高伟淳出走,留下庄文阳守着丁家宜

品牌再塑还得靠产品发声。

文/小涵

2015年8月,“出国游”三余年的丁家宜回归。创始人庄文阳和其任总裁的士齐集团重振旗鼓,将跨界经理人高伟淳招致麾下,委任为丁家宜(苏州工业园区)化妆品贸易有限公司总经理。

时隔一年多,小涵(微信号:青眼)近日从一位知情人士处获悉,高伟淳已于3月30日离任,赴泰国发展。

昨天,丁家宜市场部相关人员向青眼证实了这一消息,并称高伟淳因个人发展原因离职,赴境外“发展其他领域”。目前,丁家宜由董事长庄文阳亲自管理。

那么,作为中国首个成功回购的民族品牌,“回国”后的丁家宜过得如何?去年5亿元销售目标“基本达成”

“2015年回归后,我们的两项主要工作是对品牌和产品进行重新定位,以及对渠道的拓展。”丁家宜市场部人士如是说。

关于渠道,丁家宜从以往单一的线下商超渠道拓宽为全渠道布局。

首先重点推进的是电商渠道。在2015年开启天猫旗舰店后,2016年又布局了京东和唯品会两大平台,并将部分新品选择在电商渠道首发,比如今年上市的防晒新品,将在天猫首发。

不过,目前来看,丁家宜的主要销售业绩来自KA及化妆品店渠道。

高伟淳曾提出要以“覆盖全国至少80%的主流KA门店”作为2016年的目标,并选择有影响力的KA卖场如大润发、欧尚、家乐福、沃尔玛等各个击破,当年实现5亿元的销售目标。

丁家宜市场部人士介绍,2016年作为品牌新升级的第一年,销售目标基本达成,并完成了渠道拓展。今年,将在渠道上继续细分,加大拓展化妆品店渠道的同时,向三四线城市及城镇渠道下沉,并加大电商渠道的投入。

不稳定的产品形象?

如前文所说,产品重新定位也是丁家宜回归后重笔着墨之处。

高伟淳曾公开强调,“贯穿丁家宜的语汇是愉悦。”基于此,丁家宜将其品牌调性定位为“你的贴心闺蜜”,希望给消费者带来“温暖、愉悦、时尚、国际”的感受和体验。

在产品上,高伟淳曾不止一次向媒体表示丁家宜将“以技术提升与创新有趣为出发点,创造出能让消费者尖叫的商品。”

2015年,丁家宜与欧洲原料商嘉法狮集团共同成立了“丁家宜法国里昂研究中心”,并推出了以水BB弹力保湿修颜霜为首的6大系列30多个SKU新品。

除了新品,二十多年前以一支美白洗面奶奠定商超渠道主导地位的丁家宜,在美白领域再发力,于2016年下半年推出了主打“智能美白”的肌漾白新品。

这一切,似乎预示着一个新丁家宜的启程。

不过,这些尝试,并不被与其合作的渠道商看好。

“产品定位忽高忽低,卖点太少,定位太飘。”一位西南地区丁家宜代理商表示,虽然在海外设立了研发中心,但丁家宜研发的却是含人参等中药成分的产品,“这样很难形成对消费者有说服力的卖点。”

事实上,在海外“游”了一趟的丁家宜,归来后身上免不了有点“混血”的味道,比如其产品主推概念,既有通过西方技术提炼的美白成分“人参活性细胞”,也有法国国花鸢尾花的萃取成分。

品牌价值丧失?

事实上,一个摆在丁家宜面前比较残酷的事实是国际巨头在商超渠道的强势,以及本土品牌KA渠道、化妆品专营店渠道、电商渠道的迅猛增长。

这样的渠道竞争,直接导致了行业内“蛋糕资源”的再分配,也是对品牌价值以及品牌在渠道中话语权的考验。

显然,被科蒂集团收购后连续下滑的业绩,以及惨遭退市一年的经历,无疑给丁家宜的品牌价值蒙上了一层抹不去的灰尘。正如一位业内人士所说,丁家宜目前的关键点在于品牌价值的重塑,“外出的这段时间,其品牌价值已被科蒂稀释殆尽,原有的消费者群体也被近几年崛起的本土品牌冲散,所以丁家宜难以形成聚合的支撑力。”

这一点,从其24亿元出售、1亿元回购的传闻中可知一二。

也就是说,回购后的丁家宜,留给渠道及市场的更大程度上是其被出售前的原始记忆。不过,对于90后、95后这些当下主流消费群体来说,如今的丁家宜无异于一个全新的品牌。

小涵(微信号:青眼)随机采访了几位消费者,部分没有听说和使用过丁家宜的消费者称“产品吸引自己,才会购买”,曾经使用过丁家宜产品的消费者称“还是会看产品”。可见,不论面向哪个消费群,品牌的再塑造还需产品来发声。

显然,相较上任之初一年拿下5000家KA网点的雄心来说,高伟淳如今的离职,在一定程度上说明他对丁家宜的“有心问鼎,无力回天”。

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