3月16日，西安市未央区城市管理和综合执法局发布情况通报，全文如下：
3月16日，媒体报道我区“环卫工打落路边花朵，疑因落花影响工作”一事，现将情况通报如下：
该视频中反映有人人为打落花朵属实。经调查，打花人员并非保洁员，为我局管理的绿化养护单位工作人员。因元朔大道绿化带内个别苗木长势较弱，意图通过人工干预来调控花芽数量，养护应通过修剪、打落部分花朵等方式开展，但我局养护人员为图省事，一打了之，出现了视频中“人为打花”情况。
该事件中，我局绿化养护人员、热线工作人员均存在责任心不强、不认真、不规范的问题，说明我局在管理上存在漏洞，已对涉事工作人员进行了严肃批评教育，要求全局举一反三，引以为戒，对形成的负面影响，我们深感抱歉。
下一步，我局将加强人员管理和业务培训，进一步规范绿化养护作业流程，真正在日常工作中提升城市管理精细化水平。衷心感谢媒体与社会各界的监督、批评与支持。
