近日,应采儿代言、宣称“6200万妈妈放心之选”的母婴护肤品牌袋鼠妈妈被曝涉嫌打“准孕妇”合规擦边球、宣传内容与产品备案信息不符,引发市场关注。
据南方都市报,3月16日,袋鼠妈妈相关负责人针对此事作出正式回应,承认个别主播表述存在不严谨之处,“对于个别直播间主播存在表述不严谨的情况,我们诚恳接受监督与批评,已第一时间开展内部整改与宣导,目前已经完成相关整改并持续对主播开展相关培训。”
此前,袋鼠妈妈被曝在直播间、官方旗舰店等渠道频繁使用“孕妈妈专用”“只为准孕妇安心”等表述,但其备案产品均为“普通化妆品”,未取得“孕妇适用”的特殊化妆品注册资质。
据国家药监局2021年发布的《化妆品分类规则和分类目录》及《化妆品监督管理条例》等规定,化妆品若宣称适用于孕妇等特殊人群,属于特殊化妆品,需额外提交致畸、致突变、生殖毒性等全套检测数据,流程复杂且耗时较长,必须经国家药品监督管理局审批通过后方可上市销售。
据此前媒体报道,袋鼠妈妈有一款核心产品小麦礼盒系列,其页面详情中使用了“准孕妇第一套护肤品”“不计成本,只为准孕妇安心”等宣传语。
3月17日,界面新闻记者查看袋鼠妈妈官旗店,发现该款小麦礼盒的详情页已经没有了此前涉及“准孕妇”的相关内容,主要强调补水、敏感肌皮肤维、修护等作用。记者就相关产品问询店内客服人员,但客服并未回应。数据显示,小麦三件套体验装已卖出3万+,用户评价多提到产品无香味、比较温和不刺激的特点,有用户提到自身是敏感肌或者处在孕期,所以喜欢用这个产品。


袋鼠妈妈表示,目前品牌所有在售产品,包装、标签均严格遵守国家化妆品相关法律法规,通过权威、严格的质量检测。在配方研发中,主动规避易对母婴肌肤造成刺激的成分。
有业内人士指出,母婴护肤领域的“孕妇专用”宣传属于敏感范畴,直接关系到消费者健康,品牌若存在刻意模糊备案信息、打合规擦边球的行为,不仅违反监管要求,也会损害消费者信任。
袋鼠妈妈是广东袋鼠妈妈集团旗下的母婴护肤品牌,产品包含面部护理、婴童洗护等多个系列。据天眼查信息,广东袋鼠妈妈集团有限公司,成立于2020年,位于广州市,企业注册资本9000万人民币。
