8月19日，四川省人民医院发布情况通报：今日，网上出现与我院有关医疗纠纷引发的舆情，反映有患者在我院就诊期间出现CT检查信息不一致的情况。据初步调查，该医疗纠纷确实存在。因此事对患者和家属带来的不良影响，医院表示最诚恳的歉意。事情发生后，医院积极与患者及家属进行沟通和协商，并主动为患者进行了相关检查，各项检查检验结果未发现异常。目前，医院已与患者达成谅解，事件已得到妥善解决。医院决定，责成相关部门进一步开展调查，依法依规对相关科室和人员严肃处理，绝不姑息。
此前，据极目新闻报道，8月18日，四川成都市民翟先生反映，他58岁的母亲翟女士在四川省人民医院就诊做CT时，因另一患者误入检查室，导致该患者的CT影像被录入他母亲名下，母亲因而被误诊为“特发性肺间质纤维化”。母亲在服用了约3个月药物后复查，才发现系误诊。
