢复—备份中心”的设置入口中，可将缓存和备份的保存位置改到其他磁盘；二是清理本地缓存与备份，这部分可由用户手动操作完成，清理本地副本不会影响已保存在云端的文件。安装WPS时，用户也可以自定义安装路径。
针对软件为什么会占用C盘空间，WPS解释称，为了让用户在手机、电脑等不同设备间打开同一个文件时无需每次重新下载，WPS会在本地保留一份云文档的缓存副本，这是云盘类产品通行的做法。但也意识到，缓存与备份默认存放在C盘、且占用情况不够直观，确实给部分用户——尤其是云文件多、使用频繁的用户——造成了困扰。这是我们在体验设计上需要改进的地方。
值得注意的是，WPS占用C盘空间的问题并非首次出现。早在2024年8月，就有用户在WPS官方社区发帖称，WPS云盘的文件存储路径原本被改到了D盘，但突然被强制改回了C盘，且无法改回原来的路径。该帖子下方有多位用户跟帖。
公开信息显示，WPS Offic是金山办公自主研发并全权负责运营的核心办公软件产品，金山办公是WPS唯的一开发和运营主体。金山办公于2019年11月18日在上海证券交易所上市。
财报显示，2026年一季度，金山办公实现营业收入约16.13亿元，较上年同期的约13.01亿元增长23.95%；利润总额约24.06亿元，同比增长473.92%；归母净利润约21.95亿元，同比增长444.97%。经调整归母净利润录得5.80亿元，同比增长32.17%。
其中，WPS个人业务实现营收9.75亿元，同比增长13.80%。截至2026年3月末，WPS Office全球月活设备达6.72亿台，PC端月活3.28亿台，同比增长9.08%。
界面新闻注意到，金山办公一季度净利润增长主要源于投资收益，公司表示“部分对外投资基金项目产生了较大额的投资收益”。
去年，金山办公实现营业收入59.29亿元，同比增长15.78%；归属于母公司所有者净利润18.36亿元，同比增长11.63%；扣非归母净利润18.03亿元，同比增长15.82%。
截至6月23日收盘，金山办公报215.43元/股，股价下跌了5.07%。
