海南航空2月9日通报：2月9日，我司HU7696（琼海—石家庄）航班因机械故障原因决策备降，航班已于北京时间17:47安全降落至宜昌三峡国际机场。后继航班计划更换飞机后调整到20:45执行，公司将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地。由此给各位旅客造成的不便，我司深表歉意，感谢广大旅客的理解与支持。
此前，海南航空2月7日通报：2月6日，我司HU492（布鲁塞尔-北京）航班因机械故障原因返航，机组严格按照程序处置，航班已于北京时间当日21:17安全降落在布鲁塞尔机场。公司将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地。由此给各位旅客造成的不便，我司深表歉意，感谢广大旅客的理解与支持，公司始终秉承旅客至上、生命至上的理念，为广大旅客提供安全舒适快捷的服务。
