天猫
网购在现今日常生活中，已成为一种常态式的消费行为，电子商务消费族群日渐全球化，并且从年轻世代到熟龄都善用网购，而网购的品项中，又以服饰类型为最大宗。特别是拥有13亿人口的中国，在网购消费上更是贡献庞大，从阿里巴巴天猫举办的双11购物节来看，根据中国速途研究院数据显示，服装鞋帽品类的商品依旧是最热门，尤其入冬之际，消费者对购买新装的热情更是持续升温。
双11购物节消费者都在抢什么？来源：速途研究院
竞争激烈假货多，市场不健康
东京着衣
在台湾女装网购市场占有一席之地的「东京着衣」，前些年宣布全面退出中国市场，未来将改变策略，转战东南亚及日本。但东京着衣耕耘中国市场多年，甚至每年营业额至少达到五亿元以上，为何决定放弃这块大饼？首席运营官陈孝强表示，由于中国市场同质性商品较高，特别是女装服饰细分程度高，几万个品牌在市场竞争激烈，根本很难玩下去；而另外一个因素，则是中国最可怕的假货。东京着衣14年参与双11购物节，也是不敌中国假货泛滥，最终败下阵来。竞品！拼低价！以至于销售额直线下滑。且双11在近千亿元的交易额背后，传出退货率高达63%。陈孝强评价中国的网购市场太不健康，甚至部分品牌还有大陆国营企业撑腰，于是东京着衣决定回到发迹地台湾，好好深耕。
欧美快时尚扩张，本土品牌追不上
欧美快时尚品牌款式每周更新，符合消费者多变需求
近十年来，Zara、H&M等欧美快时尚品牌在中国市场中快速崛起，根据中国房地产报告显示，上海在未来三年还将建起55间大型购物商场，约有4400万平方米的巨大空间，而平价快时尚品牌将会是进驻的首要选择。同质竞争下，从质量、价位、时尚感兼具来看，都突显中国服装企业的不足。国外快时尚品牌的设计是随时更新，收集大数据分析报告并适时调整，设计团队依照地域性消费者的喜好，每星期都会推陈出新，以Zara来说，甚至每三天就能推出一件新品。但本地企业品牌反应不及，只会跟着市场反应走，哪件销量好就不断进同款货，无法降低库存、提高流转率。
电商冲击＋商品滞销＝恶性循环
随着电商促销折扣战一波波，消费者胃口也越养越大，要物美也要价廉，如淘宝网价格就比许多实体店面便宜，当这波低价战成趋势，便挤掉了实体店面的生存空间，线下女装从业业者发现店铺无法赚钱，又受到货品滞销的库存压力，恶性循环的逼迫下，看到天猫在线上的表现，只能尝试加入电商行列。对此档口网运营总监李先生表示：“其实现在运营电商的成本越来越高，淘宝天猫的流量逐渐稳定并出现一定的下滑，后移动互联网时代，消费者的多元化需求，考验着每一个女装电商人的应对。”
其实不光是服饰产业，低价竞争及电商发展，对中国许多零售业都是冲击，实体渠道面对电商的威胁，似乎只剩两条路：关门大吉或改加入电商，如何在这样艰困的大环境中绝地重生，是许多传统百货零售正在思考的课题。无论怎样的经营方式，只要能在市场竞争中杀出重围，就是王者。
