5月2日凌晨，针对博主探店胖东来提出“249元奢侈品毛巾”“令人失望”“走不出河南”等观点，并质疑员工真实工资，毛巾产品溢价高、要求员工购买等问题，胖东来发布最新声明《关于“抖音博主惊梦人发布探店观点”的说明（三）》。
声明中，胖东来法务已就上述事件依法收集，固定证据，并正式向人民法院提起诉讼，相关案件已进入司法程序。
胖东来表示，公司一向欢迎消费者基于事实的合理评价与社会舆论的理性监督，但坚决反对编造事实，歪曲事实，贬损他人商誉的违法行为。在司法程序进行期间，公司不再就个案具体内容作进一步回应，以法院最终生效裁判为准。
胖东来认为，博主“惊梦人”在抖音平台连续发布涉及胖东来的失实短视频，相关内容已对企业商誉造成不良影响。该博主以个别商品最低款最低价对照胖东来在售款最高款最高价进行比价，未充分披露款式、材质、规格、批次、包装等差异，并据此作出胖东来“高溢价”“愿者上钩”等贬损性指控。胖东来表示所售商品均与供应商合法采购，明码标价价格构成符合相关法律法规要求。
胖东来还认为该博主以未经核实之推测，将胖东来正常的供应链合作恶意定性为“向二道供应商大幅让利”“转移压货风险”“销售策略上的小聪明”。胖东来表示各项采购，定价，销售行为合法合规，可经依法监督核验。
关于胖东来门店专柜陈列，公司认为该博主以个别门店专柜陈列为切入点，作“崇洋媚外”“排挤民族品牌”等意识形态层面之定性指控。而胖东来门店专柜陈列是基于品牌方合作协议，面积分配规则与品类配置规则等综合因素确定；企业大量自营商品长期以民族品牌身份服务于消费者，相关指控严重失实。
据胖东来透露，相关账号在公司相关负责人多次主动沟通后仍持续发布失实贬损性视频，并以公司法务维权动作为新一期视频引流主题，公开作出针对相关管理人员个人专业能力与诚信的攻击性评价，已超出消费者合理评价与舆论监督的边界，这也是伤害社会，伤害公共信任的行为。
此前，博主“惊梦人”连续发布多条探店胖东来的视频，提出“249元奢侈品毛巾”等观点，并质疑其员工真实工资，引发网友热议。
该博主称，在实地探访许昌5家胖东来门店后指出，店内既有平价的玻璃水、洗衣液，也存在标价249元的高价毛巾。该博主认为，这种定价反差与胖东来“平价惠民”的口碑不符，并质疑其存在“定价滤镜”，可能误导消费者。
此外，该博主在视频中披露，曾与一位“被其描述为品牌管理负责人”的人员进行了52分钟的沟通。博主对该人员的专业态度表示失望，并据此质疑胖东来的选品和供货商策略，称这是其难以向外扩张的原因之一。
从4月29日到5月2日，胖东来连发多条声明，就上述质疑进行说明。
胖东来在《说明（二）》中公示了毛巾定价及毛利。胖东来称，经排查审核，内野毛巾进货渠道、商品加价率，均符合超市商品部采购准入标准。关于博主提到的生活广场外围实地调研的员工薪资，胖东来声明表示，经调查落实，生活广场外围岗位女员工共8人，平均年龄45岁，平均工龄18.6年，2025年全年生活广场外围该岗位平均到手工资8235元。
关于“走不出河南”的质疑，胖东来表示，30年来一直是在许昌和新乡两地，没有进行扩张，因为目标不是扩大规模、不是做商业，而是想做成一个可供行业和社会学习的商业样板和学校。胖东来还明确，不存在任何要求员工购买商品的情况。
胖东来也表示，针对博主反馈中确实存在的自身问题，公司将进行严谨的落实与完善。
5月1日晚，该博主称已经收到了胖东来的律师函，并发布了一则声明，愿意接受媒体各种形式的采访，还原事实真相。
