在成都金堂,金山森林公园西区有一处地方。这里没有高高的柜台,也没有严肃的办公气氛,而是人来人往——行业协会的负责人过来碰头,小微企业的老板赶来听课,社区志愿者参加培训,连路过的快递外卖小哥、网格员也能停下脚步,歇脚乘凉、充电喝水,还能领一份爱心早餐。
这里是金堂县社会工作支持中心,也是成都市“蓉会共享家”在金堂县试点的县域样本之一。在金堂县委社会工作部的指导支持下,这个“家”正在做一件事:把分散的商协会资源、企业需求和公益力量,真正揉到一起,让它们发生化学反应。
为什么需要一个“家”?
“蓉会共享家”所在的金堂这片区域,商圈密集、机构林立,15分钟社区幸福生活圈内聚集了8家金融机构、6家机关企事业单位、2个大型商业综合体和7条商业街,看似热闹,但很长时间里,各方力量其实是“各吹各的号”。
商协会有资源,却不清楚哪些企业真正需要;企业有难题,找不到对口的协会求助;社区服务有短板,缺乏专业力量支撑;公益有心去做,又难以持续。
破题思路并不复杂。平台引入了“1+1+N”的服务组团——由成都市城乡发展治理促进会牵头、成都市金堂社区发展基金会运营,再加上13家联结协会,覆盖服务业、建筑业、青年企业家、研学旅游、基层商会等多个领域。“家”的雏形,就这样出现了。

党建不是“挂牌子”,而是“架桥”
在“蓉会共享家”,党建不是挂在墙上的口号,而是一条连接各方的真实纽带。
平台曾组织县内的镇街、社区、商协会和企业代表,走出去参访成都的先进社区和金融产业联盟。参访回来后,有社区书记坦言:“以前觉得党建就是开会、念文件,这次看到人家是怎么用党建撬动商户资源、怎么把服务送到居民门口的,回来我们就开始改自己的模式。”
党组织联建共建机制正在让商协会成为政企沟通的“红色桥梁”。前不久的一场“We来携手·赋能π对”党建引领惠企惠新主题活动,吸引了来自北京、上海、广东等地的行业协会商会、企业家代表、志愿服务队伍代表等130余人参加,现场发布了惠企惠新行动清单,首次推出了金堂县“蓉会共享家”惠企惠新平台。金堂这条“红色桥梁”以“党建搭台、资源整合、企业唱戏、志愿协同、社会融暖”为宗旨,通过“一月一主题”“一月一行动”,为新兴领域群体提供精准纾困、温暖实在的服务与支持,全力打通党组织联系服务新兴领域群体的“最后一公里”。今年以来,已开展走访慰问、春风送岗、志愿服务等活动33场;开展“企业服务直通车”活动84场,接待走访企业359家(次)。
服务“解不解渴”,企业说了算
对于一个服务平台来说,最硬的评价标准只有一个:能不能帮企业解决真问题?
“蓉会共享家”用“三张清单”走进了企业的真实需求——精准摸排企业诉求25条,梳理商协会能力清单33项,制定项目清单14个,目前已落地9个。建筑行业的技术人员长期被职称评审困扰,平台便请来专家做专题讲解,把评审条件、申报技巧掰开揉碎;绿色低碳领域的企业希望对接政策与市场资源,平台便联合相关协会举办政策解读和供需对接会,让企业面对面谈合作、找机会。
更接地气的,是面向小微商户的电商运营培训。平台工作人员花了大量时间走街串巷,一家一家地聊,发现商户们普遍“想上线但不会”——店铺形象乱、短视频不会拍、同城引流效果差、线上订单少得可怜。于是培训不讲高深理论,直接教大家怎么搭建线上店铺、怎么低成本引流、怎么维护老客户。一位开小面馆的老板课后感慨:“原来抖音团购有这么多门道,今天总算搞明白了。”
最让人关注的是“金堂家管”川妹子劳务品牌的崛起。平台牵头举办的智慧家政产业园招商活动吸引了省内外60余家行业协会、社会组织、高校、银行、保险机构及家政、医疗健康、养老照护等领域企业代表齐聚一堂,现场有多家企业当场明确表达合作意向,累计推动家政产业园签约金额超1亿元。与此同时,开发上线了服务大学城商圈的线上小程序“智汇栖贤”,联动栖贤街道共建大学城商圈联盟,已吸引53家辖区商家入驻,累计服务企业233家次、服务330余人次。一个劳务品牌,让金堂家政从“散兵游勇”走向了规模化、品牌化。
这样的服务还在持续迭代。每发现一个新的需求,“蓉会共享家”就要想办法“接住”。这正是这个平台最真实的状态:边做边学,边摸索边调整。
公益的温度:从一碗早餐到一支队伍
“蓉会共享家”的另一个探索方向,是把商协会和企业的资源,引向社区、引向一线。
一个清晨的例子让人印象深刻。平台党员先锋服务队联合社区,在党群服务中心门口摆起“爱心早餐”摊。环卫工人、快递小哥、外卖骑手陆续赶来,志愿者们递上热腾腾的早餐,也顺便问问他们还有什么难处。一位环卫大姐红着眼眶说:“没想到还有人惦记着我们。”这顿早餐,成了“蓉会共享家”公益服务的一个温暖缩影。
但平台并不满足于“送温暖”,更想解决“可持续”的问题。在金堂县社会工作、组织、统战、工青妇等10个部门的指导下,依托成都市金堂社区发展基金会设立了金堂县新兴领域暖心基金,为行业协会商会等新兴领域群体提供赋能成长、文体健康、优享服务等6类特色服务,成立仅半年,已开展新兴领域群体新春走访慰问、企业赋能培训、健康暖心徒步、急救知识培训、送艺术下乡等活动19场,服务企业超400家次,惠及新兴领域群体7000余人次。
有了资金资源,专业的队伍也是必备之一。“蓉会共享家”依托“金‘新’向党·益心同行”志愿服务行动载体,联合志愿者协会推出“金志计划”训练营,面向全县志愿力量开展常态化培育。训练营首期专题课程就吸引了来自社区基层、社会组织、高校及企业商户等各领域的志愿骨干广泛参与,培训聚焦志愿队伍招募管理、动力激活等核心实务,教大家怎么让志愿服务形成常态。目前,金堂全县注册志愿者已超过12.4万人,志愿服务队伍近千支,年均开展志愿服务活动1.2万余场次。一位参训的志愿者骨干说:“以前觉得做公益就是凭热情,现在明白方法比热情更重要。”
还在长大,家的大门一直开着
“蓉会共享家”已经促成了一些看得见的变化:推动家政产业园签约落地,孵化“金堂家管”劳务品牌,打造服务大学城商圈的线上小程序,累计服务企业数百家次……
但这些数字并不是终点。
“我们还在路上。”相关负责人说,“资源清单有没有动态更新?匹配准不准?服务能不能真正沉下去?这些问题每天都在考验我们。”
一位常来的协会负责人说得更直白:“平台确实帮我们对接到了市级、省级的资源。但能不能持续、能不能更深入,我们也在看、也在期待。”
这正是“蓉会共享家”目前最真实的状态——不封顶、不定论,有初步成效,也有需要持续破解的难题。更重要的是,所有人都在继续往前走。
这个“家”不像一座已经竣工的大楼,更像一片仍在生长的林子。商协会在这里找根系,企业在这里汲养分,公益在这里开小花。而它的成长方向,将由所有参与者的实际需求共同塑造。
