近期，Y Combinator（美国知名的创业孵化器）合伙人Jared指出，垂直领域的AI代理市场规模可能达到SaaS的十倍，预计将催生市值超过3000亿美元的科技巨头。与此同时，2024年中国SaaS大会强调了AI驱动下的盈利增长，开启了行业发展的新十年。在这股AI浪潮中，迈富时（2556.HK）作为港股AI概念板块的代表，积极将人工智能技术融入其SaaS服务，助力企业实现数字化转型,,并抓住机会于今年成功上市，股价涨幅一度高达283%。
数智化转型不是一个新话题，随着国家政策对数字经济和智能经济的大力推动，这一战略已经被提升至国家层面。企业不再单纯讨论为何要推行数智化转型，而是深入探讨通过数智化转型能实现什么价值，应采取何种模式和措施，以及如何推进这一过程的有效开展。
迈富时重视技术如何赋能企业实现商业价值的提升，通过自主研发的AI大模型——Tforce，迈富时能够为企业提供从数据洞察到客户互动的全流程自动化解决方案，帮助企业在多个维度提升效率和效果。例如，通过智能化的市场分析，企业能够捕捉到最新的市场趋势和消费者需求，从而快速调整市场策略；通过精准的数据驱动营销，迈富时帮助企业提升广告投放的ROI，实现营销预算的最大化效益。
在企业的数智化转型过程中，从短期来看，应以提升运营效率、增加收入及优化用户体验为目标，逐步推动增量式的业务改造，实现高质量的量变发展。中长期则需要布局第二增长曲线，通过创新商业模式和优化损益表结构来实现质变发展。数智化转型不仅具有业务层面的直接价值，更对企业的可持续经营有重要意义。通过AI驱动的全链路智能获客、精准营销与高效销售，企业能够大幅提升营销与销售的效率和效益，优化资源分配，同时实现客户关系的深入运营。
数智化解决方案不应仅限于市场营销领域，其服务需要贯穿销售与客户管理的全链路。在销售环节，通过整合CRM系统与AI分析，企业能够提升销售团队效率，减少人力成本，并加速交易闭环的完成。同时，私域营销工具的应用使企业能够与客户建立长期关系，通过数据分析实现个性化营销，从而提高客户满意度与忠诚度。例如，迈富时通过AI模型实现智能市场洞察、内容生成与传播、营销策略制定等功能，为企业带来成本节约，并提高了营销活动的精确度与转化效果。
相比之下，SAP的CRM系统在中国市场的表现并不理想。尽管SAP在全球企业软件领域占据重要地位，但其CRM产品在中国市场面临诸多挑战。本地化方面存在不足，难以完全适应中国企业的独特需求和业务流程。其高昂的实施和维护成本使许多中小企业望而却步。SAP的CRM系统在用户界面和操作体验上相对复杂，增加了企业员工的学习和使用难度。这些因素导致SAP的CRM产品在中国市场的接受度较低，最终促使其逐步退出中国市场。
中国的SaaS公司在全球市场的竞争中充满了机遇。随着技术的日益成熟，中国企业逐渐具备全球竞争力，并有望在部分领域超越国际同行。通过结合AI技术与本地化经验，中国企业能够更高效地服务客户，提升竞争优势，特别是在出海战略中为国际市场提供具有差异化的解决方案。通过推动AI与SaaS技术的结合，迈富时正在帮助更多中国企业实现国际化目标，塑造全球化竞争优势，并进一步提高国际地位。
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