文｜未来迹FutureBeauty 刘婉婉
编辑｜子辰
距离宝洁现任首席执行官Jon Moeller（詹慕仁）正式交棒仅剩不到一个月，这家全球日化“一哥”下一阶段的增长路径，已经成为行业关注的焦点。
2026年1月1日，在宝洁体系内历练36年、深度参与近年组织与供应链变革的首席运营官Shailesh Jejurikar即将接任，成为宝洁近20年内的第五位“一把手”。
在新旧交替的关键节点，市场不禁追问：在消费复苏仍显疲软、行业增长普遍承压的背景下，宝洁将如何构建其未来的增长引擎？
近日，宝洁集团首席财务官Andre Schulten与投资者关系负责人John Chevalier在摩根士丹利全球消费与零售会议上的发言，为外界提供了清晰的战略线索。
他们的论述并非一份正式的战略官宣，但却系统性地揭示了公司高层当前的核心思考：增长动力正从外部并购转向内生建设，而中国市场与人工智能将成为这场转型的两大支柱。
“我有信心，团队同样也相信增长趋势是向上的，中国市场有其独特性”，Andre Schulten在回应分析师提问时如此表示。他坦言，当前市场仍面临消费信心不足、零售结构转型等挑战，但是宝洁已经通过一系列的调整，在中国市场建立起明确的增长轨道。
战略重心：深耕重启增长的中国市场
在摩根士丹利会议上，Andre Schulten并没有回避中国市场曾经面临的挑战：“中国团队可能完成了我职业生涯中见过的最重要的市场重组。”他回顾道，“大约一两年前，他们真的把业务模式的每个元素都颠倒了过来。”
宝洁在中国的战略调整被描述为一场“彻底的自我革命”。从市场进入方式到分销网络的激励，从品牌组合的精简到创新方式的再造，这家消费品巨头正在试图重塑自己在这个复杂多变市场中的新竞争力。
今年10月宝洁发布的2026财年第一季度财报可以称得上是这次战略调整成功的印证。财报显示，整个公司净销售额从2021财年的761亿美元，稳步攀升至2025财年的843亿美元，实现了连续五年的增长。宝洁在中国区市场的有机销售额同比增长5%，并且已经连续多个季度保持环比改善的积极态势。
这背后，是“引领品类增长”战略及其中国市场深度重构的有效性：重新定义了传统实体渠道的角色，将线上渠道提升至前所未有的战略高度，并对分销商网络进行了激励体系的重塑与优化，以精准适应本土消费环境和零售趋势的快速变化。
其中，宝洁在中国市场最引人注目的改变在于其品牌组合管理。Andre Schulten提到：“能够看到，我们目前在中国约有60%的净销售额达到‘卓越’水平。”这意味着，还有40%的业务有待提升至这一标准，而这部分业务将成为宝洁未来在中国市场增长的关键。
宝洁2026财年第一季度分业务板块销售额数据，截自宝洁官网
在品类表现方面，宝洁在中国市场呈现出差异化增长态势。今年，SK-II在中国主流的电商平台重返增长轨道；Olay在7月推出的高端沐浴露系列线上增长超过80%。
此外，《FBeauty未来迹》了解到，宝洁在下半年也推出了一些现象级的新品。今年8月，Olay推出了第五代超红瓶面霜。该产品基于品牌对中国消费者皮肤长达19年的持续跟踪研究，首创 “三步重构蛋白网” 科技，再次实现功效的跨越式升级。
而护发品牌潘婷于9月发布了全新的潘婷胜肽泡弹系列，应用了护肤领域的尖端成分与技术。其核心产品胜肽泡弹发膜添加了护肤级的3A胜肽精华，并采用微珠包裹技术，有效解决了胜肽成分在护发产品中的活性保持难题，从而提升了该成分在秀发上的生物利用率。
