谈起世界上最幸福的国家，我的第一印象是不丹，但最近看到在 2016年《世界幸福报告》的评比中，丹麦成为了世界上最幸福的国家。
我无意引发什么争论，到底是不丹更幸福，还是丹麦更幸福，这没太大意义，引发我兴趣的是丹麦最不起眼的一处小细节，这让我觉得，如果这个国家是一个公司，我肯定会买它的股票，而所有创业公司都应该向它学学，绝对有助于你在成功的路上越走越远。
这个小细节是垃圾箱的设计，作为每个城市必备的日常生活设施，垃圾箱好像真的没什么可说的，许多这方面做的好的国家，最多就是在垃圾分类管理上更细致，有利于资源回收，而丹麦不一样，它的垃圾箱充满了人文关怀。
首先它的垃圾箱是倾斜着的，这在别的地方很少见，这么设计是为了方便骑车的人扔垃圾。
除了倾斜的垃圾桶，在丹麦哥本哈根还有一些矮矮的垃圾桶，为什么这么设计呢，这是为了方便拾荒者。
北欧国家包括丹麦实行垃圾分类，为了更有效，他们购买饮料时事先收费，喝完后将饮料瓶送到回收机或者退还给卖家，就可以取回押金。
说到饮料瓶回收，我插一个以前看到的有趣的新闻，有个德国男子靠改装自动回收瓶子的机器，骗了44362欧元，差不多30多万人民币，在德国，只要有将瓶子插入机器内，1个瓶子能拿到1/4欧元，约1.8元的回收奖励，这样能省下回收的大笔开支，把省下来的钱回馈给参与回收的民众，堪称环保的双赢。
德国科隆一名饮料零售商突发奇想，改造了一款机器，瓶子插进去后，可以再拿出来，机器仍然会傻傻地吐钱，后来事情败露被告上法庭，据检方计算，这名男子至少对机器进行了177,451次抽插行为，人们会好奇，这位男子到底是有多么有闲才能够整天抽插，次数居然高达17万次？男子对此表示：“我在旁边放了一个收音机，不然我一直抽插，这会很累很无聊。”
继续回到丹麦，丹麦也有类似的制度，但很多人依然犯懒，直接把饮料扔进垃圾桶里，据估计每年有价值1亿多丹麦克朗的饮料瓶被扔掉。
这些饮料瓶就成了许多流浪汉或者拾荒者赖以生存的收入来源，但伸手进去垃圾箱里翻找这些瓶子不方便，而且很多流浪者个子矮小，有的还有残疾，这让他们在垃圾桶里翻这些瓶子更困难。
这些矮垃圾桶就是为照顾拾荒者设计的，方便翻找，不用再卷起衣袖伸手入肮脏的垃圾箱，这样就照顾到了他们的尊严。
我们当然可以从许多地方来解释丹麦为什么是最幸福的国家，但从这小小的垃圾桶，反而比许多别的更能说明，一个为拾荒者考虑的这么周到的国家，当然很幸福。
说回创业，创业成功最关键的一点就是提升客户对产品的满意度，几乎所有公司都在谈用户体验，但能做好的没几个，这些公司多学学丹麦垃圾桶的设计思路和理念，对产品用户体验的提升想必会有帮助。
一个企业能否生存，也许关键的就一点，产品和服务的用户体验好不好，好，就成功，不好，就失败，听起来简单，但一点也不简单。
本文由微信公众号富日记（furiji）原创，如转载请标明！
