5月4日，环保部向媒体通报了2017年第一季度全国“12369”环保举报办理情况。2017年第一季度，全国各级环保部门共接到环保举报88131件，其中63305件已办结，其余17785件仍在办理中。
受理的81090件举报中，来自“12369”环保举报热线电话的有63080件，微信举报有15193件，网上举报有9858件。
从污染类型来看，2017年第一季度全国各类举报中，涉及大气污染的举报最多，占55%，其次为涉及噪声、水、固废的污染举报，分别占30%、10%、7%，举报量相对较少的为辐射污染和生态破坏，分别占1.3%和0.5%。
大气污染方面，反映烟尘/粉尘污染最多，占涉气举报的29%，其次为反映工业废气及恶臭/异味，分别占涉气举报的24%、23%；噪声污染方面，反映建设施工噪声最多，占噪声举报的47%；水污染方面，反映工业废水污染的最多，占涉水举报的50%。
从不同区域看，大气污染举报所占比重均为首位，但各个地区存在差异。
华北地区的大气污染举报中，烟尘/粉尘污染比例比全国平均水平高18%，主要反映供热采暖锅炉烟粉尘排放和钢铁企业废气排放，山西长治市黎城县太行钢铁有限公司被举报次数较多。
华东地区公众对工业废气污染举报比例比全国平均水平高24%，该区域工业企业数量多、规模大，城市发展较为迅猛，由此引发的企业废气扰民问题较多。
华南地区公众对恶臭/异味的举报远高于其他地区，比全国平均水平高28%，其中垃圾填埋场恶臭扰民举报较多，反映出该区域城市规划建设不合理的问题突出，被举报次数最多的有广东深圳龙岗区应急垃圾堆放场、龙岗区下坪垃圾填埋场等。
相比之下，在东北地区，大气污染举报占比并不突出，但噪声扰民问题明显高于其他地区。该区域内的社会生活娱乐噪声和工业噪声，分别比全国平均水平高15%和10%，其中，辽宁省公众反映工业噪声最为集中，黑龙江省公众对社会生活娱乐噪声举报最为集中，特别是KTV会所夜间娱乐噪声扰民问题较为突出。
从全国举报情况来看，公众反映最集中的行业是建筑业，占34%，其次是化工业和住宿/餐饮/娱乐业，分别占17%和15%，三者合计占举报总量的三分之二。
据了解，2016年10月，环保部组织各地整合12369电话、网上举报、微信举报等多种举报渠道，实现了全国环保举报信息联网，并通过联网平台对各级环保部门举报办理工作进行监督和管理。