可以发现，面对全球市场的结构性挑战和增长压力，宝洁选择将战略重心放在正在重返增长轨道的中国市场之上，并在此进行一场从渠道、品牌到组织心智的深度调整。正如Andre Schulten所言：“第一季度5%的增长可能还不是我们结构上所处的位置，但我和团队都相信增长轨迹是向上的。”
他也清醒地指出，这一增长轨迹仍需要在复杂的市场环境中持续验证：“目前市场仍然比较困难，消费者的信心仍显著低于过去的水平，零售环境也在发生结构性的变化。”他强调，宝洁在中国的业务建立在长期的产品创新和消费者信任之上，公司将会持续以高品质的产品和服务来应对市场波动。
在上月举办的进博会上，宝洁大中华区董事长兼首席执行官许敏也回顾了这一变革路径，介绍在两年前市场相对比较低迷的时候，宝洁提出了“引领品类增长”的全新战略，并以此为指导排除了很多外界的挑战，把所有的注意力聚焦到消费者身上，聚焦到创新身上。
“我们认为，创新这道光，不应该是实验室里面冰冷的仪器之光，它应该是照进我们中国千家万户、温暖而具体的生活灵感。在过去两年当中，我们把品牌的产品、包装、品牌沟通，零售体验，客户和消费者价值做了一次又一次的升级。在这样的努力背后，我们欣喜地看到市场的积极回应。”许敏表示，整个消费品行业正在回暖，宝洁也正在走上一条高质量、可持续发展的新路径。
AI赋能：数字化智能化的供应链改革
如果是中国市场是宝洁未来增长的地理支点，那么AI技术则是其重塑运营效率的技术支点。
在摩根士丹利会议上，Andre Schulten详细阐述了公司在人工智能领域的战略布局，展现了这家消费品巨头向“数字化”“智能化”的深度转型。作为一家生产线遍布全球多地的日化公司，供应链智能化是宝洁整个AI战略的最前沿。据悉，该公司正在推进的“供应链3.0”计划旨在实现全自动化的制造运营。
Andre Schulten举例说明：“我们柏林工厂的无人值守夜班目前已经实现，这得益于智能化技术，而AI是其中的重要工具。”这种智能化技术目前正在迅速推广至多个生产基地和多个品类，预计未来三到四年内，宝洁将在全球范围内部署更多无人化制造运营。
在这一升级中，质量控制环节的变革最为显著。传统的人工抽样检测正在被全面数字化代替，生产线上的每个传感器、每个图像都被输入AI工具，能够实时判断产品质量是否达标，并根据判断结果即时调整制造设备的参数。
此外，物流体系的智能化也在同步推进。宝洁正在建设物流指导中心，优化与零售合作伙伴之间的物流流程，以最小化成本、最大化货架可用性。在管理层方面，宝洁正在全面自动化需求预测和财务预测，营销计划制定、媒体排期与优化也越来越多地借助技术实现。
不仅如此，创意端和研发环节也都植入了AI技术。在创意端，AI已经被用于概念开发、创意验证、文案测试、内容优化、图像和视频创作。尽管现在还处于早期阶段，但是宝洁认为在创意领域，AI技术有着广阔的应用前景。
和很多美妆公司的创新模式类似，宝洁也十分重视AI在研发模式的重塑价值。比如，分子研究借助AI技术大大缩短了特定属性识别和对应分子筛选的时间；香水开发领域也已经开始使用AI技术。
宝洁投资者关系负责人John Chevalier也补充了关键的一点：“我们在五六年前就开始挖掘数据湖，远早于ChatGPT的出现。”
这表明了作为一家较早探索数字化变革的跨国公司，宝洁在AI基础设施上的前瞻性布局，为今天的技术应用奠定了基础。公司正在持续投资于底层数据的基础设施，确保数据的结构化和可用性，以充分发挥AI工具的潜力。
