2020年，日本即将举办夏季奥运会与残奥会。然而近日，全日空航空公司（ANA）旗下的日本廉价航空公司香草航空公司（Vanilla Air）却因强制一名残疾乘客爬上飞机而公开道歉。
由于身有残疾，现年44岁的木岛秀人只能借助轮椅行走。在搭乘飞机从旅游胜地奄美大岛的机场返回大阪时，由于一名香草航空公司的职员因安全考虑拒绝让他的朋友将他抱上飞机，他只能用自己的手爬上飞机的阶梯。
木岛秀人在高中时期因为打橄榄球而伤到了自己的脊柱，导致腰部以下瘫痪。他此前曾经搭乘过200余次飞机去过158个国家，但是据他的说法，这是他第一次遇到不能在他人协助下登机的情况。
木岛秀人表示，在搭乘返回大阪的航班之前，他被告知本次飞机没有配备可供残疾人登机的电梯。一名航空公司的雇员称安全守则禁止他的朋友将他抱上飞机，最终他只能自己爬上17级台阶。
“我只能自己爬上飞机，否则我根本回不去大阪，”木岛秀人在自己的博客中写道。他的一个朋友在身后推着他，直到他登上飞机。在飞机入口，一名航空公司的工作人员用轮椅将他送到了自己的座位。
“我从来没想过我会因为行走不便而被拒绝登机，”他说道，“这是侵犯人权。”
在木岛秀人向交通部投诉之后，香草航空公司向他表达了歉意。“我们对于你的不愉快经历深感抱歉，”香草航空的发言人石川晃弘表示，“我们会采取措施提升我们的服务。”
这家航空公司同时表示奄美机场的电梯还在安装中，这也是香草航空14条国内和国际航线中唯一一个没有配备可供残障人士登机和下机电梯的机场。此前为避免意外发生，香草航空公司禁止无法在不借助他人帮助的情况下行走的乘客登机。
日本其他的航空公司则表示在电梯无法使用的时候，他们是允许工作人员协助需要借助轮椅行走的乘客登机的。
（翻译：王慧男）
