抖音官方客服:抖音不会通过境外电话、短信通知用户扣费

针对近期仿冒抖音客服给用户打电话、发短信进行诈骗的情况,抖音官方客服表示,抖音不会通过境外电话、短信、站内私信等任何途径,通知用户"xx会员"扣款或续费、产品订阅将到期扣费等虚假信息,也不会要求用户下载任何其他软件、共享屏幕等,不会有任何添加客服社交好友、转账汇款等动作。

抖音官方客服表示, 以抖音服务热线95152为例,安卓系统的华为、小米、OPPOvivo、一加等手机用户iOS系统用户都能看到抖音官方服务热线的认证显示。如果来电号码没有认证显示,但自称是抖音客服,还要求关闭/取消相关功能否则有扣费产生,则100%可断定为骗子。

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