近日，科尔尼发布了2017年《全球零售发展指数》，对全球零售投资前30名的发展中国家进行排名。印度由于其强劲的GDP增长率、中产阶级的崛起势头，成为全球零售业投资的最佳选择，去年的冠军得主中国名列第二。
虽然中国整体经济进入新常态，2016年GDP增长放缓至6.7%，但零售行业依然实现了10.4%的高增长，总额为313万亿美金。科尔尼预测，2017年中国经济增长中超过70%将由零售业贡献。
科尔尼全球合伙人、大中华区消费与零售行业负责人贺晓青（Sherri He），将中国零售业过去一年的关键词总结为“线上线下的融合战略”。她认为，经过多年的试错与调整，许多在华零售商已经找出了实现线上线下协同效应的秘籍，其中一些领先企业的表现尤为突出。
快时尚品牌优衣库仅2016年双11期间，凭借 “线上线下联动”，就取得了天猫店销售额破亿、旗舰店被搬空的业绩。这一方式不仅缓解了物流送货的压力，同时为实体店吸引了大量客流。
目前，中国线上销售额占零售业整体的14%，其中2/3以上通过手机端消费。在这种趋势下，许多国际零售品牌选择通过纯线上渠道试水中国市场。
好市多（Costco）在2014年通过天猫平台开始这一尝试，其他品牌也陆续进行实验，包括塞恩斯伯里超市（Sainsbury）、塔吉特（Target）、奥乐齐（ALDI）、梅西百货（Macy’s）、 东方福来德（House of Fraser）、萨克斯第五大道精品百货店（Saks Fifth Avenue）、澳洲大药房（Chemist Warehouse）、松本清（Matsumoto Kiyoshi）和Topshop。
尽管不乏成功的案例，但是线上渠道管理对于很多零售商来说，依然绝非易事。沃尔玛2011年通过收购一号店开始做电商，但是在经历了五年乏善可陈的经营之后，于2016年出售了其线上业务。
科尔尼指出，中国的零售电商正在寻求自己独特的解决方案，试图将“全渠道零售”取代单一渠道。
阿里巴巴引入了“新零售”概念，旨在利用大数据推荐和现代物流体系的手段，融合线上、线下网点。它以入股或者合作的方式，联合苏宁、银泰、百联集团及其旗下的联华超市、三江购物，实现新的服务和送货体验。同时，也适时地推出了自有超市品牌——盒马鲜生，承诺下单后，在实体店辐射5公里范围内实现30分钟内送货入户。而京东也正在计划在未来五年内开设100万家店面，其中一半位于农村地区。
随着电商逐步开始进入实体领域，大量店铺消费者转向网上消费，传统的实体零售商销售与利润的压力越来越大，关店现象逐步加重。大卖场、超市、百货商场、以及鞋服专卖店最为明显，2016年英国时装品牌Marks&Spencer宣布退出中国大陆市场。
但是另一方面，在少数零售细分市场中，实体业务增长依然强劲。例如健康、生活方式类产品——由于目标对准年轻中产消费群体，便利店和高端超市在中国一、二线城市持续增长；体育用品品牌的业绩，随着健身等生活方式的流行而日益强势。星巴克瞄准年轻消费者的流行趋势，计划2021年前将中国地区的店面增至5000家。
科尔尼全球合伙人哈娜·本·沙巴特（Hana Ben-Shabat）表示，从全球趋势来看，零售商正面临极高的不确定性。受地缘政治不稳定和民族主义情感蔓延的影响，再加上零售技术和电子商务的飞速发展、本土和外来资本的剧烈竞争，众多零售商们不得不停下脚步，重新思考自己的战略布局。
因此，2016年，全球大多数零售商，开始审视自己的现有业务状况和物流网络，以做出减少门店数量甚至退出特定市场的决定，只有很少一部分进入了新市场、或在现有市场进一步扩张。但是，中国零售企业在开拓海外市场方面似乎是个特例。
比如，阿里巴巴与马来西亚政府，合作建立了世界首个“数字自由贸易区”。阿里巴巴将在吉隆坡设立区域实施枢纽，发展一站式跨境网络交易平台，让马来西亚中小企业，通过阿里实现交易网上销售。
科尔尼指出，尽管经济增长放缓，使得中国暂失榜首宝座，但由于市场规模和零售业的不断创新，中国依旧是最具吸引力的零售投资市场之一。而未来，零售商们只有积极引领或顺应潮流，才能在这一发展迅速的全渠道市场中最终胜出。
