近日，邮储银行成都分行辖内少陵支行联合武侯区双楠派出所，成功拦截一起以“孙子打架需赔偿”为由的电信网络诈骗，为两位老年客户保住8万元养老钱。该案例获成都市武侯区打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议办公室通报表扬。
6月13日，年逾七旬的杜某、杨某来到少陵支行柜台，要求支取8万元现金。面对柜员询问资金用途，杜某先称“看病用钱”，后又改口“取回家里慢慢用”，言语闪烁，随行杨某亦含糊其辞。营业主管敏锐察觉到异常，追问下，杜某才道出实情：当日清晨接到陌生电话，对方自称学校老师，称其孙子在校打架需赔偿医药费，已按指示交付4万元现金，现还需再付8万元“保证金”。
营业主管当即启动反诈应急预案，一边安抚老人情绪，暂停取款操作，一边迅速联系双楠派出所。民警接警后立即通过电话联系老人儿子核实，确认孙子在校平安无恙，此为典型冒充“熟人”诈骗。随后，民警与银行工作人员共同向老人剖析诈骗套路，最终使其幡然醒悟，成功避免8万元损失。“多亏了银行同志和警察的耐心劝阻，不然我们养老钱就全没了！”事后，两位老人紧握工作人员双手连声道谢。
此次事件是警银协作机制高效运行的生动缩影。下一步，邮储银行成都市分行将以此为契机，持续强化员工反诈培训，深化与公安机关数据共享，并深入社区、校园开展靶向宣传，筑牢全民反诈防线，守护群众“钱袋子”安全。
