破解小微金融痛点;网商银行;AI服务创新;《亚洲银行家》大奖

破解小微金融痛点,网商银行AI服务创新斩获《亚洲银行家》大奖

近日,国际权威财经杂志《亚洲银行家》公布2026年度奖项评选结果,因致力于为小微企业提供领先的AI CFO服务,网商银行获得“亚太区最佳AI赋能小微企业银行”奖项。

据悉,《亚洲银行家》的年度奖项计划是金融行业内最受尊重和认可的奖项计划之一,其评比规则遵循国际标准,是亚太地区金融界的权威荣誉奖项。

《亚洲银行家》认为,网商银行的AI信贷、AI理财等服务展现了卓越的创新能力,不仅实现了服务能力的全面提升,也有效满足了小微企业当前及未来的综合金融需求。

 

 

作为一家没有线下网点的科技银行,网商银行一直被认为是国内银行业内探索AI技术的排头兵,并持续将AI技术应用于小微金融服务中的实际难题,例如中大额贷款额度不稳定、理财收益波动大等行业痛点。

在信贷领域,银行在20万以下的小额贷款方面,基本已经做到纯线上化,且风险可控,服务优良。但是,在50-200万这样的中大额贷款上,还很难线上审批,往往需要采用高成本的人工尽调方式。

网商银行打造“AI信贷专家”,让中大额贷款,也能线上审批,并且额度稳定。这位“AI专家”有两位AI助手:一位产研助手,懂行业,能阅读研报、分析产业链;另一位尽调助手,通过电话、视频等方式多维度了解企业经营情况。

据悉,自开展AI信贷实践以来,网商银行的AI审批与人工审批的一致率已从39%提升至90%。

类似的应用思路也体现在理财领域。为满足小微用户对理财收益稳定性的需求,网商银行推出了“申赎智能运筹引擎”和“资金结构调控引擎”。前者像“天气预报+人工降雨”,能预测小微用户申赎行为,帮助投资经理掌握流动性,减少闲置资金,把握投资时机。目前,该系统已应用于14家合作机构,合作产品的收益波动比市场平均降低了5BP。

这些AI技术的应用和实践,不仅展示了网商银行在人工智能创新方面的实力,更为小微企业的金融服务提供了全新的解决方案。此次获得《亚洲银行家》的奖项,说明网商银行的AI实践已获得国际权威认可。

据悉,网商银行是由蚂蚁集团发起、银保监会批准成立的中国首批民营银行之一,多年来长期专注服务小微客户,目前其综合金融服务已累计覆盖超6800万小微企业。

 

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