本文是驾仕派的原创文章,来自撰稿人PR大姨妈。
前几天前看了一篇老公关人写的名为《车展公关还重要吗?》的文章,赵小查说写得如沐春风,在我看来这就是不疼不痒,我觉得作者对关键问题表达得比较隐晦。因此,我想针对那篇文章再写一些深入而接地气的内容——作为仍然奔袭在公关一线的一枚资深公关狗,必须得说说上海车展背后投射出公关行业这几年来的糟糕现状。
经济的持续低迷,确实给各个行业造成了很大的影响,汽车公关行业也没能幸免。卖得好的厂家还能维持或者只是略微降低一些公关预算;而卖得不好的,那点儿公关预算简直就不能直视。
更糟糕的是,公关所服务的媒体数量却变得越来越多,为啥呢?因为原来传统媒体的老师们纷纷下海(或在职)创办了自媒体。同时呢,原来的那个传统媒体几乎也都没死,还纷纷跟你说“我们也做了新媒体”。
总之,是媒体总数变得越来越多,而这个数字更一直保持着高增长率——即使有人说“微信已经过了红利期”那又怎么样?依旧各种汽车微信号层出不穷,时不时就有媒体老师宣称自己也做了“自媒体”。赵小查跟我说汽车自媒体已经有差不多两万家,呵呵哒。
这样就给汽车公关人出了一个难题:是依据人给合作呢?还是依据媒体给合作呢?还是真正依据媒体影响力或者数据给合作?说实话这是个无解的难题啊,除非预算足够多,大家都能分到一点儿,结果肯定皆大欢喜咯!但实际操作却很难啊,哪来这么多钱,有限的费用必然要有一些牺牲,给谁不给谁,这让很多的公关人头疼不已。
比如,某个财经大报一直为了要广告合作,不停的给一个小厂家出负面,其实这个厂家的产品不错,产品没毛病,唯一就是价格高点,销量不大。这个财经大报就拿销量说事,平时写负面,315也写,车展还写负面,最后的结果呢?关系肯定越来越僵,厂家更不会跟你这样的媒体合作。说实话,今昔不同往日,时代已经不同了,还在一篇接一篇出负面要广告合作的手段已经过时了。但反过来说,一个中字头财经大报浪费这么多版面资源去写一家小品牌,这么做背后大概也突显了传统媒体现在确实很困难吧。
当然,自媒体们除了这种手段之外,还有更多玩法。由于现在有更多的传播平台,自媒体的文章已经不仅仅局限在微信上了,各种头条、门户都给自媒体提供了平台,实际上是个双赢的结果,自媒体渠道多了,平台也能导流,广告就能卖的好。所以一到车展,自媒体创业者们都会组织各种论坛,阐述自己对于新媒体内容创作或者运营的一些观点。
实际上呢,这些论坛里的观点,真正有干货的并不多。因为他们的原意也只不过是希望扩大影响力,能够让厂家参与进来,更好的认识自己,再给各个厂家颁个奖,为后面的合作打下了良好的基础,所以对什么论坛,什么联盟大家也不要太认真,心里明白就行了。
说了这么多,似乎跟标题还没扯上任何关系,呵呵,这些都是为了铺垫公关狗们的血泪史。
为什么要用廉价的公关劳动力这个词?大家也都知道很多厂家都会在车展前一晚做一个XX之夜,第二天车展新闻发布会,加上各种专访,这样一连两天的活动让公关狗们真的比狗还累。但是累能带来价值吗?我想说一个数据,今年某汽车品牌,也是做了之夜和车展发布会两个大活动,按照我的经验推算,这样规模的活动给到公关公司服务费如果低于50万就已经低到不行了,因为这种规模的活动,基本上最少也得需要几十个人参与才行,前前后后最少得忙三个月。
但根据该品牌的人讲,现在做这样的活动只有十几万的服务费了,意味着几十个人干了三个月摊到一个人头上才几千块钱,这点钱连工资都不够发。所以公关公司老板也不傻啊,既不能放弃这个活儿,又不能亏钱啊,就只能减人数和找更廉价的劳动力,人数少肯定会在衔接上出现漏洞,而廉价劳动力的能力和经验上肯定有很多不足。最终结果只能导致厂家的人全部冲上去帮忙,还吐槽说公关公司的人没一个会英语的,结果,所有英文相关的活儿只能全部自己干了,最后活动的效果也可想而知。
