方舟健客以“AI+H2H”深耕慢病服务赛道，释放企业长期价值

随着全国两会落下帷幕，2026 年政府工作报告正式出炉。报告中，“医”字出现了 25 次，“药”字出现了 11 次。与此同时，创新药械发展、人工智能赋能医疗、医保支付体系优化也成为医药行业热议的新兴议题。这些独有的高频新词与核心议题，为“十五五”时期医药健康事业高质量发展提供了重要参考。

在此背景下，方舟健客凭借对慢病服务领域的长期深耕，精准锚定行业发展痛点，走出了一条差异化的数智化之路，成为互联网医疗行业高质量发展的标杆企业。

谈及行业差异化发展路径，方舟健客的创新模式颇具代表性。有媒体曾将方舟健客评价为“互联网医疗界的泡泡玛特”，这一比喻精准点出了二者的共性——核心忠实用户是构筑企业竞争壁垒的关键。

具体而言，泡泡玛特通过IP产品构建起忠诚、活跃且极具支付能力的“铁粉”用户群体，凭借用户的持续积累与辐射效应实现产品畅销。而方舟健客则依托独特的“熟人医患”模式，持续为慢病患者群体提供高粘性、全周期的服务，同样吸引了具备强支付意愿的高价值用户集聚平台，进而筑牢自身在慢病服务赛道的竞争护城河。

“熟人医患”模式的成功落地，源于方舟健客对行业发展的精准洞察与深度布局。自成立之初，方舟健客便锚定慢病服务这一核心赛道，精准切中人口老龄化背景下的民生刚需，创新打造出“H2H（Hospital to Home从医院到家庭）智慧医疗生态体系”。该生态体系打破了传统医疗服务模式的场景边界，将慢病服务、医患教育等从医院延伸至患者家中，成功构建起覆盖慢病服务全周期的服务网络，不仅为患者带来了便捷的服务体验，更成为“熟人医患”模式落地的核心支撑。

近年来，随着数智技术的快速迭代与深度渗透，互联网医疗行业迎来革命性发展契机，传统健康服务模式被深刻重塑，也为慢病服务领域的效率提升与专业升级提供了无限可能。作为国内领先的“AI+慢病服务”平台，方舟健客敏锐地把握这一发展机遇，于2025年完成“AI+H2H”新生态的关键升级，并推出AI健康管家、AI用药助理等多个技术产品，进一步强化了慢病服务的专业性与便捷性。

通过将AI技术深度赋能慢病服务全链条，方舟健客不仅实现了服务流程的智能化优化，极大提升了患者治疗依从性与医疗资源配置效率，更让专业慢病服务的触达范围与服务质量实现双重突破。

技术赋能与模式创新的双重驱动，让方舟健客在“AI+慢病服务”的引领效应持续凸显，不仅获得花旗等海内外投行的高度认可，更被寄予在AI+慢病服务融合创新方面的期待。当前，国内慢病服务市场正迎来发展黄金期，广阔的市场空间为企业发展提供了坚实支撑——据灼识咨询预测，2030年我国慢病管理市场规模将突破6000亿元。

在这一重大行业机遇下，方舟健客所打造的服务模式具备长期确定性，加之AI技术赋能升级所释放的增长潜力，其长期主义者的发展价值正日益凸显。展望未来，随着AI技术的持续落地与服务场景的不断拓展，方舟健客将继续以数智力量为核心引擎，深耕慢病服务领域，推动行业向标准化、智能化方向升级，为实现“健康中国2030”战略目标注入更多坚实的企业力量。