创新消保宣教形式，中原消费金融让金融服务有温度

2026年“3・15”国际消费者权益日将至，中原消费金融坚守“金融为民”初心使命，积极响应监管号召，开展大型“文旅+金融”主题消保宣传活动。机构结合自身业务特色与客群特点，打造“线下沉浸式体验+线上立体化传播”的消保宣传体系，创新将文旅、非遗场景与消保知识深度融合，让金融安全理念走进千家万户，切实推动消保知识深入人心。

3月11日，由国家金融监督管理总局河南监管局指导，河南省保险行业协会、河南省银行业协会、郑州商代都城遗址博物院主办的2026年“3·15”金融消保教育宣传走进亳都新象活动在郑州亳都·新象南广场盛大启幕。本次线下活动聚焦年轻消费群体聚集区，以年轻化、科技化、趣味化的设计理念，打破金融消保宣传的传统模式，中原消费金融紧扣活动主题，结合非遗文化与消保知识，打造了“书法·守财金言”特色互动展位，将个人金融信息保护这一核心消保内容与传统书法艺术深度融合，让消费者在笔墨书香中学习金融知识，感受消保温度。

在中原消费金融的互动展位前，现场观众络绎不绝。展位以“个人金融信息保护”为核心教育内容，设置了书法创作互动区，准备了各类书法纸张和笔墨，消费者可根据展板上的金融消保宣传文字，自由选择内容进行书法创作，书写完成的作品还可免费带走。“保护个人信息，守护财产安全”“警惕金融诈骗，守住钱袋子”“清朗金融网络，共建安心环境”……一句句消保金言通过观众的笔墨跃然纸上，在书写的过程中，不仅让消费者加深了对个人金融信息保护重要性的理解，更将消保知识以个性化的方式传递出去。

中原消费金融还设置了消保知识宣传区，摆放了各类消保宣传折页、海报，内容涵盖金融消费者八项基本权益、防范非法集资、警惕代理退保骗局、个人信息保护等多个方面。中原消费金融志愿者身着古装，始终以专业、热情的态度，向现场观众传递消保理念，为观众讲解个人信息泄露的风险隐患、防范金融诈骗的实用技巧，以及金融消费者享有的合法权益，将专业的金融知识转化为通俗易懂的语言，让观众听得懂、记得牢、用得上。

值得一提的是，中原消费金融志愿者还为参与互动的观众送上定制的消保文创礼品——非遗传承人制作的“3·15”主题形象面人，“豫小宝”面人生动有趣，进一步提升了观众的参与热情，现场互动氛围热烈。除了特色展位互动，本次活动还有机器狗+舞狮的创意开场、十二花神NPC巡游打卡的沉浸式体验，吸引了大批消费者及游客，活动现场预计触达3000+人次，中原消费金融通过沉浸式、互动式的宣传形式，让金融消保知识真正走到群众身边，切实提升了线下宣传的实效性和影响力。

此外，中原消费金融还积极联动权威媒体及各类网络平台，开展全方位的线上宣传，扩大消保宣传的覆盖面和影响力，相关短视频、图文内容累计曝光量超百万次，切实实现了“线上+线下”的全域宣传覆盖，让消保知识深入人心。

此次“3・15”消保宣传活动，是中原消费金融创新宣教形式、践行消保责任的一次重要实践。未来，中原消费金融将以此为契机，推动金融消费者权益保护工作向常态化、系统化、精细化迈进，持续创新消保宣传形式、丰富宣传内容，同时不断提升金融服务质效，以更有温度、更有力量的金融服务，切实守护广大金融消费者的合法权益，履行金融机构的社会责任。