为什么会出现这种情况呢?我也跟一些厂家公关部的人聊过,一方面,是现在很多本土的公关公司为了拿活儿,把价格压的非常低,破坏了整个行业的基本收费标准;更有甚者,还提出了“0服务费”这个口号来接活(特么你怎么不提“负服务费”呢)。另外一方面是厂家的采购部只认价格,不认项目品质,导致盲目压价。
这样的双重原因,导致很多大公司还有外企公关公司很多项目都没法接,因为接了就赔钱,也就没办法跟那些本土小公司拼成本,所以最后这些项目只能是这些本土公司做,而且只要做过一次,同样类似的项目采购,还会拿之前的收费标准衡量,只能低不能高——结果只能是项目预算被压得愈来愈低。这一点,甲方公关部和乙方公关狗们其实都很无奈,媒体老师们也有怨气,发的礼品不值钱、住的酒店破、吃得也不行、接送机的车辆安排也很不合理、打车还不给报销等等。
感觉似乎在这场廉价公关劳动力的比拼上,只有甲方采购部得了利,其余全部参与部门都是受害者。
甲方爸爸们呢,也大有苦水可倒。一个甲方的人跟我说,公司CFO要求他国外出差的机票必须降到某一个数值以下,他说你根本想不到那个数值有多低,嗯,大概也就相当于航空公司搞活动的秒杀价吧。还有某甲方的高层说,现在一个近百人的试驾活动才给100多万的预算,真的是把每一分钱掰开两半花啊,说现在预算太低了,很多公关公司都不肯接活。无奈只能找小公司,最后活动做成了被媒体老师广泛吐槽的渣渣。
就连甲方爸爸们都在吐槽,可想而知作为乙方廉价劳动力的公关狗们的境遇了。我这次问曾经一位同事这次上海车展住哪?她跟我说是一个什么小旅馆,里面马桶还是拿绳子拉的那种,房间里还有蟑螂,她们这些女孩子们都吓得不敢睡觉。吃饭的话,能吃上旅馆旁的沙县小吃就很满足了,在这种恶劣的环境下,还得忍受甲方各种要求和精神折磨,真的是边骂娘边干活。有些嫌车展住的不好、稍微差强人意就破口大骂的媒体老师们,如果你不是业内大咖的话,请尽量知足了吧。大家都是工作,比你惨的人海了去了。所以想想这场恶性循环之中,可怜的乙方公关狗才是这场廉价劳动力大战背后真正的牺牲品。
或许有人不赞同廉价劳动力这个词,说乙方那些人工资都挺高的啊!我不得不承认有些乙方给的工资确实不低,但是这样不低的工资背后呢?超高负荷的工作量,承受的压力也非常大,经常没完没了熬夜做方案,吃饭没有准点,女的一个个找不到男朋友,剩女一大堆。从面上来看挺高,但真的毫无性价比可言。说实话,当今的公关公司老板给你开一万块钱工资,绝对要你干至少三万块钱的活才肯善罢甘休,还能说这不是廉价劳动力吗?
最后我想说的是,其实在车展背后还有一群我们忽视的人,那就是各个酒店的销售,也算是公关劳动力的一员吧。有时候一家酒店同时有好几个厂家都预定了,谁都想要好的位置、好的房间,酒店销售们给谁不给谁也是个问题,都会比较苦恼,但一般厂家之间总能互相理解协调一下。
但是,今年的上海车展竟然发生了一件让我至今都无法相信的事件,要不是我当时也恰好住在那个酒店亲眼看见,简直也不能相信会有这样的事。
某个(自主品牌)厂家的几个人,因为一件很小的事情逼着一个酒店销售给他们磕了三十多个头,当时几个人冷血地目无表情,磕完三十多个头还不算,还让销售去他们厂家总部赔礼道歉。事后,这个酒店销售抱着另外一个厂家的人嚎啕大哭,心理的屈辱和委屈无人可诉。一个不怎么样的自主品牌,一个小小的市场或者公关部工作人员都能对小小的酒店销售,做出如此出格之事,可想而知这些甲方爸爸们平时怎么对待乙方公关狗们。
我不探讨公关重要不重要,公关狗们拿着可怜的工资,边骂娘边干活,这汽车公关的未来还特么能好吗?
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