公示违规商家、加强线下巡检,美团整治违规“幽灵外卖”

1月21日晚间,美团官微发文称,近期美团发现,面对复杂的餐饮生态,仍有部分商户缺乏规范意识,导致违规“幽灵外卖”现象出现。根据平台持续治理的实践经验,“幽灵外卖”一般是指部分线上餐饮商户提供的资质存在异常情况,或商户实际经营地与证件载明地址不符的问题。为深入解决违规“幽灵外卖”的问题,美团将进一步落实五项举措:建立违规商家公示机制,加强商家入网审核验真能力,投入新技术和新模型提升风险识别能力,加强线下巡检抽查监测力度和多方协同构建透明监督体系。

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