许敏也在进博会期间介绍了关于AI方向的创新模式：“宝洁将AI智能体逐渐植入到价值链的每个过程中，从用户洞察到产品研发，到生产制造，到运输，再到用户反馈。我们非常希望通过宝洁在各个场景的智能化，成为人工智能与实体经济深度融合的一个新范式与新标杆。”
她强调，现今的创新，离不开人工智能，所有人都站在“人工智能+消费”的浪潮之巅。对宝洁来讲，人工智能本身不是目的，人工智能也不是为了取代人，人工智能应该让我们每个人的真实生活变得更好。据悉，在2024年，宝洁全球在ICT（information and communications technology信息与通信技术）方面投入约11亿美元，而做这样的投入不是为了追求炫酷的概念，更不是为了追风，只为优化价值创造。
不靠并购和价格策略，新舵手要用“有机增长”做强宝洁
当被问及并购战略时，Andre Schulten给出了明确回应：“我们始终希望处于不需要通过并购来实现预期增长轨迹的位置。”这句话也反映出了宝洁的增长逻辑，正从依赖外部并购与价格调整，转向更依赖内生创新和战略聚焦。
这一战略调整并非突变，而是过去数年宝洁整合增长战略的深化与体系化。该战略本质是一个自我强化的增长循环：聚焦优势品类以赢得市场，并由此获得稳健的现金流与利润；再利用持续的生产力提升放大利润空间；释放的资源将用于投资能够重塑市场的创新与变革；而所有这些环节，都依赖一个更加敏捷和负责的组织来高效执行，从而驱动下一轮的增长飞轮。
宝洁整合增长战略，截自宝洁官网
今年6月，宝洁宣布启动为期两年的重组计划，正是这一战略转变的支撑。该重组计划涵盖投资组合优化、供应链改进和组织设计三大板块。这项计划并不是简单的成本削减，而是一次系统的能力重塑。
重组的关键，在于对增长来源的重新定义。投资者关系负责人John Chevalier在会议中也强调，未来的增长将不再依赖于大规模并购或持续涨价，而是来源于对现有投资组合的深度优化和运营效率的持续提升。这意味着，资源将会更集中地投向更具潜力的核心品类和优势市场，并将生产力释放的现金，再投资于能够定义未来的创新。
这一战略调整，与即将上任的首席执行官Shailesh Jejurikar的理念高度契合。从Shailesh Jejurikar的职业履历看，他具有多国市场运作经验，并早十年前就加入了集团管理团队，并操盘最大的织物与家庭护理业务板块，这位内部一手培养出来的高管，不仅具有战略思维，还具有一线的品牌和品类业务能力。尤其是，在首席运营官任内的四年间，他更是组织架构扁平化、业务精简以及供应链数字化转型的主要推动者。
如今，重组计划于今年6月开始至今已有半年，这一阶段性成果也为Shailesh Jejurikar的上任铺平了道路。据了解，这位在宝洁历经36年淬炼的资深高管以对“核心品牌健康”的执著和强调“智力纪律”的管理风格闻名。而他的理念，与当前公司的战略调整方向同频。无论是投资人还是业界都很期待，这位深谙组织内部脉络的新舵手，能够以其坚定的战略耐心和执行力，为宝洁转化更健康的有机增长模式。
站在2025年末回望，宝洁188年的商业史诗始终印证一条铁律：在每一次危机与挑战的拐点上，战略聚焦总能成为穿越周期的罗盘。正如12年前“回炉CEO”雷富礼以“瘦身”战略力挽狂澜，如今宝洁再次锚定中国市场与AI技术两大支点，构建“内生创新驱动增长”的新范式。
行业视角看，这不仅是老牌巨象的自我革命，更是跨国企业的战略转型教科书。在消费品复苏仍显疲软的当下，宝洁的重构逻辑告诉市场，唯有将战略耐心注入本土化创新与智能化基因，企业才能从大到强，完成关键一跃。
排版/阳艳
