2026年3月31日，华夏基金华润有巢租赁住房封闭式基础设施证券投资基金（以下简称“华夏基金华润有巢REIT”）发布《华夏基金华润有巢租赁住房封闭式基础设施证券投资基金2025年可持续发展报告》（以下简称“ESG报告”）。如今已是华夏基金华润有巢 REIT 连续第三年发布 ESG 报告，标志着基金可持续发展治理与信息披露工作逐步走向成熟与稳定，是其坚持长期主义、持续夯实高质量运营基础的重要体现。
有巢泗泾项目实景图
有巢东部经开区项目实景图
有巢马桥项目实景图
本次 ESG 报告秉持公开、透明、实质性的披露原则，系统呈现基金在 ESG 领域的管理实践与绩效成果。在连续发布的基础上，第三次发布依然延续并深化多项创新，在议题体系、编制依据及资产披露范围等方面实现进一步升级，形成多项新增亮点，具体包括：
- ESG 议题识别全面升级
对ESG相关议题进行了更加系统的完善与扩展。多层次租赁住房供应体系等内容的纳入，进一步强化了对行业关键主题的关注，也体现了有巢在前沿议题探索方面的持续深化。整体更新后的议题框架更加契合保障性租赁住房行业从“基础建设阶段”迈向“高质量运营阶段”的发展趋势。
- 首次纳入《债券发行人环境、社会和治理评价框架》
编制依据中全新加入了国家最新发布的《债券发行人环境、社会和治理评价框架》（GB/T 46912-2025）。这一新增提升了可持续发展报告与债券市场 ESG 评价体系的对齐颗粒度；同时也更加贴近监管要求与公募 REITs 投资人的关注重点，信息透明度与可信度也随之大幅增强。
- REITs 资产新增“有巢马桥项目”
首次将有巢马桥项目纳入披露范围。有巢马桥项目的加入，让本年度的披露在资产规模、运营数据、社区治理、产品力与智慧运营等方面更为丰富，也标志着 REITs 资产包在“扩募之后”的首次完整呈现，展现了基金高质量发展的新阶段。
服务大国民生
夯实“住有所居”根基
2025年，底层资产项目保持稳健运营。在推进社会责任实践方面持续发力，通过多项举措的落地与完善，展现出日益突出的亮点与成果。
以需求为导向，以安全筑底座
围绕不同客群差异化居住需求，打造“一张床、一间房、一套房”多层次租赁住房产品，实现从基础居住到品质居住的全覆盖。持续完善覆盖社区运营全流程的安全管理体系，围绕消防安全、设备运行、安全用电等重点领域，常态化开展风险排查、安全宣导和应急演练，确保各类突发情况可预警、可应对、可化解。通过制度化管理与持续培训，有效提升了一线团队与住户的安全意识和应急能力，夯实社区平稳运行基础。
“有巢公寓 / 有巢国际公寓社区”“有巢公馆”“有巢公邸”三大产品线
以服务提体验，以 AI 赋效能
有巢依托 RIS 数字化运营平台，持续推动服务管理标准化与智能化，构建覆盖租前、租中、租后的全周期精细化管理体系，并完善 Living+ 一站式生活社区、Y.O.伙伴式服务社区与 3i 智慧型科技社区三大服务体系，提升品质居住体验与社群活力。同时，引入AI 智能管家“小巢象”，赋能咨询、报修与服务等高频场景，实现更加高效、精准、有温度的服务响应，推动服务体验由被动响应向主动关怀升级，持续增强社区运营的稳定性与可持续发展能力。2025 年，产品与服务投诉回应率、解决率均为 100%，严格落实个人信息保护要求，报告期内未发生隐私或信息安全相关投诉。
Y.O.伙伴式服务
AI 智能管家“小巢象”
以绿色为基底，以生态谋共赢
绿色发展理念贯穿建设、运营及供应链全生命周期。在建设环节，引导使用绿色建材、推广装配式建造、推动海绵城市和光储直柔等绿色技术落地，降低资源消耗与碳排放；在运营环节，严格落实节能环保管理制度，推进节能宣传、用能管控和垃圾分类。同时增设分类投放点、完善回收体系，并通过与异业品牌（如净水机配置）的协作促进循环利用。此外，将气候变化应对纳入业务规划，通过识别极端天气等气候风险，持续完善防汛、防台等韧性管理机制，不断提升社区的适应力与抵御能力。
以责任为根本，以成长促长青
在社区共建方面，积极整合属地党建资源，持续开展多类型社群活动，不断丰富社区文化生活，提升社区活力与住户的参与感、归属感与认同感。
在员工成长方面，构建分层分类的人才培养体系，持续增强一线运营与服务团队的专业能力与服务水平。同时不断优化薪酬福利、健康关怀与安全培训机制，营造稳定、专业、富有活力的组织环境，提供坚实的人才支撑。
在供应链方面，坚持阳光采购原则，推进分级管理与绿色供应链建设，实施 EHS 全覆盖管理，促进上下游协同提升安全管理水平与可持续发展能力，共同打造更加绿色、稳健的运营生态。
有巢泗泾项目篮球赛活动
有巢东部经开区项目2025年运动会活动
有巢马桥项目致敬城市建设者公益活动
筑梦计划”高阶店长培训班现场
组织能力学习提升培训
环境品质技能比武大赛
多维举措协同发力，夯实长期稳健根基
围绕安全运营、绿色低碳、智慧服务与员工能力建设等关键领域，华夏基金华润有巢REIT持续将ESG理念嵌入日常运营与服务管理。一系列举措的协同推进，不仅有效提升了社区运营的安全性、稳定性与合规性，也通过绿色建造与低碳运营降低运维成本、提升资产韧性；通过系统化培训与数字化工具，持续强化一线服务能力与运营效率。
在服务体验层面，智慧运营与伙伴式服务模式叠加，推动服务标准化与个性化并行，增强租客满意度与社区凝聚力；在资产运营层面，稳健的安全管理、环保投入与人员能力建设，为项目保持高出租率和稳定现金流提供了坚实支撑。ESG已由“管理要求”逐步转化为支撑高质量运营与长期价值创造的重要内生动力。
2026迈向高质量发展图景
面向“十五五”开局与保障性租赁住房高质量发展新阶段，华夏基金华润有巢REIT将持续聚焦民生福祉与长期价值：
- 在环境责任领域，探索节能降碳新技术与多维资源管理；
- 在社会责任方面，迭代智慧运营平台与“3721”服务体系，满足不同租客差异化需求，助力从“住有所居”迈向“住有优居”；
- 在公司治理层面，强化合规与信息披露，提升组织能力与可持续发展治理水平，为行业树立可复制、可推广的实践样本。
未来，华夏基金华润有巢REIT将继续以“高品质、可持续”的发展路径服务国家战略与城市民生，打造保障性租赁住房REITs的示范样本。
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