3月14日，据广东网络广播电视台立财经报道，大量网友反映在美宜佳便利店买到了“假烟”。美宜家总部客服告诉记者，总部已经在积极跟进此事，“目前的话已经在对全国4万家门店进行“拉网式”排查，如果发现有问题的门店会立即停业处理。”针对于被曝售卖假烟的门店，客服表示，“我们公司对这种售假行为零容忍严处罚，如果情况属实我们会从严追责，终止合作，后续也会进一步强化监管，严守合规经营底线。”（潇湘晨报）
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