文丨化妆品报 李嘉馨
近日，字节跳动旗下AI工具豆包上线购物功能，引发行业热议。
化妆品报在豆包APP输入“秋冬季补水面膜推荐”的问题后，AI给出了几款推荐产品，包括产品的核心成分、使用体验、电商参考价，而用户只需点击产品名称的蓝色链接，即可跳转到抖音商城，一步完成下单。
值得注意的是，豆包推荐的产品包含珀莱雅、理肤泉、薇诺娜、可复美等知名品牌，但摆在推荐首位的是一款名称为“颜只多维舒缓保湿面膜”的小众产品，其抖音商城店铺“颜只护肤”只有233名粉丝，该款面膜销量为716。
不可否认，AI带货正在蔚成风气。OpenAI早在今年4月，就在ChatGPT中引入商品的外部链接。到了10月，ChatGPT更是与沃尔玛展开合作，用户能直接在聊天界面内完成下单支付。
而豆包是国内AI带货方面的领跑者，除了1.57亿月活用户的优势外，豆包还“坐拥”抖音电商的生态，可以直接打通从AI推荐到抖音商城购物的全链路。消费者直接询问AI购买意见，通常不会跨平台反复比对，其决策路径远快于传统电商，这亦是线上电商的又一重大增长方向。
寻求商业化收入是AI发展的必经之路，也是该领域在民用方面，达到健康良性发展的必然。然而，对于AI带货，消费者接受程度尚未可知。在消费者向AI寻求购买决策意见时，是在将AI作为一个问答平台使用，而“传统人类问答平台”包括知乎、百度知道、Quora等产品，都没有寻找到比较优势的商业化途径。让AI在问答中接入货品链接，是否是一个好的选择，还要打上问号。
就在11月，光明网和央视网接连点名了AI带货，其点名对象是从传统SEO（搜索引擎优化）升级来的GEO（生成式引擎优化）。
光明网评论称：“一种名为‘GEO’的操作正悄然嵌入各类AI助手的信息流中……商业机构可以通过批量炮制问答帖、仿冒官方白皮书、劫持旧域名等手段，把特定品牌信息喂给大模型，使其在回答用户提问时，不自觉地引用并推荐目标商品。用户本来是想方便快捷地获取客观信息，却在无意中接收到了商业营销内容。”
一些GEO优化从业者表示，这类被批评的行为是“违法的GEO”，而真正合规的GEO是通过优化产品的内容结构、提升信息质量，使得品牌内容更容易被AI抓取。比如美妆领域，要在产品介绍时标注肤质、季节等详细信息，辅助AI检索推荐。
“这与传统 SEO（搜索引擎优化）并无本质区别，都是利用算法规则提升信息可见性的合法商业行为。”一个GEO优化的行业内人士评价。不过，早在被点名前，已经意识到GEO团队存在的部分AI平台方，已对联网检索功能加强了来源可信度评估，并开启异常行为检测，以识别并过滤短时间内集中发布的同质化内容。
目前来看，豆包对带货还是较为谨慎的。据了解，首批接入豆包APP的品牌商家，主要是来自抖音电商生态中评分4.8以上（满分为5）的优质店铺。
AI广告，究竟会是什么模样？在央视网的采访中，复旦大学的徐跃东教授展开了一系列畅想。他表示，未来AI广告将会通过用户画像和用户行为的刻画，实时生成完全个性化的广告内容，它们将“不仅是信息的传递，也是用户体验的一部分。”
作为新兴事物，AI带货的方式仍然需要反复探索，但不可否认的是在广告营销领域，AI正在成为全行业的增长动力，以及真正的创造力源泉。
