“现在药店能免费测血压、咨询用药，累了还能歇脚喝茶，就像是家门口的‘健康管家’！”在长沙市老百姓大药房湘雅店，老顾客黄阿姨一边使用“健康驿站”的健康自测设备，一边向记者感慨。近日，随着商务部等9部门联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，我国药品零售行业正式开启从“传统售药”向“综合性健康服务”的转型，老百姓大药房率先响应政策，将全国万家门店的“爱心驿站”升级为功能更全、服务更优的“健康驿站”，成为政策落地的生动实践。
早在2025年10月，老百姓大药房在湖南省市政府关于关爱新就业群体相关工作部署的号召下，积极利用门店社区布址及服务优势，从首批湖南长沙门店实践出发，推广至全国万家门店，打造了标准化的“爱心驿站”。驿站内统一的“休息座椅、免费茶水、手机应急充电、微波炉热饭、健康自测、免费清创处理”6项服务，为户外工作者及社区居民提供了实实在在的便利。
随着商务部等9部门联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，其中提到鼓励零售药店开展“健康驿站”等多项服务，重点强化专业服务、健康促进与应急保供等功能，推动零售药店向集健康服务、便民保障于一体的“健康驿站”转型。作为医药零售连锁龙头之一，老百姓大药房迅速响应政策，将旗下全国万家门店“爱心驿站”提质扩容，进一步升级“健康+公益”服务内涵，从日常生活便利到健康生活关怀，构建起多层次、广覆盖的便民健康服务网络，比如丰富慢病健康自测服务，将“适老化”融入“爱心驿站”体系，硬件上设置无障碍通道、放大镜等，帮助老人通过智能手机打车、缴纳话费、协助挂号就医，部分驿站还向社会开放便民洗手间、为社区居民提供免费代收快递等，进一步关爱户外工作者和社区居民，构建起多层次、广覆盖的便民健康服务网络。
升级后的驿站，专业服务扑面而来。记者在老百姓大药房长沙湘雅店看到，健康监测区配备血压仪、血糖仪等设备，专业药师为高血压、糖尿病患者建立专属健康档案。“每次我做了检测，马上能在手机上看得到，非常方便，药师也会定期根据我的情况定期提醒用药、是不是有异常要上医院检查。”今年74岁的黄阿姨家住湘雅店附近，她有高血压、糖尿病，定期来门店进行健康检测，“就在家门口，店里药师也很熟悉，很放心。”
从一杯热水到一份健康档案，从暖心的歇脚点，到多功能的社区健康服务站，老百姓大药房始终坚守民生初心，将公益爱心与专业健康深度融合，用遍布城乡的服务网点、细致入微的便民举措、专业靠谱的健康保障，为群众幸福生活加码，为民生事业高质量发展、健康中国建设贡献力量。
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