5月7日，智元创新（上海）科技股份有限公司发布关于未经授权违规销售智元产品的声明，强调对于非官方授权渠道购买的产品，后续产生的产品真伪、质量或售后纠纷，智元可能无法提供售后支持。对于尚未获得线上平台销售授权的主体，智元提醒其尽快自查整改。目前，智元在国内仅授权两家线上店铺作为官方销售渠道，分别是智元机器人京东自营旗舰店和智元机器人天猫旗舰店。
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5月7日，智元创新（上海）科技股份有限公司发布关于未经授权违规销售智元产品的声明，强调对于非官方授权渠道购买的产品，后续产生的产品真伪、质量或售后纠纷，智元可能无法提供售后支持。对于尚未获得线上平台销售授权的主体，智元提醒其尽快自查整改。目前，智元在国内仅授权两家线上店铺作为官方销售渠道，分别是智元机器人京东自营旗舰店和智元机器人天猫旗舰店。
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